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 蘋果電腦公司的這位首席美學(xué)執(zhí)行官又耍魔術(shù)般地捧出了“與眾不同的革命性產(chǎn)品”。作為“美國夢”的化身，喬布斯將因此有可能第三次登上《時代》的封面。 蘋果一如繼往地透著神秘感。在MacWorld大會之前的一個月，蘋果公司大中國區(qū)總裁楊德安正忙于推廣蘋果自1997年以來第一款非Mac系列的電子消費類產(chǎn)品iPod――可容納1000首歌的MP3播放機，他也不知道那個即將推出的新玩意兒是什么。盡管有分析家認(rèn)為是配備液晶顯示器、外觀變樣子的iMac，有蘋果迷猜測是不透明的、速度可達1.6GHZ的Power Mac G5，并把G5原形機提前曝光。 “你說G幾？”上任半年多的楊德安假裝沒聽清。1980年蘋果推出鼠標(biāo)時，楊德安正在新加坡讀計算機。2000年立方體的Power Mac G4 Cube面世時，他是戴爾中國市場主管。他當(dāng)然不知道，這個“超級餅干筒”在出籠之前，蘋果一萬多名員工僅有幾百人聽說過。但由于定位不明和銷售不利等因素，2001年Cube宣布停產(chǎn)。 與微軟相比，蘋果每次只能依靠一種產(chǎn)品來支撐公司（蘋果創(chuàng)始人之一斯蒂夫•沃茲尼克語），但每次新產(chǎn)品的發(fā)布都能引起轟動，這實在是一種奇跡。即使PC業(yè)不斷萎縮，即使蘋果與微軟“硅谷海盜”式的競爭時代已經(jīng)結(jié)束了――Mac OS X和Windows XP的操作系統(tǒng)之爭則開啟了一個新的時代，喬布斯仍能給電腦無窮的可能。“如果PC不變，它將步恐龍的后塵。但是只要人們同意有行星圍著太陽轉(zhuǎn)，個人電腦就還處在中心位置。” 但熟悉蘋果的人知道iPod對喬布斯來說不啻一次“華麗轉(zhuǎn)身”，是在修正以前的錯誤。1997年他重返蘋果調(diào)整產(chǎn)品線，“復(fù)仇般地”砍掉了前總裁約翰•斯庫利的“寵兒”Newton項目，認(rèn)為它偏離了Mac OS主流。不能說這里面沒有個人恩怨的成份。1993年Newton是全球第一款PDA產(chǎn)品，并直指向未來的消費市場，但正是百事可樂前總裁斯庫利被喬布斯請到蘋果并于1985年把喬布斯請出局。 如今，“Say Hello to iPod”，數(shù)字設(shè)備已成為喬布斯所宣稱的“Digital Hub”的重要組成部分。蘋果要在專業(yè)市場之外搶占消費領(lǐng)域。這倒算不上“媚俗”，蘋果已經(jīng)不是而且將來也不可能是PC公司了，而是Consumer Product的公司，“慢慢會變成另外一家索尼”。 蘋果的變化更多地源于喬布斯的變化。他的朋友、Oracle總裁拉里•埃里森說，喬布斯“雖然只擁有蘋果的一部分，卻完全掌握它的生產(chǎn)和發(fā)展思路。iMac是他創(chuàng)造力的體現(xiàn)，正如蘋果公司作為整體是喬布斯的體現(xiàn)一樣”。 有意思的是，1984年，蘋果Macintosh人機對話喊出了“Hello, World”;但蘋果一直沒意識到要說一聲“Hello，China”，即使說也拖到了90年代。蘋果中國高層強調(diào)總部對中國很重視，但中國市場的銷量和占有率對蘋果來說似乎微不足道。比之比爾?蓋茨的霸氣，埃利森的桀驁――他們兩人都是蘋果的股東，唯有喬布斯沒來過中國。蘋果的人解釋說，中國的生意做得足夠大，喬布斯才會來。“他不是不來中國，全世界他也沒去，除了日本。”日本是美國以外蘋果的第二大市場。 于是蘋果與中國若即若離。1983年，“1984沒成為《1984》”的時刻還沒到來，中國電子部計算機司司長李曄在美國AT&T培訓(xùn)期間，應(yīng)邀到蘋果公司參觀訪問。但沒人接待他，只讓一個人在一間小屋里玩尚在襁袍中的Mac電腦。當(dāng)時蘋果根本不在乎中國市場，李曄也認(rèn)為蘋果在中國不會有什么作為。 奇怪的是，80年代中期，人們剛接觸電腦時，熟悉的就是世界上第一臺真正的個人電腦――Apple II和早期曾栽倒在蘋果腳下的微軟Basic語言。蘋果公司大中國區(qū)前總裁戴懷宗則告訴記者另外一個事實，在1994年底設(shè)中國辦事處之前，蘋果“從來沒有自己在中國做生意”，也不知道在中國賣了多少臺，也沒辦法查。那些Apple II都是國產(chǎn)的兼容機，有人從境外做貿(mào)易，“真正蘋果進來的”，聽說也就幾百臺。 誰也抹不掉時代的痕跡。那時全球PC業(yè)還在混沌中，WinTel聯(lián)盟還沒出現(xiàn)。中國怕進口機種太多，將來互通成問題。1989年9月，全國首屆工業(yè)控制優(yōu)選機型評比。Mac缺席，從此蘋果在中國絕跡。戴懷宗說他沒聽過這個故事，他認(rèn)為“不是中國政府官員要不要評選的問題，而是蘋果要不要來中國做生意”。已經(jīng)加入WTO后的中國更加開放。但當(dāng)時時機還不成熟。要知道，1988年蘋果亞洲總部剛成立，要先發(fā)展新加坡和香港地區(qū)的市場。那么蘋果有沒有為“晚來中國內(nèi)陸”感到后悔則“見仁見智”，“你看AST來得早吧，它早已經(jīng)消失了”。 80年代末，蘋果公司大中國區(qū)現(xiàn)任總裁楊德安仍在IBM新加坡公司工作。那時“蘋果的氣氛跟IBM完全不同，尤其是你想象十多年前兩家是一對極端”。那時Mac帶來的震撼余波還在，那時還是IBM兼容機，那時還沒有Windows。 在香港，MacWorld曾舉行過三次，是當(dāng)時單一廠商最大的展覽。到1992、1993年蘋果決定發(fā)展中國內(nèi)陸市場，先是通過香港地區(qū)的一家代理商，“做的不是很大”。但很少人知道，1993年，全國的工商銀行曾有2000多臺蘋果機用于出納系統(tǒng)。 更鮮為人知的是，1993年接替斯庫利出任蘋果總裁的米切爾•斯賓德勒曾經(jīng)兩次來到中國，與中方合作成立了蘋果“對中國貢獻最大的”彩印中心。當(dāng)時國內(nèi)還停留在Apple II的年代，很多人都沒見過Mac，沒有桌面出版的概念，方正的出版系統(tǒng)還是純文字、黑白的，圖形設(shè)計與印刷是一個待挖掘的市場。蘋果與愛克發(fā)、Adobe等廠商一起做了這個成功的“示范點”，并培訓(xùn)了一大批出版人員，現(xiàn)在國內(nèi)很多圖形設(shè)計公司都是從那個彩印中心出來的。 后來蘋果的每次變化都在中國留下影子。1998年圓頭圓腦、色彩鮮艷的iMac給了中國用戶極大的驚喜，喬布斯把笛卡爾的名言“我思故我在”變成了iMac的廣告文案:Think There For iMac！2000年蘋果“Think Different”（不同凡想）的理念和Internet戰(zhàn)略同樣令人心旌意搖。專為iMac定做的重低音音箱iSub被評為本年度設(shè)計金獎。新推出的Mac OS X（中文版和Windows XP中文版同一天發(fā)布）和iPod以及PowerBook G4則被《財富》雜志評為2001年度最佳高科技產(chǎn)品。 隨著喬布斯花樣翻新，蘋果開始“修正”其中國策略。“打下了很好的基礎(chǔ)但沒達到預(yù)期值”，連續(xù)幾年蘋果在中國的占有率大致在0.4%～0.5%之間。雖然總部表示“理解”，但楊德安說，“蘋果一定要做好應(yīng)有的份額”。他把大陸與香港、臺灣市場并到一起，將加大對中國的投資，加強渠道建議。開蘋果專賣店，還在專業(yè)市場之外開拓藝術(shù)、教育、高消費的非專業(yè)用戶等新市場。涉足電子消費類產(chǎn)品的蘋果并不覺得自己在“學(xué)索尼”，市場總監(jiān)孫建東認(rèn)為，蘋果都是原創(chuàng)的，而且是為數(shù)不多的兼顧硬件和軟件協(xié)同開發(fā)能力的廠商。 去年12月15日，蘋果在南京加入“計算機藝術(shù)教育委員會”，意識到“要對本土有所貢獻”。楊德安還將著力進行的一件事，就是要打消國內(nèi)用戶對于蘋果電腦太貴、不兼容等誤解。如果在今年1月的MacWorld大會上碰到年薪1美元的喬布斯，楊德安說，“我會邀請他來中國，而且辦一個中國的MacWorld”。這不僅是中國的幸事，更是蘋果的幸事。■ |
