《信任的速度》是本可讀性很強(qiáng)的書里，史蒂芬·M·R·柯維為我們展示了信任的力量——這個往往被忽視，被低估，但卻“足以改變一切的力量”。這是一本突破性的書，它挑戰(zhàn)了我們多年以來關(guān)于信任的成見，展現(xiàn)給我們的是，信任不僅是一種無形的社會美德，更是一個有形的經(jīng)濟(jì)推動力。
在《信任的速度》里，史蒂芬·M·R·柯維通過“五波信任”，“四個核心”以及世界各地高信任度領(lǐng)導(dǎo)者共有的“十三種行為”生動形象地闡述了如何在個人關(guān)系和職業(yè)生涯中激發(fā)和維護(hù)信任，層層遞進(jìn)地為我們展現(xiàn)了一幅通過培養(yǎng)品德和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和信心，在各個層面建立信任的路線圖。
大家好，這里是領(lǐng)心公益讀書，我們會甄選對大家的職場和生活有幫助的暢銷好書，摘錄成最簡練的語言和最有趣的故事，分享給大家。
現(xiàn)在我們來分享小史蒂芬柯維所著的《信任的速度》第5期讀書筆記，來了解信任的四個核心要素中的第三個要素：能力。
在本書里，史蒂芬柯維把能力分為5個方面來談。分別是天賦、態(tài)度、技能、知識、做事方式。
天賦是我們天生的稟賦和優(yōu)勢，每個人的天生優(yōu)勢都不同。有的人表現(xiàn)出來的比較明顯。我們常會這個人天生就是干這活兒，也許是搞研究，也許是做銷售，或者演講。背后的意思，從科學(xué)的角度理解，就是他具有這方面的優(yōu)勢。
有位作家說：真正的快樂來自于自己的優(yōu)勢和稟賦得到全面發(fā)揮。做自己擅長的事情，自己喜歡的事情，才是最有激情，最有活力和動力的狀態(tài)。一個人做自己喜歡的事情，從來就不會有任何抱怨，無論成果如何，收獲如何，都會非常享受努力做事的過程。
如果想了解自己的優(yōu)勢，推薦大家閱讀另一本書《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》，是美國一家大型人力培訓(xùn)公司蓋普勒公司的作品。里面有測評個人天生優(yōu)勢的工具和方法。以后有機(jī)緣的話，我們也會分享一下。
但是，夢想沒豐滿，現(xiàn)實很骨感。我們不是每個人都很幸運的及早發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢是什么，也不會很幸運就能恰好從事了自己喜歡的工作。不過好消息是，這個時代正在發(fā)生快速的變化，社會形態(tài)的變化，讓年輕人越來越有機(jī)會去選擇做自己喜歡和擅長的事情。另一方面，人一生就是不斷的提升自我認(rèn)識的過程，這也是成長進(jìn)步的過程，隨著對自己認(rèn)識的加深，我們會慢慢發(fā)現(xiàn)自己擅長做的事情，和擅長的做事情的方式。
每個人都知道態(tài)度很重要。但是能夠改變態(tài)度的人，不多。很少有人認(rèn)為自己的態(tài)度有問題，很多人期待的是，別人的態(tài)度發(fā)生改變。有時候，身在廬山中，不知真面目。我們也不太容易發(fā)現(xiàn)其實是自己的態(tài)度有問題，而不是別人的。
在積極心理學(xué)里，有一個很重要的轉(zhuǎn)變就是，把別人的問題，轉(zhuǎn)變我的問題。不要從別人上找原因，而是從自己身上找。以下幾個描述，可以幫我們發(fā)現(xiàn)自己是不是對待生活、工作、身邊的人或事情，態(tài)度還不夠積極。
我們在想今天不得不去上班，還是想今天還有一份工作可以做，真是高興，可以發(fā)揮我的才能做點什么貢獻(xiàn)。
我們在想趕緊到周末吧，平時辛辛苦苦都是為到周末能夠幸福的休閑一下，還是想，無論是生活和工作，每一個時間每一個時刻，是我生命中的重要組成部分。我可從中找到快樂和收獲。
我們在想這個人太難合作了，水平不行，事兒還特多；還是在想我怎么做才能讓我們的合作更有收獲，取得更好的成果？
我們在想，我希望我的孩子早點長大，早點懂事；還是想，我享受和孩子在一起的每一天。陪伴、快樂，就是給與我的最好禮物和收獲。
對于技能只要問兩個問題，
第一個問題：目前的工作需要我什么樣的技能？
第二個問題：我如何精益求精，再接再厲，繼續(xù)提高？
老虎伍茲的早期職業(yè)生涯中，已經(jīng)取得了12桿的優(yōu)勢成績奪冠。被廣泛認(rèn)為是最優(yōu)秀的高爾夫球手。但是就在這樣的時候，他對記者說：我的揮桿動作還有待改進(jìn)。正是這樣的自我要求，成就了老虎伍茲后期職業(yè)生涯中的無數(shù)個大滿貫。
在當(dāng)今的社會，信息爆炸式增長。我們都分不清楚，哪些是垃圾知識，那些事真正自己需要的知識。這需要我們有清醒的頭腦，時刻確保自己不是浪費時間在無用的知識海洋里流浪。
這個問題，我個人覺得最好的辦法，靜下來想想自己的目標(biāo)是什么，根據(jù)目標(biāo)，來選擇讓哪些信息進(jìn)入和占據(jù)我們碎片時間，占據(jù)我們的生活。辨別了知識范圍，就是怎么學(xué)的問題。我一直覺得分享，是最好的學(xué)習(xí)方法。我建立這個平臺，做讀書筆記分享的一個初衷，也是想通過這種方式，讓自己有更多的學(xué)習(xí)收獲。而不是泛泛的讀一本書。當(dāng)然，我也在制造一部分信息垃圾。各位海涵吧。
做事方式，與每個人的性格類型有關(guān)。性格類型基本上是天生，少一部分是后天習(xí)得的。但是后期可以通過學(xué)習(xí)加以調(diào)整。
有的人喜歡直來直去，有的人習(xí)慣于三緘其口，有的人雷厲風(fēng)行，有的人小心謹(jǐn)慎。這幾種人在一起合作的話，會有什么后果呢？其實，也不用太擔(dān)心，只要了解自己和他人的風(fēng)格，有意識的去改善自我，有真誠的溝通目的，就一定能夠很好的進(jìn)行合作。
關(guān)于性格類型的書籍，也非常多。但這里面有個區(qū)分，娛樂型 和學(xué)術(shù)型。像星座、屬相之類的，我個人認(rèn)為根據(jù)一個人的出生日期，決定一個人的性格類型，是沒有任何科學(xué)道理的。不過作為人際交往，茶余飯后的談資，還是很有意思的話題。我接觸到的學(xué)術(shù)型性格分類學(xué)說，有DISC分類學(xué)說（國內(nèi)可以參考樂嘉的《性格色彩學(xué)》），有MBTI學(xué)說，還有九型人格學(xué)說等。這幾類學(xué)說追本溯源的話，都和一個人有關(guān)系，就是弗洛伊德的弟子，榮格。我還是推薦大家去看樂嘉寫的書，《性格色彩學(xué)》，簡單易懂，風(fēng)趣幽默。
能力還具有時間要素。因此，能力不僅要看過去，還要看未來。過去的能力表現(xiàn)，只能說明應(yīng)對過去的環(huán)境和問題，是足夠的。但這是一個快速變化的時代，唯一不變的就是變化。如果不能快速學(xué)習(xí)到新環(huán)境下解決問題的能力，就不能取得信任。如果不能持續(xù)更新自己的知識體系，遲早會被淘汰的。
概括來看，天賦和做事方式，是娘胎里帶出來的，本身沒有好壞之分，我們要做的是去認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己，然后根據(jù)環(huán)境做調(diào)整，發(fā)揮自己的最大效能。態(tài)度、技能、知識，是我們可以后天培養(yǎng)，主要取決于我們自己的努力。技能和知識，對于做事而言，是加法功能；而態(tài)度，是乘法功能。所以態(tài)度決定一切，是沒錯的！
