怒氣是一種具有破壞性的情緒，也是一種最無力的情緒，生氣的人只是為了發(fā)泄自己，實際上，怒氣絲毫無助于解決問題。一個人在生氣的時候，往往會做出一些不理智的行為，等到冷靜下來，才知道后悔，但是已經(jīng)于事無補了。所以一個有修養(yǎng)的人在任何時候都要克制自己的怒氣。
有一天，拿破侖希爾和辦公室大樓的管理員發(fā)生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩個人之間彼此的憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態(tài)。這位管理員為了顯示他對拿破侖希爾的不悅，在他得知整棟大樓里只有拿破侖希爾一個人在辦公室中工作時，就立刻把大樓的電燈全部關掉。這種情形一連發(fā)生了幾次，最后，拿破侖希爾決定進行“反擊”。
某個星期天，拿破侖希爾在辦公室準備一篇預備在第二天晚上發(fā)表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。
憤怒的拿破侖希爾立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道可以在那兒找到這位管理員。當拿破侖希爾到那兒時，發(fā)現(xiàn)管理員在正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內(nèi)，同時一面吹著口哨，仿佛什么事情都未發(fā)生似的。
拿破侖希爾開始對著他破口大罵。一連5分鐘之久，他都在用比管理員正在照顧的那個鍋爐內(nèi)的火更熱辣的詞句對他痛罵。
最后，拿破侖希爾實在想不出什么罵人的詞句了，只好停了下來。
這時候，管理員站直身體，轉(zhuǎn)過頭來，臉上露出勝利的微笑，并以一種充滿鎮(zhèn)靜與自制的柔和聲調(diào)說道：“呀，你今天早上有點兒激動吧，不是嗎？”他的這句話就像一把銳利的短劍，一下子刺進拿破侖希爾的身體。
想想看，拿破侖希爾那時候會是什么感覺。站在拿破侖希爾面前的是一位文盲，他既不會寫也不會讀，但雖然有這些缺點，他卻在這場戰(zhàn)斗中打敗了希爾，更何況這場戰(zhàn)斗的發(fā)生以及武器，都是希爾自己所挑選的，拿破侖希爾知道，他不僅被打敗了，而且更糟糕的是，他是主動的，而且是錯誤的一方，這一切只會更增加他受到的羞辱。
拿破侖希爾轉(zhuǎn)過身子，以最快的速度回到辦公室。他再也無法安心做任何事情，只是不停地想這件事和反省自己。但是，坦率說來，他很不愿意采取行動來化解自己的錯誤。
拿破侖希爾知道，必須向那個人道歉，內(nèi)心才能平靜。最后，他下定決心，決定到地下室去，忍受必須忍受的這個羞辱。
拿破侖希爾來到地下室后，管理員以平靜、溫和的聲調(diào)問道：“你這一次想要干什么？”
拿破侖希爾告訴他：“我是回來為我的行為道歉的——如果你愿意接受的話。”
管理員臉上又露出那種微笑，他說：“憑著上帝的愛心，你用不著向我道歉。除了這四堵墻壁以及你和我之外，并沒有人聽見你剛才所說的話。我不會把它說出去的，我知道你也不會說出去的，因此，我們不如就把此事忘了吧?！?span lang="EN-US">
這段話對拿破侖希爾所造成的傷害更甚于他第一次所說的話，因為他不僅表示愿意原諒拿破侖希爾，實際上更表示愿意協(xié)助拿破侖希爾隱瞞此事，不使它宣揚出去，避免對拿破侖希爾造成傷害。
拿破侖希爾向他走過去，抓住他的手，使勁地握了握。拿破侖希爾不僅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回辦公室途中，拿破侖希爾感到心情十分愉快，因為他終于鼓起勇氣，化解了自己做錯的事。
在這件事發(fā)生之后，拿破侖希爾下定了決心，以后一定要盡力控制自己的情緒。
憤怒往往使人失去理智，在許多場合，因為不可抑制的憤怒，使人失去了解決問題和沖突的良好機會。一時的憤怒，可能意味著事過之后還要付出高昂的代價，或者事情已經(jīng)永遠不可彌補了。所以真正的聰明人會控制自己的情緒，不讓自己在沖動的情況下做出讓自己后悔的舉動。這就是他們成功的原因之一。
