文丨次等青年
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一個(gè)完美的面試，不是簡(jiǎn)歷做得多漂亮，而是面試時(shí)，面試官有多“愛(ài)”你。
因?yàn)樵谀硞€(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)做分享的緣故，經(jīng)常有學(xué)員加我。小段就是其中之一。
她最近很苦惱。都說(shuō)“金三銀四”跳槽季，可她面試了近10家企業(yè)，都沒(méi)成功。
很有幾家，她在初面后被告知“等通知”，然后便石沉大海了。
她說(shuō)，每次面試，感覺(jué)和面試官聊得很愉快，可就是沒(méi)通過(guò)。
我問(wèn)她方不方便把簡(jiǎn)歷給我看看。她同意了。
我仔細(xì)看了下她的簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷并沒(méi)有多大問(wèn)題，條理清晰，重點(diǎn)明確，項(xiàng)目介紹也盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，沒(méi)有過(guò)多的含糊不清之處。
這么看來(lái)，問(wèn)題是出在別處了。
我又問(wèn)她，面試時(shí)，面試官都問(wèn)了些什么問(wèn)題。
她說(shuō)，也沒(méi)什么特別的，就是圍繞簡(jiǎn)歷做自我介紹，然后針對(duì)性的問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。
那你怎么回答的呢？
她想也沒(méi)想就說(shuō)，問(wèn)什么答什么，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。
這下，我知道問(wèn)題出在哪了。
面試，是一次綜合實(shí)力的較量。在面試時(shí)，你把綜合實(shí)力展露出來(lái)，你就贏了。
綜合實(shí)力是什么？是“冰山上”與“冰山下”。
你簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，絕大多數(shù)是冰山上的。看不見(jiàn)的，通過(guò)面談得到的，才是冰山下的。
按照這個(gè)角度解讀，“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”除了說(shuō)明你老實(shí)本分外，另一層字面上的意思就是，你沒(méi)展現(xiàn)出“冰山下”的實(shí)力。
既然都沒(méi)展現(xiàn)出來(lái)，我為何還要錄用你呢？
面試的問(wèn)題，看似隨意，但絕不是閑聊。它都是想通過(guò)某個(gè)點(diǎn)，獲取某個(gè)關(guān)鍵信息。
我在面試的時(shí)候，就喜歡問(wèn)求職者一個(gè)問(wèn)題：你工作之余還有什么愛(ài)好？這個(gè)愛(ài)好你培養(yǎng)到什么程度了？
為什么我會(huì)問(wèn)這個(gè)？
因?yàn)槟茉诠ぷ髦?，?jiān)持培養(yǎng)興趣愛(ài)好，并能取得一定成就的人，一定是一個(gè)內(nèi)驅(qū)力極強(qiáng)的人。這種人目標(biāo)明確，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，是一個(gè)言語(yǔ)和行動(dòng)高度一致的人。
可惜在我面試的的絕大部分人里，很少有為自己所謂的“興趣愛(ài)好”付出多少的人。
一個(gè)簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著喜愛(ài)健身的人，除了去健身房拍照打卡、P圖發(fā)朋友圈外，連一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的健身動(dòng)作都不知道，又何談“堅(jiān)持與執(zhí)行”。
這個(gè)世界“喊口號(hào)、談夢(mèng)想”的人太多，真正付諸行動(dòng)的卻少之又少。
通過(guò)這么一個(gè)問(wèn)題，我就可以判斷出他某些“冰山下”的特質(zhì)。
因此，一個(gè)看似簡(jiǎn)答的問(wèn)題，如果你只是用“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”的態(tài)度去回答，特別容易觸雷。因?yàn)槟悴?strong>沒(méi)有理解面試官話(huà)里的意圖。
更有甚者，“實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)”到讓人“無(wú)話(huà)可說(shuō)”。
面試官問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你直接一個(gè)“是”或者“不是”就打發(fā)了。你儼然是一個(gè)“話(huà)題終結(jié)者”，面試官又怎會(huì)對(duì)你感興趣！
我們常說(shuō)，有話(huà)好好說(shuō)，而不是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)那是在“錄口供”。
有話(huà)好好說(shuō)，是讓你三思，在明白對(duì)方想表達(dá)什么，希望從你這獲取什么信息之后，你經(jīng)過(guò)邏輯的調(diào)整、語(yǔ)言的組織，再把話(huà)給說(shuō)出來(lái)。
很多人在面試的時(shí)候，希望通過(guò)回答，給出一個(gè)無(wú)比完美正確的答案，以此博的面試官的青睞。但實(shí)際上，世界上真的有無(wú)比正確的答案嗎？
很多時(shí)候你“直來(lái)直去”的思考，反而暴露了你在“思考”和“邏輯”上的短缺。而這些，恰恰是工作上不可或缺的特質(zhì)。
面試，本質(zhì)上也是一次溝通與交流。很多人能和別人在初次見(jiàn)面時(shí)就建立起較為良好的印象，是因?yàn)樗麄兌萌绾螒?yīng)對(duì)對(duì)方的提問(wèn)，并給出對(duì)方所能接受，甚至是喜歡的回應(yīng)。
那怎樣才能讓面試官對(duì)自己產(chǎn)生好感，“愛(ài)”上自己呢？我認(rèn)為這么幾點(diǎn)是必須要去學(xué)習(xí)的。
第一，不要“脫口而出”，懂得“停頓幾秒”。
一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，你必須做出思考，再才回應(yīng)。絕不能憑借常識(shí)或本能反應(yīng)，想都不想就給出答案。這種答案，在對(duì)方看來(lái)，是不負(fù)責(zé)任的，給到對(duì)方的印象就是你完全沒(méi)思考，敷衍了事。
面試是溝通與交流，而不是閑聊。溝通與交流是思考后的產(chǎn)物。即便你真的把握十足，認(rèn)為沒(méi)什么好思考的，也請(qǐng)緩幾秒再做出回應(yīng)。
第二，不要“直來(lái)直去”，懂得“迂回與婉轉(zhuǎn)”。
面試官問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，不要簡(jiǎn)單的用一兩個(gè)字或一兩句話(huà)就打發(fā)了，除非對(duì)方的提問(wèn)就是讓你回答“是”或“否”。
你的簡(jiǎn)單，不僅是你不會(huì)溝通的表現(xiàn)，也給對(duì)方造成了困擾。面試并不是一方的單向輸出，良好的交流需要兩方的配合。
你的回應(yīng)，會(huì)反過(guò)來(lái)增強(qiáng)對(duì)方繼續(xù)聊下去的欲望。只有面試官愿意和你聊下去，你才有更多機(jī)會(huì)展示自己的優(yōu)點(diǎn)，增加面試通過(guò)的幾率。
第三，不要“自我設(shè)陷”，懂得“避實(shí)就虛”。
有些問(wèn)題，是矛盾的，甚至就是個(gè)陷井。你的“大實(shí)話(huà)”只會(huì)把自己給害了。
比如，面試官問(wèn)你，“你覺(jué)得你們業(yè)務(wù)有什么需要改進(jìn)的地方？”
你為了表現(xiàn)出自己的“專(zhuān)業(yè)”，說(shuō)了兩三點(diǎn)實(shí)際存在的問(wèn)題。那么，你的面試可能就到此結(jié)束了。
為什么？
因?yàn)楹?jiǎn)歷上顯示，你已經(jīng)這工作了好幾年，既然有那么多問(wèn)題，為什么不早點(diǎn)走？是能力不行，找不到工作嗎？
又或者，你說(shuō)的問(wèn)題，這家公司也存在！面試官就會(huì)考慮你會(huì)不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯?wèn)題而離職。
最好的答案就是，表明總體沒(méi)什么問(wèn)題，甚至是不錯(cuò)的，但存在一些不痛不癢的毛病。
第四，不要“單線(xiàn)思維”，懂得“批判性思維”。
在回答一個(gè)問(wèn)題時(shí)，懂得運(yùn)用批判性思維（Critical Thinking）的方式進(jìn)行陳述。
批判性思維，是通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)思維，來(lái)改善思維本身。他是合理的、反思性的思維，既是思維技能，也是思維傾向。
也就是說(shuō)，每一個(gè)觀點(diǎn)，都有正反兩面，甚至多面，要從多維的角度去審視和思考。
正如前面提到的“完美答案”，它并不存在。
在與面試官的交流中，善于傾聽(tīng)他的問(wèn)句，挖掘他的含義，吃透他的思維層次，從不同維度審視自己的思維死角，才能提高你的認(rèn)知思維層次，進(jìn)而給出“合理的”而不是“完美的”答案。
沒(méi)有信手拈來(lái)的幸福，也沒(méi)有不勞而獲的成功。想要讓面試官“愛(ài)”上你，不僅要具備實(shí)力、把簡(jiǎn)歷做好，更要懂得如何應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)。你只有“吃透了”面試官，才有不被拒的理由，與談薪的底氣。
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