在我的職業(yè)生涯中，曾幾度以經(jīng)理人角色參與企業(yè)管理，其中有大型國有多元化業(yè)務企業(yè)集團，也有民營企業(yè)。因而，常思考一個問題：職業(yè)經(jīng)理人究竟是什么人？對此問題我的回答是：“主人”與“仆人”。那么，什么是主人和仆人?主人：事物的擁有者，按照自己的思維對其進行一系列操作的人。在社交或商業(yè)活動中接待客人或顧客的人。仆人：供役使的人。服侍、侍奉、助益之人。
什么人可以定位為職業(yè)經(jīng)理人
什么樣的人,才可以定位為職業(yè)經(jīng)理人？仔細研究職業(yè)經(jīng)理人，準確定位職業(yè)經(jīng)理人，發(fā)現(xiàn)這“職業(yè)經(jīng)理人”是一個舶來品概念。職業(yè)經(jīng)理人在廣泛意義上被稱之為企業(yè)家，通俗地說就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進行管理。職業(yè)經(jīng)理人顧名思義，既是一種職業(yè)，又只是一名經(jīng)的廣。因此，非主非仆，亦主亦仆！這既由職業(yè)所界定，又被心態(tài)所左右。
那么，職業(yè)經(jīng)理人究竟是什么人？說到底，職業(yè)經(jīng)理人只是一名責任人——對老板（董事會）負責！對企業(yè)（員工）負責！對自己（良心、薪金與職業(yè)生涯）負責！這也正是我主張職業(yè)經(jīng)理人只是一種職業(yè)，只是一名經(jīng)理，只是一名責任人，非主非仆，亦主亦仆的依據(jù)。
為了說明我的觀點，有必要詳細敘述。試想，職業(yè)經(jīng)理人只是“運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進行管理?！边@怎么能說職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的主人或仆人？
非主非仆：職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)有管理權說明不是仆人！而僅有管理權又無所有權證明不是主人！
亦主亦仆：我想說的是，職業(yè)經(jīng)理人既要“獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進行管理”，就應該首先把自己當作主人！具有主人翁胸懷的人！其次，上對老板，下為員工，又只能是個仆人！具有仆人服務精神的人！
職業(yè)經(jīng)理人要做到俯仰無愧于心！這才盡到了職業(yè)經(jīng)理人的責任。因此，我認為職業(yè)經(jīng)理人只是一名責任人！這才是我給職業(yè)經(jīng)理人的定位！也是我之觀點的核心。
我們大家知道，職業(yè)經(jīng)理人一般都有全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，是行業(yè)的驕子。而顧請職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)一般都有運營困難或經(jīng)營瓶頸。還有一組事實，企業(yè)老板影響無處不在；職業(yè)經(jīng)理人“空降”環(huán)境一般不容樂觀。
上述事實，決定了職業(yè)經(jīng)理人必須勇于負責，敢于負責?。ó斎?，除了負責還要有其他智慧和方法，不是本文論點，另發(fā)）做一個責任人！
所謂負責，是指盡職盡責，對工作很負責。勇于負責，不把自己的錯誤歸咎于他人，也不把他人的成就歸為自己的功勞；堅持對他人的義務。勇于負責是一種積極進取的精神。如果說智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西則更為珍貴，那就是勇于負責的精神。勇于負責是重要的領導素質。勇于負責是人的優(yōu)秀品格。如果你不愿意負責任，你就不能當領導。這是一個常識，也是一種人生態(tài)度。
職業(yè)經(jīng)理人是一種職業(yè)也是一種榮譽！如果你為自己是一個職業(yè)經(jīng)理人而自豪的話，你一定負起了你應負的責任。責任與榮譽是一枚硬幣的兩面。如果你享有某種榮譽而沒有盡到責任，一定會出現(xiàn)問題。當別人對你講：“這個企業(yè)交給你打理”，就是將榮譽交給了你。如果你不能承擔起這個榮譽，便要付出代價。比如說：引咎辭職。
職業(yè)經(jīng)理人正是要對老板（董事會）負責！對企業(yè)（員工）負責！對自己（良心、薪金與職業(yè)生涯）負責！要做到俯仰之間，無愧于心！這樣才是真正的職業(yè)經(jīng)理人！
“空降”職業(yè)經(jīng)理人必須注意的問題
職業(yè)經(jīng)理人大多是“空降”！“空降”經(jīng)理人要想長壽，首先要搭建一個管理平臺。一個“空降兵”初到企業(yè)后，開門的三板斧怎么砍，或曰新官上任的三把火怎么燒，很有講究。自古就有新官上任三把火的說法，我們很多的空降兵也不例外，每當新到一個企業(yè)，第一件事情就是要燒火，把自己所看到的所謂不合適的東西燒掉，把一些所謂的刺頭砍去。似乎是為了正名和立威。于是很多經(jīng)理人所到之處，雞飛狗跳，人心惶惶，天下大亂。在這樣的亂政過程中，往往因為控制不力，導致企業(yè)凝聚力的下降，于是因為收不了場而黯然離去。
實際上，空降兵到企業(yè)后，開始大可不必輕舉妄動，不妨靜下心來，多了解多觀察，而不要急于動作。等把所有的問題都了解之后，再進行動作，力求一舉成功。一方面減少因為不了解情況而導致的盲動，另外也不會因為刀太快而誤傷無辜。這對企業(yè)對個人都是合適的做法。如果對企業(yè)及其周圍環(huán)境有了清晰認識，充分了解之后，新官的“三把火”或“三板爺”往往能盈得喝彩！
但是，還要注意可能造成后勁不足。在企業(yè)中空降兵提出的方案不但難以執(zhí)行，反會被一些別有用心的人利用鉆了空子。因此對空降兵而言，“三把火”或“三板爺”雖重要，但要活的長久還要靠一個系統(tǒng)的、相互關聯(lián)性較強的管理體系的支持，通過這個管理體系，梳順業(yè)務流程、完善組織架構、做好績效考核、做細會計核算、做深財務分析及預算管理，推動營銷、營運工作的順利開展，從而保證企業(yè)在一個順暢的管理體系下運作，形成一個系統(tǒng)的管理平臺。這既是保證企業(yè)基業(yè)長青的根本，也是空降兵能長期生存的前提，否則不管前幾把火燒的或幾板斧砍的多好，最終也難免落得雞飛蛋打的下場。
同時，還要注意少唱高調，更不要空許諾，開空頭支票。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到企業(yè)的時候，往往都對自己的過去大加提高，對未來也樹立很高的目標。以為這樣才能顯得自己的能力出眾，備受賞識。殊不知，很多東西不是單純靠自信和高調能解決的，隨著時間的推移，當初的承諾無法兌現(xiàn)，光環(huán)也慢慢褪盡，隨之而來的就是老板的懷疑，員工的對立，工作也越來越難做，走人也成為意料之中的事情。
職業(yè)經(jīng)理人管理社會期望非常重要
職業(yè)經(jīng)理人是一個新的利益主體階層。作為一名職業(yè)經(jīng)理人僅僅使股東滿意已不再足夠優(yōu)秀：消費者將會懲罰那些不履行其公共責任的企業(yè)，從而使他們的市場份額下降。對社會不負責任的企業(yè)做法也可能會使企業(yè)難以吸引和留住人才。職業(yè)經(jīng)理人要將員工列為對企業(yè)管理其社會期望的方式影響力最大的利益相關群體，而消費者群體緊隨其后名列第二。這兩個群體正在加入向企業(yè)提出越來越高要求的非政府組織和積極分子的行列。消費者將變?yōu)樽罹哂绊懥Φ睦嫦嚓P群體，而員工群體則會退居第二位。
為了使企業(yè)在未來獲得成功，職業(yè)經(jīng)理人管理社會期望非常重要！人才的制約、不完善的公共治理（如腐敗或法律和司法體系不健全）和氣候變化是企業(yè)亟待解決的最重要的環(huán)境、社會和治理問題。這些挑戰(zhàn)似乎足以令人心悸，而對職業(yè)經(jīng)理人來說，在執(zhí)行這些對企業(yè)和社會都代表著可持續(xù)成功的戰(zhàn)略方針時，所遇到的各種障礙也是很難對付的。相互競爭的戰(zhàn)略重點是最大的障礙。股東們對短期財務業(yè)績強勁增長的要求與本質上是較長期的環(huán)境、社會和治理投資是相互競爭的。缺少能使這種投資與投資者回報相一致（或將它們聯(lián)系起來）的清晰而統(tǒng)一的指標，也加劇了這種沖突。
另一個障礙是，缺乏進行公平競爭的、統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)則（乃至標準）。因此，那些希望按照嚴格的國際標準（如勞動力準則）進行配置的企業(yè)就面臨著輸給那些較少顧忌、不守規(guī)則的競爭對手的巨大風險。
大量的挑戰(zhàn)在等待著那些決心將其良好愿望轉化為良好行動的職業(yè)經(jīng)理人。企業(yè)應該將環(huán)境、社會和治理問題的位置完全納入戰(zhàn)略和運營之中；改變供應商的慣常做法是特別復雜的事情。此外，如果一家企業(yè)決定執(zhí)行一種全球性行為準則，當?shù)毓掏ǔ枺簽槭裁此麄儜撏顿Y設備或采取更人性化的管理措施，來迎合客戶的心血來潮。企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應該將環(huán)境、社會和治理問題整合到供應鏈管理之中。
總之，職業(yè)經(jīng)理人在執(zhí)行企業(yè)和社會都能獲益的戰(zhàn)略時，這些障礙通常似乎難以克服。對職業(yè)經(jīng)理人而言，只了解技術性工作，是遠遠不夠的，更關鍵的是能夠正確處理工作中錯綜復雜的多元化的相互依賴關系，能夠正確估計不同個體、不同派系可能存在的分歧，并有效的協(xié)調、平衡它，將它統(tǒng)一到為企業(yè)整體利益服務這樣一個大目標上來。只有對企業(yè)內部關系網(wǎng)和利害關系有敏銳的洞察力，善于因勢利導，利用其為實現(xiàn)企業(yè)的目標服務，才能夠提高企業(yè)的凝聚力，增強企業(yè)的向心力，促使企業(yè)內部的權力動態(tài)為實現(xiàn)企業(yè)的目標服務，同時，善于管理社會期望，才能長久立于全球競爭之不敗舞臺。
