走訪過全國很多企業(yè),執(zhí)行力做得好的企業(yè)不多,做得最好的是小型企業(yè),企業(yè)小容易掌控。只要老板一聲令下,不去做的話馬上就會(huì)被老板抓住,所以不敢不執(zhí)行。但企業(yè)大了企業(yè)家們就很難掌控了,那又靠什么來使大家都不打折扣的去執(zhí)行呢?
一、我們要知道什么是執(zhí)行力?
廣義的來說吧,企業(yè)執(zhí)行力,也就是保證和實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的能力。主要內(nèi)容包括:
1、制定戰(zhàn)略目標(biāo) ;
2、設(shè)計(jì)組織架構(gòu) ;
3、立章建制;
4、健全業(yè)務(wù)流程;
5、聚集人力資源 ;
6、優(yōu)化企業(yè)文化 。
狹義的來說吧,企業(yè)執(zhí)行力,也就是保證企業(yè)決策全面及時(shí)貫徹的能力。主要內(nèi)容包括:
1、劃分好企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工的“責(zé)、權(quán)、利”;
2、企業(yè)內(nèi)部門與部門,中高層之間能相互溝通,做好每件事;
3、企業(yè)內(nèi)的員工能按計(jì)劃執(zhí)行,相互協(xié)調(diào)完成每項(xiàng)工作;
4、企業(yè)的中高層對(duì)布置下的任務(wù)在過程不斷的跟蹤、控制,使工作順利的按計(jì)劃完成;
5、企業(yè)的內(nèi)控人員去檢查工作的完成情況,并為員工們排憂解難;
6、審計(jì)人員要定時(shí)去抽查企業(yè)的制度、流程等是否合理,企業(yè)內(nèi)部是否有漏洞,應(yīng)及提出問題所在,并采用措施更正;
7、企業(yè)內(nèi)宜獎(jiǎng)得多,兌現(xiàn)快;罰得少,兌現(xiàn)及時(shí)。
二、保證其執(zhí)行的事項(xiàng)是正確的。
有的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者亂做決策,這樣的話執(zhí)行力越好,其破壞性越強(qiáng)。所以說我們一定要保證執(zhí)行的每項(xiàng)內(nèi)容的正確性。
三、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要做的幾件事,這樣才能使企業(yè)的執(zhí)行力更強(qiáng)。
1、了解企業(yè),了解員工;
一位具有高執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自己的企業(yè)和員工應(yīng)該了如指掌,知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么,有哪些挑戰(zhàn),怎樣才能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn);也知道企業(yè)的人力資源分布有哪些優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),企業(yè)有哪些優(yōu)秀人才,還需要什么樣的人才。
2、實(shí)事求是;
具有高執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人不論是處理問題,還是做決策,都需要實(shí)事求是。他會(huì)使用科學(xué)的工作方法,比如市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、顧客消費(fèi)行為調(diào)研、獲利分析等等,用數(shù)據(jù)來說話,而不是憑感覺。
3、設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序;
作為一位領(lǐng)導(dǎo)人,要處理的工作自然很多,千頭萬緒、繁瑣復(fù)雜,因此必須首先確定哪些事情重要,需要先做,哪些事情可以放一放,稍后再做。只有明確自己的目標(biāo),排出優(yōu)先順序,才能提高工作效率,避免資源和精力的浪費(fèi)。
4、跟蹤目標(biāo),解決問題;
后續(xù)追蹤是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的工作作風(fēng)。一項(xiàng)任務(wù)布置下去了,領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任并不是就此結(jié)束了,任務(wù)有沒有完成?完成的情況怎么樣?有哪些需要改進(jìn)的地方?……這些問題都要通過后續(xù)追蹤來解決。
5、論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;
賞罰分明的制度能夠保證優(yōu)秀的、勤奮的、突出的員工得到嘉獎(jiǎng),而使其他的員工得到鞭策。當(dāng)企業(yè)取得成功時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)論功行賞,獎(jiǎng)勵(lì)那些做出貢獻(xiàn)的員工;而當(dāng)企業(yè)遭到挫折時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)找出原因所在,并首先檢討自己的責(zé)任。
6、不斷培訓(xùn)員工,讓員工們不斷的成長(zhǎng)起來;
領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該把自己的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,在企業(yè)中進(jìn)行推廣。另一方面,傳授經(jīng)驗(yàn)也包括組織員工培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)和掌握最先進(jìn)的理論和技能。一個(gè)人的力量畢竟有限,只有廣大的員工提高了能力,企業(yè)才能得到更好地發(fā)展。
7、認(rèn)識(shí)自己的不足。
領(lǐng)導(dǎo)人不僅要對(duì)下屬嚴(yán)格要求,更要嚴(yán)于律己,充分了解自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)所在,堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以超越自我為目標(biāo)。
四、構(gòu)建執(zhí)行力文化。
1.讓全體員工理解構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性;
首先要讓員工了解為什么要構(gòu)建執(zhí)行力文化?如果不這樣做的話,會(huì)有什么后果?讓大家知道,如果沒有執(zhí)行力,企業(yè)就會(huì)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力,浪費(fèi)資源,最后慢慢失去客戶、失去市場(chǎng),使得企業(yè)的利潤(rùn)下降,員工收入減少,甚至下崗。而建立執(zhí)行力文化的目的就是合理使用資源,創(chuàng)造績(jī)效,從而提高企業(yè)利潤(rùn)。
2.從改變觀念、心態(tài)、行為開始
要在全體員工中樹立這樣一種觀念:工作是我們價(jià)值的體現(xiàn),把工作做好是我們的責(zé)任。改變過去可能存在的吃大鍋飯、做好做壞一個(gè)樣、陽奉陰違等種種不良心態(tài)。為員工勾畫美好的發(fā)展前景,并鼓勵(lì)他們立即行動(dòng)。
3.將薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤
要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),需要經(jīng)理參與,由經(jīng)理評(píng)價(jià)每位下屬員工的工作業(yè)績(jī),并以分?jǐn)?shù)進(jìn)行考核,這樣就授予了經(jīng)理一定的權(quán)限,從而能夠保證下屬員工服從經(jīng)理的指示。此外,將薪酬與績(jī)效掛鉤,會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用,鼓勵(lì)他們更加勤奮工作。
4.展開有效的組織溝通
溝通在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中非常重要,有效的溝通能保證執(zhí)行的順利和團(tuán)隊(duì)的和諧,因此每位部門領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該成為一個(gè)溝通高手,經(jīng)常主動(dòng)與下屬溝通,了解他們的情況,傳達(dá)上層領(lǐng)導(dǎo)的指示。
5.領(lǐng)導(dǎo)人以身作則
只有領(lǐng)導(dǎo)人先做好示范,才能讓執(zhí)行力徹底貫徹下去。領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)和鞭策作用。
6.重視過程,更重視結(jié)果
要重視執(zhí)行的過程,在執(zhí)行的過程中要隨時(shí)監(jiān)測(cè)、隨時(shí)管制,防止中途出現(xiàn)差異和失誤。更要重視執(zhí)行的結(jié)果,因?yàn)榻Y(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的機(jī)制和執(zhí)行力文化是否有效的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。
五、用能執(zhí)行的人。
1、你該用什么樣的人?
2、找到你需要的人。
3、如何做到知人善用?
4、人才評(píng)估與培訓(xùn)。
六、執(zhí)行力組織的核心流程設(shè)計(jì)。
1、人員流程的設(shè)計(jì);
2、戰(zhàn)略流程的設(shè)計(jì);
3、運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)。
所以說執(zhí)行必須成為組織文化的核心部分。也就是說,要建立一種執(zhí)行力的文化,必須從高層領(lǐng)導(dǎo)開始以身作則,中層主管承上啟下,基層員工效法貫徹。在執(zhí)行的過程中要重視細(xì)節(jié)。一位著名的企業(yè)家說過:人類的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。誰能夠在精細(xì)的地方做得徹底、執(zhí)行到位,誰就能獲得勝利。
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