① 明確存在的問題和困難；
② 提出各種可供選擇的解決問題的方案；
③ 羅列并澄清各種方案的利弊及可行性；
④ 選擇最可取的方案；
⑤ 確定方案的具體步驟，執(zhí)行方案；
⑥ 檢查方案的執(zhí)行結果。
1．給予積極的情感支持：表示能夠理解他們的感情并希望給予他們幫助。聆聽他/她并詢問一些相關的問題。向他/她解釋如果得到幫助，他/她可以從以前的狀態(tài)恢復過來并且可以生活得很愉快。與他/她保持緊密的聯(lián)系直到所做的幫助有效果或危險已經(jīng)過去。
一些“禁忌”：
不要打擊對方或挑釁，“去做吧”；
不要分析自殺者的動機，“你感覺很糟糕是因為…… ”；
不要和他/她爭辯或試著解釋，“你不能自殺因為……”。
2．鼓勵他/她采取積極的行動去緩解一些不愉快或比較麻煩的狀況。例如：
改善家庭環(huán)境：如果家庭生活有問題的話，可以提供一些改善它的策略，例如家庭治療等；
保持忙碌和活躍的狀態(tài)：有抑郁癥的人常常對任 何事都失去興趣，不愿活動最后導致更加抑郁并且更加孤 僻。一個穩(wěn)定的工作和娛樂時間表可以提供幫助；
使步調(diào)有一個改變：就算是一個暫時的情景或活動的改變都可以起很大的作用，這樣可以提供一個機會讓自 殺者對目前的情況有一個新的看法；
進行一些鍛煉：進行一些活動性大的體力鍛煉后會感到很舒服并且很疲勞，這樣可以讓人放松、睡眠更好、 精神狀態(tài)更好并且對生活有一個樂觀的態(tài)度。
你也可以通過給自殺者一些建議來幫助他們。
談論事情：和當事人談論問題而不是將其隱藏起來；
試著去改變環(huán)境：選擇一些最可能解決問題的途徑；
嘗試一個新的方法：如果所有的方法都無效的話，那么最好的選擇就是避開或離開無法改變的環(huán)境；
學著去放松：娛樂、體育、瑜珈和沉思等都可以幫助自殺者學著在壓力中生活。
3．通過任何一個途徑尋求專業(yè)幫助。
危機或自殺干預中心：提供緊急事件的勸告、幫助和轉介；
精神健康中心：由醫(yī)院、社區(qū)組織或獨立的機構經(jīng)營并可以起到作用；
心理醫(yī)生：可以提供幫助或可以將自殺者轉介給有能力提供服務的人；
精神科專業(yè)人員：例如精神病學家、心理學家、精神病社工、精神健康咨詢員、心理分析學家和精神治 療師等都是經(jīng)過特殊培訓去幫助他們處理情緒問題；
牧師：他們常常愿意把大量的時間和精力花在這些事情上，所以他們是轉介的很好資源；
學校咨詢?nèi)藛T：他們常常對年輕人的問題很敏感；
當?shù)氐木窠】禉C構：也是一個可以獲得救助和建議的很好的途徑。
持續(xù)性的專業(yè)幫助對企圖自殺者來說幫助相當大。所以，在大多數(shù)情況下，自殺是可以被預防的。
1．了解一些自殺的情況并能識別其警告信號。
2．和那些有困難的人交朋友并幫助他們尋找專業(yè)幫助。
3．自愿在中心或一個可以給急需幫助的人提供緊急服務的機構里面做義工，從事有關自殺方面的熱線電話咨詢工作。
對有自殺傾向的患者而言，心理治療是重要的治療方式之一。要讓患者表達他的不良心境、自殺的沖動和想法，使其內(nèi)心活動外在化以達到疏導效應。首先讓自殺患者認識到自殺不過是一種解決問題的方法而已，并非目的。因為絕大多數(shù)自殺企圖者是因為面臨生活逆境不能解決時才選擇自殺的，是希望“一了百了”，但如果有解決目前逆境或危機的其他方法，可以避免自殺。因此，圍繞這一改變認知的前提，可以采?。?/div>
1）交談、疏泄被壓抑的情感；
2）認識和理解危機發(fā)展的過程及與誘因的關系；
3）學習問題解決技巧和應對方式；
4）幫助患者建立新的社交天地,尤其人際交往。另外，注意強化患者新習得的應對技巧及問題解決技術，
同時鼓勵患者積極面對現(xiàn)實和注意社會支持系統(tǒng)的作用。
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