接觸很多休閑農(nóng)莊主,讓他們跑項目、拿地、玩規(guī)劃,氣壯山河、揮斥方遒、所向披靡!然而,讓他們弄策劃、玩創(chuàng)意、領(lǐng)團隊,立馬啞火。
現(xiàn)實情況中,休閑農(nóng)莊有錢的多了、有地的多了、有關(guān)系的多了,可是,最為出彩的文創(chuàng)和營銷,偏偏沒有人去操作!
是意識不到文創(chuàng)和營銷的重要性,還是根本招不來人呢?
“21世紀什么最貴?人才!”——這句話放到鄉(xiāng)村旅游上,同樣十分貼切。
鄉(xiāng)村旅游,千億市場、朝陽行業(yè)、都市剛需、政府扶持、資本涌入,但“硬幣”的另一面,絕大多數(shù)從業(yè)者是農(nóng)村村民,學(xué)歷不高、思維局限,即便規(guī)模較大的民宿或鄉(xiāng)村綜合體里,大專畢業(yè)已屬高學(xué)歷人才,本科學(xué)歷則是鳳毛麟角。
相比城市里人才市場的比肩接踵,鄉(xiāng)村這個“智力洼地”對人才的渴望更加強烈。無論是挖掘文化特色,打造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),還是正常的項目運營管理,都離不開有著良好視野和知識儲備的高學(xué)歷人才。
廣闊天地,大有可為。但現(xiàn)實是,即便旅游專業(yè)的畢業(yè)生,也不愿意投身鄉(xiāng)村旅游??陀^上看,社會浮躁、學(xué)生不愿吃苦等等都是可以解釋的理由。但主觀上,各位投資人和管理者,大學(xué)生遠離我們的背后,又有哪些值得我們深思和改變的地方呢?
首先,同樣是員工,同樣是打工,但大學(xué)畢業(yè)生的心理預(yù)期和實際需求和村民有著極大差別。所以,千萬不要把大學(xué)生當(dāng)村民一樣對待。我們以五個方面簡單說明,以求窺豹一斑。
1、在社保上,許多村民意識不強,如果繳納社保,每月需要扣除自己工資里面的幾百塊,因此許多村民甚至主動要求不繳納社保。但社保對于許多大學(xué)生來講,一方面是一種穩(wěn)定的心理訴求,另一方面還是很多人衡量一個企業(yè)是否正規(guī)的重要標(biāo)志。所以,如果招聘大學(xué)生,一定要盡早為他們繳納社保。
2、企業(yè)日常規(guī)范上,你可以要求村民任意加班加點,沒有任何加班費。但對于大學(xué)生,則要以提升效率為主?,F(xiàn)在的大學(xué)生都有著極為豐富的業(yè)余生活,追求個人空間,因此,一定轉(zhuǎn)換思維,換位思考。
3、在管理上,擺脫粗暴的家長式作風(fēng),以鼓勵激勵為主。你可以繃著臉帶著臟字吵一頓村民員工,他嘟嘟囔囔就過去了。但同樣一句話,大學(xué)生可能甩手就辭職不干了。這不是因為嬌氣,而是因為在他們的詞典里:工作是一份職業(yè),是需要尊重的,領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系應(yīng)該是同事,而不是上下級。
4、期權(quán)激勵,給大學(xué)生樹立夢想?,F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生以90后為主,相比金錢報酬,他們更追求個人興趣和未來發(fā)展空間。因此,要為這些大學(xué)生制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并對大學(xué)生制定期權(quán)激勵計劃,鼓勵他們把項目當(dāng)作自己的事業(yè)對待。
5、適當(dāng)“拔苗助長”,招聘的大學(xué)生,可以適當(dāng)減少在最基層的鍛煉時間。比如酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,剛開始和農(nóng)村小姑娘一樣做服務(wù)員的工作,但如果表現(xiàn)相對優(yōu)秀,可以盡早破格提拔作為領(lǐng)班等崗位,及時的成就感有利于信心的積累和增強對未來的積極心態(tài)。
其次,改進家族式企業(yè)風(fēng)格。
現(xiàn)在許多鄉(xiāng)村旅游項目以及休閑農(nóng)莊,都是家族式經(jīng)營,七大姑八大姨,基本占據(jù)從總經(jīng)理到基層部門的所有要職,甚至連一些服務(wù)員都和老板沾親帶故。誠然,家族式經(jīng)營,在企業(yè)發(fā)展初期有著積極的一面。但一旦企業(yè)規(guī)范運營,再向上走時候,家族式經(jīng)營諸多弊端便暴漏無疑。
即便在都市的一些現(xiàn)代企業(yè)里面,由于家族內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,許多空降的職業(yè)經(jīng)理人都無法生存。而鄉(xiāng)村旅游企業(yè)里,文化水準普遍不高、專業(yè)程度基本沒有、對外人頤指氣使、相互勾心斗角、遇事推諉等家族管理弊病,對于一個新來大學(xué)生,簡直就是一場噩夢。
所以,要想引進人才,就要為人才營造一個施展才能得空間。一些沒有專業(yè)知識和道德水準的親屬,一定要盡力請走。
第三,和高校對接定向培養(yǎng)人才。
為什么旅游專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,寧愿到深山的景區(qū)工作,也不愿意到城市郊區(qū)的鄉(xiāng)村旅游項目去就業(yè)? 一方面是長久來社會對鄉(xiāng)村概念的偏頗理解,另一方面是因為專業(yè)對口的傾向性。
目前,近乎所有高校都開設(shè)了旅游管理專業(yè),從招生情況來看,報考異?;鸨5P(guān)于休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的專業(yè)卻基本沒有涉及。所以,一些有規(guī)模的鄉(xiāng)村旅游區(qū)域,可以由政府或龍頭企業(yè)出面,和高校聯(lián)合開設(shè)相關(guān)專業(yè),或在旅游管理專業(yè)里面開設(shè)一些課程,設(shè)置成旅游管理專業(yè)鄉(xiāng)村旅游方向。
如此,一方面可以增強大學(xué)畢業(yè)生對于鄉(xiāng)村旅游的正確認識,增強其對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的信心以及就業(yè)的期望。另一方面還可以盡早掌握專業(yè)技能,使其入職后能夠盡快上手,減少企業(yè)的后期培訓(xùn)成本。
沒有梧桐樹,哪來金鳳凰。鄉(xiāng)村旅游的各位投資者,不要一味抱怨社會風(fēng)氣浮躁以及現(xiàn)在大學(xué)生眼高手低。多從自身找原因,換位思考,你能滿足他們多少需求,你對他們就有多少吸引力。我們不能妄自尊大,更不能妄自菲薄,別忘了,屌絲逆襲白富美的故事,每天都在上演。