買張春運(yùn)火車票為何這么難？！
“鋤禾日當(dāng)午，春運(yùn)訂票苦;過年回不回，心里很痛苦”——這是時下網(wǎng)絡(luò)流傳與春運(yùn)有關(guān)的一個帖子。春節(jié)返鄉(xiāng)本是個溫馨的話題，一張小小的車票能夠拉近思鄉(xiāng)的距離，然而在中國特色的春運(yùn)大潮之下卻顯得異常沉重，回家的路究竟有多難？！
自2012年始，鐵道部推出了網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票、實名制購票等全新購票模式，但解決春運(yùn)火車票一票難求的情況卻遠(yuǎn)不是一些官員和專家想象的那么簡單:為了能見到孫子，一個73歲的老人被迫學(xué)習(xí)上網(wǎng)訂票，然而多日過去卻依然兩手空空；為了能搶到火車票，網(wǎng)上出現(xiàn)了不少“搶票軟件”、“訂票攻略”，但能夠訂到票的卻總是少數(shù)人；由于替不會上網(wǎng)的民工訂票收受了每張票10元錢的手續(xù)費(fèi),廣東佛山一對小夫妻被鐵路公安拘禁,后迫于輿論壓力近日才獲釋；為了便于擠春運(yùn)火車，有人發(fā)明了擠火車必備“七神器”……雖說電話和網(wǎng)絡(luò)可提前20天訂票，但實際操作時卻會讓人出離地憤怒！有不少群眾投訴：電話打不進(jìn)、很容易掉線、網(wǎng)站登陸難、訂單提交難、支付頻出錯、窗口買票不易、黃牛黨依然存在等問題如同一道道關(guān)卡橫在購票群眾面前，難怪有人調(diào)侃：訂張火車票簡直比彩票中獎還要難！甚至有人建議彩票中心應(yīng)在春運(yùn)期間推出“買彩票中火車票”活動——總之大家對鐵路部門的意見如滾滾潮水般洶涌而來，人們紛紛質(zhì)疑：我們回趟家為什么這么難？！我們的春運(yùn)為什么總是這么糟糕？！究竟是部門利益重要還是民生更重要？！
