1 電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電子商務(wù)深刻地影響著中國(guó)每個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對(duì)多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，消費(fèi)者成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到服務(wù)質(zhì)量上，企業(yè)間的經(jīng)營(yíng)也由實(shí)體走向了虛擬，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)+給虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，可以取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)。
電商時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，電商風(fēng)潮席卷之下，企業(yè)的發(fā)展早已不再遵循原來(lái)的發(fā)展模式和發(fā)展軌跡，企業(yè)若不能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，抓住電商契機(jī)，最終迎來(lái)的只能是企業(yè)的沒(méi)落和衰退。實(shí)踐證明，走電商之路，是企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)、結(jié)合傳統(tǒng)銷售方式探索出的新路子，是一條帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、開(kāi)拓市場(chǎng)的有效途徑。
2 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
2.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及程度低 傳統(tǒng)企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)營(yíng)上，缺乏對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)差、資金投入少，難于開(kāi)展電子商務(wù)工作。
根據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)工業(yè)、建筑、批零、住宿和餐飲、服務(wù)業(yè)等企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的比例僅為 7.3% ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。從規(guī)模上看中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)銷售或采購(gòu)的比例為 6.6% ，在大型企業(yè)中，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)、銷售的比例為 18.8% 。從行業(yè)看，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為 20.5% ，開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用普及程度最高。其次是住宿餐飲企業(yè)為 12.8% 。建筑企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用普及程度最低，僅為 0.7% 。
2.2 信用體系建設(shè)不完善，質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系不健全 電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。由于電子商務(wù)開(kāi)發(fā)商分散、企業(yè)網(wǎng)站分散，已建成的網(wǎng)站不僅缺乏必要的技術(shù)維護(hù)和內(nèi)容更新管理，更主要的是缺乏集中推廣的渠道，在幫助企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)方面收效甚微。電子商務(wù)交易的安全問(wèn)題也影響電商發(fā)展，如無(wú)法準(zhǔn)確知道經(jīng)營(yíng)者的信用狀況，是否有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷的資格；敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中是否被惡意篡改。另外，電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法驗(yàn)證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是合法用戶，網(wǎng)上交易行為一旦被某一方否認(rèn)，另一方難以找到用于仲裁的、已簽名的記錄依據(jù)等。
2.3 電子商務(wù)交易物流配套體系仍需完善 我國(guó)物流行業(yè)缺乏物流龍頭企業(yè)帶動(dòng)，物流管理水平低，物流配送能力不足，物流企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)亟待提高。消費(fèi)者更多的關(guān)注物品丟失后，物流公司有關(guān)條款的理賠問(wèn)題，物品丟失后消費(fèi)者的權(quán)益如何獲得保護(hù)等。加上物流企業(yè)費(fèi)用高，小額交易運(yùn)輸成本所占交易額比例過(guò)高等都在一定程度上影響電商發(fā)展。
3 企業(yè)發(fā)展的方向
3.1 堅(jiān)持創(chuàng)新思路，謀求企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 毋庸置疑，電商將成為行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)，然而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的電商平臺(tái)，企業(yè)更應(yīng)自省。怎樣跳出價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，怎樣做到不隨波逐流，盲目發(fā)力，都是企業(yè)值得深思的問(wèn)題。兵家常言：
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)需要有足夠的耐心摸清電商來(lái)龍去脈，只有這樣才能取得有利地位，才能在電商圍剿下順利突圍。企業(yè)要拓展科技創(chuàng)新的渠道，實(shí)施走出去和外部科研機(jī)構(gòu)合作，以借助外部智力資源和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，加快科研進(jìn)程、降低科研成本、減緩資金壓力，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建自己的科技研發(fā)中心，增強(qiáng)發(fā)展后勁。要加快企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極謀求與淘寶網(wǎng)、京東商城、拍拍網(wǎng)等知名第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售并行，逐步擴(kuò)寬企業(yè)銷售渠道。另外企業(yè)要意識(shí)到無(wú)論電商混戰(zhàn)如何激烈，都無(wú)法取代傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，受價(jià)格和品牌因素影響，傳統(tǒng)渠道仍將占據(jù)企業(yè)產(chǎn)品銷售的主流位置，電商的崛起并不會(huì)撼動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售渠道的地位。
3.2 堅(jiān)持順應(yīng)形勢(shì)，謀求企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)目前發(fā)展矛盾和困難疊加、實(shí)體經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境，摒棄以往只追求高速增長(zhǎng)率的發(fā)展模式，在擴(kuò)張投資總量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)效益上下功夫。目前如何實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫連接成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，企業(yè)要謀求更大的市場(chǎng)就需要解決這一問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展電商的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，特別是傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，才是企業(yè)電商發(fā)展的正確方向。只有傳統(tǒng)經(jīng)銷商也參與到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中來(lái)，整個(gè)行業(yè)的的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才真正到來(lái)。顯然單一企業(yè)的純電商平臺(tái)無(wú)法承擔(dān)這個(gè)重任，因?yàn)樗鼜囊婚_(kāi)始，就是以線下傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道革命者的面貌出現(xiàn)，與線下傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道格格不入。O 2O 模式能夠讓線上線下得到有效黏合，為此企業(yè)需要了解和認(rèn)識(shí)電商，利用 O 2O 模式，開(kāi)拓電商之路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大步跨越。
聯(lián)系客服
