工信部近日發(fā)放外界期待已久的4G牌照后，各運營商4G業(yè)務(wù)是否干得風(fēng)生水起？市民的4G體驗怎么樣？昨日，記者多方探訪后了解到，市民更換4G號卡、跨入“4G時代”全程只需1到5分鐘，非常方便，同時本市多個領(lǐng)域正嘗試使用全新的4G技術(shù)。然而，剛剛上路的4G仍然還有點“蹣跚”，存在信號覆蓋盲點、強度不穩(wěn)定等“讓人有點煩”的情況。
1分鐘換4G卡，手機號不變
昨天上午10點，高女士來到位于豐臺區(qū)方莊的移動營業(yè)廳。工作人員核實她現(xiàn)有的手機號碼后，將一張空白卡放入寫卡器，不到1分鐘后，一張支持4G的USIM卡遞到了她手上，插到新購買的支持4G的手機上后，信號顯示上立刻出現(xiàn)了4G的標識。
據(jù)了解，市民要想在手機上體驗4G上網(wǎng)業(yè)務(wù)，需要具備兩個條件：一是擁有一部支持4G的手機，可以通過移動營業(yè)廳、賣場、電商等途徑購買；二是將現(xiàn)在的移動2G或3G制式SIM卡更換為USIM卡，不用更換手機號碼?！吧墶睘榫邆?G功能的USIM卡后，手機卡仍然可以在2G、3G等舊款手機中使用。
4G實時傳送公安執(zhí)法畫面
除了此前媒體廣泛報道的“下一部電影只需幾十秒”、“網(wǎng)上看直播再也不卡殼”這樣的高速上網(wǎng)體驗，4G帶來的驚喜遠遠超出了很多人的想象。昨日，北京移動舉行的4G業(yè)務(wù)演示會上，工作人員展示了戴上無線3D頭盔就能享用高清私人影院、打開手機地圖就能毫不卡殼地觀看實景地圖等豐富應(yīng)用。
將半支圓珠筆大小的輕巧的攝像頭別在帽子上，手持一個酷似對講機的黑色終端，執(zhí)法人員就能將眼前的執(zhí)法現(xiàn)場視頻實時傳輸回監(jiān)控中心?！斑@可不是傳統(tǒng)的對講機，而是一款名叫‘單兵視頻監(jiān)控’的4G應(yīng)用設(shè)備。在4G技術(shù)應(yīng)用之前，消防部門實時傳送火災(zāi)現(xiàn)場視頻、公安部門執(zhí)法現(xiàn)場實時傳送后臺取證都很難實現(xiàn)，4G投入使用后，北京市公安局等相關(guān)部門已經(jīng)很快開始了應(yīng)用?！敝袊苿颖本┓止靖笨偨?jīng)理劉殿鋒介紹。
4G還將讓市民在高速的長途列車上也能隨時通過4G網(wǎng)絡(luò)進行高清視頻會議。
仍有不少信號盲點
記者通過下載視頻文件、使用第三方測速軟件測速這兩種方式，在本市多個地點進行測試后發(fā)現(xiàn)，4G信號在室外相當給力，在室內(nèi)、高樓密集等地區(qū)卻存在信號不穩(wěn)的情況。
在位于南三環(huán)和南四環(huán)之間的宋家莊一帶，記者在寬闊地帶打開了4G手機上的測速軟件，進行測速的結(jié)果是每秒0.5MB的“火箭速”，播放一個半小時的網(wǎng)絡(luò)視頻毫無延遲和緩沖；而走到僅有數(shù)十米相隔的地鐵站入口處，測速結(jié)果卻顯示為每秒0.03MB左右的“自行車速”，播放網(wǎng)絡(luò)視頻也需要頻頻緩沖。相差數(shù)十米，網(wǎng)速卻差出了十多倍。記者又來到崇文門某商場內(nèi)的一家餐廳測試，4G信號顯示信號滿格，但就在一條馬路之隔的某餐廳內(nèi)，4G信號卻顯示為無，但3G和2G信號卻都可正常使用。
劉殿鋒解釋，與傳統(tǒng)的2G、3G相比，目前4G網(wǎng)絡(luò)所使用的頻段較高、網(wǎng)速較快，但唯一的弱勢是這個頻段的信號穿透力不強，通過基站進行室外覆蓋沒問題，但在樓宇密集地帶，如果沒有經(jīng)過室內(nèi)覆蓋的優(yōu)化，信號會受到影響。
4G基站入小區(qū)難
一邊是想嘗鮮的市民抱怨4G信號不好，另一邊，4G的完美體驗也面臨基站建設(shè)入小區(qū)難、市民對基站建設(shè)有所顧忌的難題?！?G新建基站得多一層輻射吧？我還不如用家里的WiFi呢?！奔易●R家堡的白領(lǐng)楊先生說。
其實，楊先生對基站輻射的看法著實讓4G有些“委屈”。北京移動劉殿鋒介紹，無線路由器和基站的工作原理相似，利用的頻段也很相近，因此每天近距離接觸家中的路由器，輻射量其實并不比基站小。
市經(jīng)信委相關(guān)負責(zé)人介紹，與3G相比，4G基站的輻射半徑相對較短，因此基站建設(shè)需要滿足更高的密度，才能讓用戶在使用中避免“信號盲點”和信號不穩(wěn)定的情況。為推動4G基站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)普及，市經(jīng)信委已經(jīng)印發(fā)《關(guān)于政務(wù)部門率先開放辦公大樓資源支持基站建設(shè)工作的通知》，目前已經(jīng)有幾家政府部門辦公樓列入了帶頭建基站的名單。
采訪后記
4G，考驗的不只是“速度”
與2G、3G網(wǎng)絡(luò)相比，4G網(wǎng)絡(luò)以其“飛速上網(wǎng)”的體驗著稱，普通用戶從2G時代的“牛車”、3G時代的“摩托車”換乘上了4G時代的“火箭”。然而，4G要快速普及、真正惠及民生，考驗的決不僅僅是網(wǎng)速。
除了為公眾提供“火箭”般的網(wǎng)速體驗外，電信運營商首先要解決的問題，就是填上4G信號盲點。其次是費用問題。4G時代，一秒鐘傳輸幾十兆流量，這不僅意味著大量數(shù)據(jù)的傳輸，更伴隨著流量費用的陡增。如何進一步降低4G的單位資費，是運營商必須要解決的問題，也是更多人擁抱4G的重要前提條件。
總而言之，完美的4G體驗，既需要極速飆車式的網(wǎng)速提升，更需要馬拉松式改進用戶服務(wù)的努力。
