你知道O2O嗎？如果你在做和電子商務(wù)有關(guān)的事情，還不知道O2O，那么你就OUT了。O2O是電子商務(wù)中的一個(gè)新生術(shù)語，由于概念的模糊，引起了不少紛爭。那么到底什么是O2O?

    由中國電子商務(wù)協(xié)會·中國團(tuán)購發(fā)展指導(dǎo)中心、CCTV《創(chuàng)業(yè)天使》以及《新領(lǐng)軍》雜志聯(lián)合主辦的“首屆中國O2O大會暨2011中國團(tuán)購行業(yè)年會”將于12月11日在北京盛大開幕。一線團(tuán)購網(wǎng)站將齊聚此次會議，與傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)袖級企業(yè)家共同探討O2O的相關(guān)話題。

    什么是O2O?

    什么是O2O？你相信嗎？問這個(gè)問題的不僅僅有門外漢，還有資深的企業(yè)家、媒體人甚至是互聯(lián)網(wǎng)專家。

    更有意思的是，對于這個(gè)問題，有些人本來挺“明白”的，但是過了一段時(shí)間就“不明白”了，因?yàn)閹缀趺總€(gè)做電商的人都說自己在做O2O，另外搞不清這個(gè)模式到底包含“神馬”，所以很多人又搞糊涂了。

    任誰都得迷糊，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，B2B、B2C、C2C……這些商業(yè)術(shù)語便充斥了互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在O2O又“鉆”了出來。如此多的組合，也難怪央視的主持人能把“B2C”的發(fā)音都讀錯(cuò)。

    其實(shí)百度大叔已經(jīng)很“明白”的告訴大家：O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

    看過之后，許多人又迷糊了：由于“線上和線下”的涵概太廣，如果只看O2O的字義，除了數(shù)字類消費(fèi)品，比如：電子書有償下載、手機(jī)充值卡之類的無序地面配送產(chǎn)品或服務(wù)，幾乎所有電子商務(wù)都是線上到線下的，也就是世紀(jì)初時(shí)俗稱的鼠標(biāo)加水泥。這和B2C又有什么區(qū)別？

    誰都在做O2O

    新型的商務(wù)模式讓O2O變成了血統(tǒng)名貴的標(biāo)志，幾乎所有的行業(yè)都想與之沾親帶故。使得許多企業(yè)都搶著表示自己在做O2O。58同城CEO姚勁波認(rèn)為“58同城就是一個(gè)徹底的O2O網(wǎng)站”。近期報(bào)道中，一個(gè)名為“有喜啦”的網(wǎng)站，也認(rèn)為自己也是把O2O進(jìn)行到底。另外，許多珠寶、服裝行業(yè)、也紛紛表示自己在做O2O。

    知名網(wǎng)絡(luò)傳播專家何璽提出：“O2O是新穎的、潮流的，是一種未來的趨勢。它帶給我們無限的想象空間，讓我們可以去發(fā)揮、去創(chuàng)造。O2O不是一種模式，因?yàn)槟Ｊ娇梢允欠椒ㄕ?，是指?dǎo)我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)的理論?！?br>
    記者調(diào)查以上幾家企業(yè)的情況后，發(fā)現(xiàn)一部分自稱是O2O的行業(yè)，不過是在網(wǎng)上開通了電子商務(wù)平臺，這種模式稱為B2C更為確切些。對于這一點(diǎn)，后瑪特超市董事長雷霆表示：“O2O和B2C、C2C的區(qū)別在于，B2C、C2C是在線支付，購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到用戶手中，而O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。”

    “其實(shí)作為一種新的模式，每個(gè)人對模式的理解肯定不一樣，但從目前主流概念來說，O2O就是將線上線下相結(jié)合的一種模式?！彪娮由虅?wù)研究中心張周平提出自己的看法。

    這個(gè)新生事物來臨之際，大家還有許多事情還沒有搞“明白”。這些問題，恐怕還要在未來實(shí)踐中慢慢探討。

    團(tuán)購將領(lǐng)軍O2O快速發(fā)展

    在這個(gè)讓人困惑的問題里，大家唯一搞明白的就是，團(tuán)購一定是O2O。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，團(tuán)購這種“線上加線下”的經(jīng)典營銷方式，已經(jīng)把O2O詮釋的淋漓盡致。“如果你不知道O2O至少知道團(tuán)購”李開復(fù)曾經(jīng)這樣說。

    滿座網(wǎng)馮曉海也如此表示：“O2O可以涵蓋很多的領(lǐng)域，從廣告、營銷到電子商務(wù)再到SNS等，而團(tuán)購是O2O的一個(gè)最具代表性的表現(xiàn)形勢。團(tuán)購是把很傳統(tǒng)的本地服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷、電子商務(wù)的線上交易結(jié)合得最緊密的一個(gè)商業(yè)行為，它是實(shí)實(shí)在在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)，在降低了消費(fèi)者的成本同時(shí)，也給商家?guī)砹艘?guī)模經(jīng)營、效率提升后的收益。”

    據(jù)悉，由中國電子商務(wù)協(xié)會·中國團(tuán)購發(fā)展指導(dǎo)中心、CCTV《創(chuàng)業(yè)天使》以及《新領(lǐng)軍》雜志聯(lián)合主辦的“首屆中國O2O大會暨2011中國團(tuán)購行業(yè)年會”將于12月11日在北京盛大開幕,一線團(tuán)購網(wǎng)站將齊聚此次會議，與傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)袖級企業(yè)家同臺論道、深度溝通，共同就團(tuán)購業(yè)的變局與創(chuàng)新發(fā)展新趨勢、O2O與團(tuán)購的經(jīng)營策略與服務(wù)體系建設(shè)、經(jīng)典案例分析、商業(yè)模式創(chuàng)新與資本推動(dòng)以及O2O的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等議題，會上還將會有數(shù)家定位于O2O模式的巨頭級企業(yè)及其合作伙伴登臺亮相，一同開啟具有革命性的O2O時(shí)代新紀(jì)元。

    這是本世紀(jì)首次有關(guān)O2O的大會，將由領(lǐng)軍O2O領(lǐng)域的企業(yè)負(fù)責(zé)人“現(xiàn)身說法”。各行業(yè)精英齊聚一堂熱議該話題，定會為O2O的概念找到正確的答案，同時(shí)為未來國內(nèi)O2O發(fā)展畫上新的一筆。(來源：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào) 作者：沈美含)