美國(guó)歐文·拉滋洛在對(duì)實(shí)施TQM的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后指出：“TQM關(guān)注的是今天，但不能有效地預(yù)測(cè)明天。”在多變的環(huán)境中，管理的重點(diǎn)不只是維持，重要的是創(chuàng)新。
其次，質(zhì)量系統(tǒng)的邊界已是網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由節(jié)點(diǎn)（組織）和通路（關(guān)系）所構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)式的復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不是靠力支撐的平衡來(lái)維持的，而是靠彼此之間相互適應(yīng)、糾正個(gè)體變異離差的循環(huán)和信息反饋來(lái)維持的。這種復(fù)雜系統(tǒng)中的平衡是“動(dòng)態(tài)的”平衡，不是“結(jié)構(gòu)的”平衡。不是埃菲爾鐵塔靠大梁對(duì)接支撐的永久的結(jié)構(gòu)平衡， 更類似雜技表演的人梯式的、靠人與人之間力量平衡互動(dòng)結(jié)構(gòu)，顯然呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的非線性系統(tǒng)。
再次，迅速變化的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，質(zhì)量系統(tǒng)失去了穩(wěn)定演化的條件，現(xiàn)代市場(chǎng)中的時(shí)間概念已經(jīng)是以產(chǎn)品和技術(shù)更替的頻度和強(qiáng)度來(lái)校定，大大壓縮的“自然時(shí)序”，使得在過(guò)去穩(wěn)定的環(huán)境中長(zhǎng)期演化的過(guò)程被濃縮為現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中的短暫時(shí)光 。
迅速變化的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，為生態(tài)學(xué)作為研究質(zhì)量管理理論的方法論提供了條件。 在動(dòng)蕩的環(huán)境下，組織與相關(guān)方所構(gòu)成的質(zhì)量系統(tǒng)與市場(chǎng)環(huán)境均呈現(xiàn)出明顯的生態(tài)系統(tǒng)的特征。面對(duì)動(dòng)蕩的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境， 必須采取協(xié)同進(jìn)化的方式，即適應(yīng)市場(chǎng)變化的同時(shí)，它們的適應(yīng)能力又將同時(shí)改變市場(chǎng)，進(jìn)一步又需要適應(yīng)新的變化了的市場(chǎng)，循環(huán)不止。
因此，以生態(tài)系統(tǒng)演化的視角來(lái)看待和理解質(zhì)量系統(tǒng)是適宜的。
基于對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)的反思，作為理論研究的路徑，我們將組織生態(tài)理論和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論引進(jìn)到質(zhì)量管理中，借鑒基于上述理論所形成的眾多生態(tài)學(xué)，如進(jìn)化生態(tài)學(xué)、工業(yè)生態(tài)學(xué)、金融生態(tài)學(xué)、語(yǔ)言生態(tài)學(xué)等等，進(jìn)一步提出了質(zhì)量生態(tài)學(xué)。
質(zhì)量生態(tài)學(xué)（Quality Ecolo?鄄gy）研究的內(nèi)容，就是以復(fù)雜系統(tǒng)演化的觀點(diǎn)，研究質(zhì)量與質(zhì)量管理的演化規(guī)律；研究質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能屬性的形成、演變與質(zhì)量環(huán)境之間相互影響和相互作用的機(jī)制；研究質(zhì)量系統(tǒng)在質(zhì)量環(huán)境條件制約下，質(zhì)量生命周期的基本規(guī)律；研究由質(zhì)量生態(tài)位所表達(dá)的質(zhì)量系統(tǒng)在質(zhì)量群落中的地位和作用，以及質(zhì)量群落中質(zhì)量系統(tǒng)之間的相互關(guān)系；研究質(zhì)量群落中相互關(guān)聯(lián)或相互競(jìng)爭(zhēng)，共生以及協(xié)同進(jìn)化的規(guī)律；研究品牌生態(tài)與壽命及其演化規(guī)律；研究質(zhì)量生態(tài)倫理的形成及其演化規(guī)律；以及研究質(zhì)量與質(zhì)量管理在演化過(guò)程中，與環(huán)境友好、協(xié)同進(jìn)化的生態(tài)質(zhì)量的控制問(wèn)題等。
業(yè)內(nèi)學(xué)者試圖運(yùn)用組織生態(tài)理論和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論進(jìn)行創(chuàng)新。質(zhì)量生態(tài)理論的研究還剛剛開(kāi)始，很不成熟，上述有些內(nèi)容尚需進(jìn)行艱苦地探索和不斷的完善，有些觀點(diǎn)還有待實(shí)踐的驗(yàn)證等等。英國(guó)哲學(xué)家羅素在對(duì)他學(xué)生著作的評(píng)語(yǔ)中這樣說(shuō)：“維特根斯坦（羅素的學(xué)生）的這部新作所包含的一些理論是新穎的、極有創(chuàng)見(jiàn)的，而且無(wú)疑是重要的。它們是不是正確，我不知道。但是從我已讀過(guò)的東西來(lái)看，我深信他應(yīng)當(dāng)有一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)把它們完成，因?yàn)楫?dāng)其完成時(shí)，將不難判明它們建立了一種全新的哲學(xué)。”我們期待著質(zhì)量生態(tài)學(xué)在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。
生態(tài)學(xué)的研究方法
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