微信給服務(wù)號(hào)提供了“帶參數(shù)的二維碼”這個(gè)接口，官方描述如下：“為了滿足用戶渠道推廣分析的需要，公眾平臺(tái)提供了生成帶參數(shù)二維碼的接口。使用該接口可以獲得多個(gè)帶不同場景值的二維碼，用戶掃描后，公眾號(hào)可以接收到事件推送”。
如果我們把二維碼了解成一段字符，那么帶參數(shù)的二維碼就是讓商戶可以給這串字符添加很多不同的參數(shù)標(biāo)記，而這些參數(shù)在被用戶掃描后就可以觸發(fā)很多意想不到的事情了。
今天聊聊我已經(jīng)看到的商家們的一些玩法，希望可以吸引出更多創(chuàng)意來。
給重復(fù)購買打折
一個(gè)賣零食的，在包裝袋上打印了針對于這個(gè)商品的二維碼。在用戶購買的時(shí)候告訴他“用微信掃描包裝袋上的二維碼購買，永遠(yuǎn)享受會(huì)員價(jià)”。（此時(shí)這個(gè)二維碼包含的參數(shù)信息有：公眾號(hào)、商品地址、折扣券或者優(yōu)惠券）。
朋友到家里做客，覺得主人買的東西不錯(cuò)，直接用微信掃描。不是粉絲的話，掃描后進(jìn)入公眾號(hào)頁面關(guān)注，公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)回復(fù)商品信息(并含帶了折扣價(jià))，客人直接點(diǎn)擊下單即可。
買了一盒餅干，吃完了，還想。直接對著餅干盒子上的二維碼，掃一掃。由于已經(jīng)是粉絲，掃描后直接進(jìn)入公眾號(hào)窗口并看到商品鏈接（含帶了折扣價(jià)的），點(diǎn)擊直接再次下單。
當(dāng)然，如果你摳門不愿意提供折扣，還可以搞購買后抽獎(jiǎng)、送彩票。
題外話。有商戶覺得“這個(gè)場景下這些人，我不給他們折扣他們也會(huì)買啊，干嘛要少賺錢”。好吧，確實(shí)是可以不在二維碼里綁定折扣信息，我只是舉了一個(gè)更完善的例子。不過，我想說這種“干嘛給老顧客讓利”的算法絕對是誤區(qū)的。1、永遠(yuǎn)不只是眼前利潤越大越好，而是如何保持持續(xù)不斷的利潤，通過給老顧客一些“特殊優(yōu)惠”更好的保持持續(xù)購買，這很值錢；2、在淘寶上，老顧客的獲取成本是銷售額的15%左右，應(yīng)該把這部分錢拿來做廣告拉顧客回來，還是應(yīng)該給顧客補(bǔ)貼成折扣讓他們自己回來（那怕只拿出10%呢），這筆帳很容易算。
銷售統(tǒng)計(jì)及分紅及“精準(zhǔn)記客”
我在香港遇到過這樣一件事，上午在W酒店樓下的商場里買了一條褲子，有點(diǎn)長需要縫邊，第二天才可以取。傍晚逛商場又走到那家店，完全換了一波服務(wù)員，他們可以叫出來我的姓而且知道我的褲子在縫邊。
其實(shí)這在零售業(yè)中非常非常常見，我遇到的那家店是利用自己的CRM系統(tǒng)加上我下單后店內(nèi)攝像頭的拍照在“記客”，也有些更小的店在用自己的筆和小本子在記客。
回來繼續(xù)說微信帶參數(shù)二維碼。
一個(gè)線下活動(dòng)，或者線下品牌，在現(xiàn)場放置公眾號(hào)二維碼，顧客掃描后進(jìn)入公眾號(hào)頁面關(guān)注，公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)回復(fù)活動(dòng)信息或者優(yōu)惠信息。（此時(shí)這個(gè)二維碼包含的參數(shù)信息有：公眾號(hào)、活動(dòng)信息、線下活動(dòng)的編號(hào)或代理商編號(hào)）。
服務(wù)人員在顧客離開之后，進(jìn)入本次活動(dòng)的粉絲列表或者活動(dòng)參與列表，認(rèn)領(lǐng)走自己服務(wù)的那個(gè)粉絲或者自己賣出的那個(gè)訂單，并關(guān)聯(lián)上該顧客的購買信息。最好要在認(rèn)領(lǐng)時(shí)記錄顧客個(gè)人信息（年齡、性別、穿衣風(fēng)格、價(jià)位等）。
這一筆訂單給銷售的服務(wù)人員提成、給消費(fèi)的代理商分成，以后這個(gè)粉絲復(fù)購的時(shí)候，由于關(guān)注是因?yàn)檫@次活動(dòng)拉來的，這個(gè)服務(wù)人員或者他所在的代理商還能繼續(xù)分成。
題外話，這個(gè)地方有人做成了不同服務(wù)人員拿著不同的碼讓顧客掃，這樣也是可以的，但操作起來太麻煩，而且“記客”的事情就沒法做了，沒有沉淀如此折騰二維碼意義不大。
（另外，直接在商品上掛二維碼也是可以的，而且玩法可以更多。但供銷和內(nèi)部利益分配整合更麻煩，在這里我不細(xì)說了。曾經(jīng)給N家線下品牌做過方案，最后發(fā)現(xiàn)他們都是自己解決不了內(nèi)部的利益分配和供銷整合問題，作罷）
獲取wifi密碼和自助點(diǎn)單
（回頭我們會(huì)把這個(gè)場景實(shí)現(xiàn)掉）貝塔咖啡的每個(gè)桌子上都放了一個(gè)二維碼桌牌，掃描這個(gè)牌子進(jìn)入公眾號(hào)，關(guān)注后自動(dòng)回復(fù)給你本店wifi密碼。
點(diǎn)擊公眾號(hào)的菜單開始點(diǎn)單，選擇要喝的要吃的，提交確認(rèn)?？刂婆_(tái)響應(yīng)確定，并根據(jù)會(huì)員身份計(jì)算價(jià)格。稍后服務(wù)員會(huì)把你點(diǎn)的咖啡送到座位上來。
此時(shí)這個(gè)二維碼包含的參數(shù)信息有：公眾號(hào)、桌位編號(hào)。
根據(jù)某活動(dòng)提供特殊折扣，并給參加的人打標(biāo)簽
某花店在某公司搞情人節(jié)活動(dòng)，參加活動(dòng)的內(nèi)部員工可以享受5.21折優(yōu)惠。
每件鮮花包裝上都應(yīng)有對用的二維碼，參加活動(dòng)的人掃描后進(jìn)入公眾號(hào)頁面關(guān)注，公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)回復(fù)商品信息并自動(dòng)匹配了內(nèi)部優(yōu)惠價(jià)，直接點(diǎn)擊下單。
下單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給這個(gè)顧客帶上“XX員工”的標(biāo)簽，或直接將其加入到某某等級(jí)。以后他直接通過公眾號(hào)購買就可以享受內(nèi)部價(jià)，當(dāng)掃碼內(nèi)部價(jià)和會(huì)員價(jià)同時(shí)存在的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)選擇一個(gè)最低的價(jià)格。
此時(shí)這個(gè)二維碼包含的參數(shù)信息有：公眾號(hào)、活動(dòng)信息、商品信息、自動(dòng)打標(biāo)簽的指令。
還有很多很多更小眾的應(yīng)用，我們也正在嘗試玩。比如，公司里面有個(gè)內(nèi)部公眾號(hào)，前臺(tái)代簽快遞之后，通過公眾號(hào)通知收件人，收件人到達(dá)前臺(tái)之后掃描帶快遞參數(shù)的二維碼簽收；每個(gè)月發(fā)完工資之后大伙可以掃描帶參數(shù)的二維碼查詢自己的工資明細(xì)。比如，展覽中心每個(gè)展品的二維碼參數(shù)不一樣，掃描后先關(guān)注然后得到展品詳細(xì)介紹。比如，商品防偽查詢；比如，會(huì)議和沙龍簽到。等等。
對于此你還有什么好的創(chuàng)意，歡迎跟我分享。
（廣告：以上我列舉的電商用例，口袋通商戶都可以直接在后臺(tái)自定義設(shè)置，絕大部分已經(jīng)上線少部分即將上線。koudaitong.com）
這是白鴉的微信公眾號(hào)。
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