穩(wěn)定度高,擴(kuò)充性高,客製化服務(wù)打造企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)力
「叮咚..」，當(dāng)我們進(jìn)入便利商店時(shí)，時(shí)?？梢钥吹奖憷痰甑膯T工手上拿著一臺(tái)PDA正在盤點(diǎn)商品。
透過(guò)這部掌上型PDA，店家可以確實(shí)管理全店商品的銷售及庫(kù)存，什麼商品該補(bǔ)貨了？
什麼商品快過(guò)期了？這臺(tái)PDA體積小巧但是功能卻讓人刮目相看，一場(chǎng)食品物流環(huán)節(jié)中M化的重要角色正在掘起。
日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多掌握一分一秒，就多一分致勝的機(jī)會(huì)，因此，如何有效的執(zhí)行交易以及以及作業(yè)資訊收集與分析，就象徵著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)營(yíng)乳品已經(jīng)超過(guò)五十年，並被消費(fèi)者評(píng)鑑為乳品第一品牌的光泉，二○○六年開始規(guī)劃以掌上型PDA做為M化補(bǔ)貨系統(tǒng)的開發(fā)，在評(píng)估與測(cè)試過(guò)臺(tái)灣、日本、韓國(guó)及美國(guó)等國(guó)內(nèi)外多個(gè)品牌及系統(tǒng)後，本土品牌的精聯(lián)電子以工業(yè)級(jí)掌上型PDA最後獲得光泉的青睞，進(jìn)行多個(gè)階段的企業(yè)M化建置。
光泉希望藉由導(dǎo)入掌上型PDA裝置，可以有效管理生鮮食品最嚴(yán)重的「壞品」問(wèn)題，並進(jìn)一步針對(duì)商品的管理、銷售都可以電腦化的管理與監(jiān)控，提升業(yè)務(wù)人員的效率，最後能大幅提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)的績(jī)效。
成功打入光泉 扮演M化關(guān)鍵角色
光泉在第一階段的「M化補(bǔ)貨系統(tǒng)」中，採(cǎi)購(gòu)了四百臺(tái)的PA600工業(yè)級(jí)掌上型PDA，分別配置在全臺(tái)二十五個(gè)具備冷藏通路的營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)。光泉資訊部資深經(jīng)理吳以忠表示，「精聯(lián)電子提供的工業(yè)級(jí)掌上型PDA，具備防水防震的特性，特別適合光泉業(yè)務(wù)型態(tài)的使用，產(chǎn)品的穩(wěn)定度高，也符合光泉的期待」。
掌上型PDA在企業(yè)M化的過(guò)程中，扮演關(guān)鍵的重要角色，特別是在資料的收集與彙整方面，以電腦化的精準(zhǔn)度大幅改變傳統(tǒng)人工收集資料造成的失誤，進(jìn)一步提供快速的資料統(tǒng)計(jì)與分析，從精準(zhǔn)的數(shù)字中分析出商品的管理與銷售分析。
吳以忠說(shuō)，生鮮食品業(yè)中一個(gè)很大的問(wèn)題是「壞品率」的狀況，導(dǎo)入「M化補(bǔ)貨系統(tǒng)」後，可以確實(shí)掌控商品的管理，不僅在量的方面滿足客戶的需求，在壞品率的問(wèn)題上，也可以進(jìn)一步掌控。而過(guò)去業(yè)務(wù)人員在派送貨品時(shí)，都需要花很多時(shí)間在做文字的記錄，在導(dǎo)入M化補(bǔ)貨系統(tǒng)後，讓業(yè)務(wù)人員大幅減少文書處理的時(shí)間，也可以避免登錄錯(cuò)誤的狀況，把可能存在人為的問(wèn)題降到最低，同時(shí)也讓企業(yè)在節(jié)省時(shí)間後，可以針對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析，進(jìn)一步找出問(wèn)題並提出解決方法。
吳以忠說(shuō)，透過(guò)「M化補(bǔ)貨系統(tǒng)」，也可以對(duì)商業(yè)行為進(jìn)行商業(yè)智慧的資料累積與分析，再根據(jù)這些分析結(jié)果提出因應(yīng)方法，因此客戶的滿意度大幅提高，擺脫傳統(tǒng)只是純數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。
除此之外，除了商品的出貨、配送管理外，在應(yīng)收帳款、庫(kù)存管理及商品銷售分析，也都由過(guò)去繁瑣的人工作業(yè)，透過(guò)電腦簡(jiǎn)化後，資訊一清二楚。業(yè)務(wù)員也在流程變得簡(jiǎn)單後提高業(yè)務(wù)效率，業(yè)務(wù)員的工作簡(jiǎn)化了，失誤減少了，他們也樂(lè)得使用這套系統(tǒng)。
客製化提高競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)投資有保障
微軟亞洲區(qū)OEM嵌入式系統(tǒng)事業(yè)群總經(jīng)理吳勝雄表示， 目前在工業(yè)電腦、工業(yè)控制系統(tǒng)及通訊領(lǐng)域都是WinCE平臺(tái)主要應(yīng)用的方向，與微軟嵌入式系統(tǒng)有銀質(zhì)合作伙伴（Silver Partner）關(guān)係的精聯(lián)電子，從自行研發(fā)、生產(chǎn)的工業(yè)級(jí)PDA，多年來(lái)已經(jīng)累積豐富的經(jīng)驗(yàn)，推出的工業(yè)級(jí)掌上型PDA也多次獲得「德國(guó)iF工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)」及「國(guó)家產(chǎn)品金質(zhì)獎(jiǎng)」，足見產(chǎn)品的品質(zhì)受到高度的肯定。
以資料收集自動(dòng)化的應(yīng)用為解決方案的精聯(lián)電子，在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有二十多年的經(jīng)驗(yàn)，並成功的在海外市場(chǎng)建立品牌及行銷通路，精聯(lián)電子在專業(yè)的行動(dòng)資訊化系統(tǒng)建置有完整與豐富的經(jīng)驗(yàn)，並可以因應(yīng)企業(yè)所需，開發(fā)適合企業(yè)的客製化系統(tǒng)，從軟體的開發(fā)到硬體的建置，都可以提供相關(guān)的諮詢。
精聯(lián)電子工業(yè)級(jí)PDA應(yīng)用的範(fàn)圍從製造業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、零售流通到物流運(yùn)輸都相當(dāng)普遍，服務(wù)的項(xiàng)目包涵了庫(kù)存管理、醫(yī)療管理、設(shè)備維護(hù)、宅配快遞、軍警系統(tǒng)、抄表作業(yè)、資產(chǎn)盤點(diǎn)、保全巡邏、停車管理及業(yè)務(wù)巡補(bǔ)貨一應(yīng)俱全。
吳以忠認(rèn)為，精聯(lián)提供的PA600工業(yè)級(jí)PDA本身搭載工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的WinCE平臺(tái)，未來(lái)在擴(kuò)充性及維護(hù)上有保障。另一方面，擴(kuò)充性的設(shè)計(jì)上，也考量到客戶的需求，可以因應(yīng)變化客製化不同的擴(kuò)充功能，是完全保障企業(yè)投資的解決方案。
舉例來(lái)說(shuō)，精聯(lián)的工業(yè)級(jí)PDA還可以搭配攜帶型印表機(jī)，立即提供列印的功能，也可以搭配通訊模組，如RFID、GPRS或3G，就可以立即傳輸資料，是客製化能力強(qiáng)大的產(chǎn)品。未來(lái)，光泉第二階段的M化補(bǔ)貨系統(tǒng)就會(huì)導(dǎo)入無(wú)線通訊的功能，也是採(cǎi)用精聯(lián)電子客製化的解決方案。
對(duì)於M化補(bǔ)貨系統(tǒng)的導(dǎo)入，吳以忠認(rèn)為這套系統(tǒng)在建置完成後，在管理上有倒吃甘蔗的感受，產(chǎn)品穩(wěn)定度高，加上客製化的設(shè)計(jì)，可以大幅提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。相較於國(guó)外品牌產(chǎn)品，恐怕就沒有像精聯(lián)電子這樣的在地化服務(wù)與支援，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒有這些支援服務(wù)，出了問(wèn)題恐怕短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法解決的，這也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn)。
從事「自動(dòng)資料收集產(chǎn)品研發(fā)、製造、銷售」已超過(guò)二十年的精聯(lián)電子，這次以工業(yè)級(jí)的掌上型PDA，成功的打入食品生鮮流通業(yè)，提供商品的管理、配與資料分析等營(yíng)業(yè)管理協(xié)助，在與光泉牧場(chǎng)的合作中，大幅提供即時(shí)效率及營(yíng)業(yè)管理的績(jī)效，深深獲得好評(píng)。
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