張怡筠博士的職場(chǎng)攻心術(shù)
所以,在職場(chǎng)里只有兩條路: 邊碰壁邊摸索;吃一塹未必長(zhǎng)一智。或者看看《工作其實(shí)很簡(jiǎn)單》,輕輕松松全搞定。
《工作其實(shí)很簡(jiǎn)單》是張怡筠博士著的一部職場(chǎng)“攻心術(shù)”。全書闡述的是老板如何攻員工的心,員工攻上司的心,公司攻客戶的心,更多的情況下,是每個(gè)人攻自己的心。
這不是憑空的臆測(cè),而是建立在心理科學(xué)、生理構(gòu)造和對(duì)全球上千個(gè)大企業(yè)追蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上的,話題涉及職場(chǎng)的所有方面,內(nèi)容詳盡而精確,語言生動(dòng)詼諧頗具穿透力。不信,請(qǐng)接著往下讀。
工作是快樂的
樂在工作,真的有可能嗎?嗯,別急,先讓我們分享張?bào)掴诎屠璧囊粋€(gè)精彩故事。
幾年前,她去巴黎參加研討會(huì),但是因?yàn)殚_會(huì)的地點(diǎn)不在她下榻的飯店,看了地圖研究許久,完全沒有方向感的她仍然摸不著頭緒,只有求助于當(dāng)班的服務(wù)人員。
這位服務(wù)人員是位五六十歲的老先生,看得出來他在這里干了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間了,臉上有著法國(guó)人少見的燦爛笑容,他儀態(tài)優(yōu)雅地?cái)傞_地圖,巨細(xì)靡遺地寫下路徑指示,并帶她到門口,再對(duì)著馬路比畫一次方向。原來公認(rèn)冷漠制式的“法式服務(wù)”,也能有如此動(dòng)人、溫暖人心的一面。她不禁在自己心里打一個(gè)大大的驚嘆號(hào)。
在致謝道別之際,他微笑有禮地響應(yīng):“不客氣,小姐,祝你很順利地找到會(huì)場(chǎng)。”接著他補(bǔ)了一句:“我相信你一定會(huì)很滿意那家飯店的服務(wù),因?yàn)槟莾旱姆?wù)員是我的徒弟!”“太棒了!”她笑了起來,“沒想到你還有徒弟!”
老先生臉上的笑容更燦爛了:“是啊,二十五年了,這個(gè)工作我已經(jīng)做了二十五年,教出過無數(shù)個(gè)徒弟,保證個(gè)個(gè)都是一流的專業(yè)。”言語中流露出無限的驕傲。
要弄懂工作對(duì)自己而言是什么
樂在工作的心理密碼,就是賦予心理意義,增加工作動(dòng)力。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的工作滿意度,與他自認(rèn)工作是否有意義的感覺,有著極大的關(guān)系,而工作的價(jià)值,則完全在于你我對(duì)工作所賦予的定義。如果一個(gè)人認(rèn)為,工作就是“用時(shí)間換取金錢”的活動(dòng),那恐怕還沒開始上班,就已經(jīng)覺得枯燥疲倦,注定淪為工作的情緒奴隸。
然而,要是你能找到工作勞動(dòng)的真諦,賦予它深層的心理意義,例如:“我的工作可以讓我不斷學(xué)習(xí)與人建立深厚情誼”,就能超越工作任務(wù)的行為定義,而從中找到了“為何而戰(zhàn)”的動(dòng)力,工作起來當(dāng)然就興致勃勃了。
當(dāng)你有了好的答案,就不會(huì)再重復(fù)“換了工作,卻換不了心情”的悲?。簧踔?,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),自己不用換工作,就能讓心情煥然一新。為錢工作和不為錢工作的意義應(yīng)該是相同的,事情的真相是,即使我們沒有億萬入袋,也應(yīng)該有像擁有億萬般的工作心情,也就是說,你我不必中彩票頭等獎(jiǎng),就能像億萬富翁一樣快樂地工作。
心理學(xué)上的研究發(fā)現(xiàn),EQ高手在回答“為何而做”之問題時(shí),先冒出來,答案總是“興趣是必需的”!而不論其工作內(nèi)容是文書處理、業(yè)務(wù)交涉,還是創(chuàng)意開發(fā)。換句話說,他們深切地懂得“為樂趣而做,而非為錢而做”的道理,并擁有在工作中感覺快樂的能力。
重拾快樂的感受力
心理學(xué)家提醒我們,快樂的動(dòng)力來自心底,而非建立在外在的收獲。“找”樂趣的人會(huì)給快樂設(shè)下條件:“等我完成工作就會(huì)快樂”;“等我賺夠錢就會(huì)開心”;或“等我換了上司就會(huì)高興”,所以汲汲地追求目標(biāo),一心一意地向通往快樂的道路大步邁進(jìn)。
然而,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),沒有所謂“通往快樂的道路”,因?yàn)榭鞓繁旧砭驮诼飞?。一個(gè)無法感受快樂的人,即使中了彩票撈到了五百萬,依舊找不到樂趣:“有了五百萬又怎么樣,上一期的那個(gè)人中了一千萬!差一期就差很多,我真夠倒霉!”
所以真正的問題是:如何感受樂趣呢?
這里有兩個(gè)讓自己重拾快樂感受力的好方法,與你共享。
第一個(gè)方法是:活在當(dāng)下。這聽起來有些八股,但這真的是快樂的基本功力。請(qǐng)?jiān)囍怕_步,去專注感受當(dāng)下的情境,不妨從“一次使用一種感官”開始(例如,吃飯時(shí)閉上眼耳,只專心感受食物的味道,聽音樂時(shí)也全神貫注“聽”出感覺……),接著就能在工作時(shí)心無旁騖地的專注,只有專注,才可能有感觸。
第二個(gè)方法是:心懷感激。有關(guān)快樂的研究文獻(xiàn)有千百種,結(jié)論也不盡相同,然而每個(gè)研究都會(huì)提到兩個(gè)字:感激。也就是說,感激是快樂的啟動(dòng)力,時(shí)時(shí)提醒自己生活中值得感激之處,你就會(huì)立即感受到快樂的舒暢。事實(shí)上,研究指出,如果你在心情低潮時(shí)想三個(gè)值得感激的原因,就能拋棄負(fù)面的情緒,重新感受快樂。
所以,請(qǐng)放棄向外尋找快樂的念頭,而培養(yǎng)感受樂趣的功力,如此一來,你就能每天都像億萬富翁一般地快樂工作!
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