公益
便民
“關(guān)愛(ài)老年 一元理發(fā)”公益便民服務(wù)活動(dòng)去年開(kāi)展以來(lái)深受歡迎。北京市美發(fā)美容協(xié)會(huì)表示，在去年授牌100家的基礎(chǔ)上，今年底還將授牌100家理發(fā)店作為“一元理發(fā)”網(wǎng)點(diǎn)。凡60歲以上老人持老年證或身份證，可在掛牌的理發(fā)店享受到一元理發(fā)服務(wù)。新增的網(wǎng)點(diǎn)將擴(kuò)至郊區(qū)縣，同時(shí)老人享受服務(wù)沒(méi)有戶籍和地域上的限制。
探訪
老人花1元 享受專業(yè)理發(fā)服務(wù)
昨天上午，記者在首批授牌網(wǎng)點(diǎn)、位于光彩路的東方名剪理發(fā)店看到，店內(nèi)10張椅子上已經(jīng)坐滿了正在理發(fā)的老人。后來(lái)的大爺大媽在接待員的攙扶下，坐在沙發(fā)上休息、等待服務(wù)，隨后，接待人員還奉上熱茶供老人飲用。
“我以前都在街邊攤剪，現(xiàn)在一塊錢(qián)就享受這么好的服務(wù)，真不敢相信。”第一次來(lái)高檔發(fā)廊，市民陳大媽還有些不太習(xí)慣。
相比陳大媽，家住趙公口小區(qū)的張大爺已經(jīng)輕車(chē)熟路，進(jìn)來(lái)就直接找到自己的“固定造型師”。“我以前也在路邊攤剪，以前4元，現(xiàn)在也漲價(jià)了，都5元。”而說(shuō)到質(zhì)量，張大爺毫不留情地說(shuō)“太次”?！澳憧纯催@，就花一元錢(qián)，剪頭技術(shù)又好，沒(méi)挑?！钡谝淮蝸?lái)過(guò)之后，張大爺就決定在這“定點(diǎn)”了。
據(jù)該店店長(zhǎng)介紹，每周二、四從早上9:30開(kāi)始，2個(gè)小時(shí)之內(nèi)通常會(huì)接待三十幾位老人，“有的老人提前來(lái)了，我們也會(huì)提供服務(wù)?！?/p>
政策
網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)至郊區(qū)縣 戶籍不受限
“第一批授牌門(mén)店主要聚集在城里，新一批網(wǎng)點(diǎn)將擴(kuò)展到郊區(qū)縣，爭(zhēng)取讓北京各區(qū)縣的老人都能享受一元理發(fā)服務(wù)?！笔忻腊l(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李瑞明介紹，去年12月，第一批授牌理發(fā)店包括東方名剪、四聯(lián)美發(fā)、阿兵等100家，主要聚集在城六區(qū)，以及昌平、大興、通州等郊區(qū)。為了使更多郊區(qū)老人享受到服務(wù)，新增網(wǎng)點(diǎn)將擴(kuò)展至延慶、順義等郊區(qū)縣。
李瑞明還強(qiáng)調(diào)，凡60歲以上老人都可享受服務(wù)，“并沒(méi)有戶籍和地域上的限制”。
“目前已有80家門(mén)店正在審批中，預(yù)計(jì)12月前100家企業(yè)就可公布?！崩钊鹈髡f(shuō)，協(xié)會(huì)選擇門(mén)店通常都是具有一定規(guī)模，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的，“這是公益活動(dòng)，沒(méi)有盈利，一般的小理發(fā)店恐怕不能承擔(dān)。如果門(mén)店今天服務(wù)，明天就不干了，對(duì)市民會(huì)有影響?！?/p>
服務(wù)
如不滿意 可電話投訴
“一元理發(fā)”服務(wù)規(guī)定服務(wù)時(shí)間是每周二、周四上午9:30-11:30，服務(wù)內(nèi)容最底限是單剪、單理。不過(guò)，不少門(mén)店已經(jīng)自動(dòng)增加洗發(fā)、吹干服務(wù)，并將服務(wù)時(shí)間從每周二、四的基礎(chǔ)上，延伸至每周一至五，每天上午一個(gè)小時(shí)。
對(duì)于掛牌企業(yè)地址和電話，市民可登錄市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站www.bjmx.org，點(diǎn)擊公告信息欄中“善行天下，從頭做起，關(guān)愛(ài)老人，一元理發(fā)”查看。同時(shí)，如果消費(fèi)者對(duì)門(mén)店服務(wù)不滿意或想了解自己家附近的“一元理發(fā)”店，也可撥打63188435進(jìn)行投訴或查詢。
除此之外，為了更好地服務(wù)老人，網(wǎng)點(diǎn)員工通常會(huì)接受特別培訓(xùn)?！鞍ㄈ绾畏?wù)老人，什么樣的發(fā)型適合老人，比如不要太時(shí)尚，要穩(wěn)重等等?！睎|方名剪總經(jīng)理、美發(fā)美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)盧連德表示。（文/記者 李松）
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