新型技術(shù)服務(wù)或引領(lǐng)消費增加推動經(jīng)濟
原作：龔蕾
自從有互聯(lián)網(wǎng)，人們生活是越來越好，技術(shù)提升了產(chǎn)品服務(wù)，新型服務(wù)已成為消費增長主力。
據(jù)波士頓咨詢發(fā)布最新研究報告，中國消費經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型將由上層中產(chǎn)及富人階層的消費者、新世代消費者及網(wǎng)絡(luò)購物這三大新興力量推動，同時，服務(wù)將超過產(chǎn)品，成為2015年至2020年消費增長的主要動力。
新型消費服務(wù)或改變兩大產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)消費增加，推動經(jīng)濟發(fā)展。
（一）金融產(chǎn)業(yè)。
隨著第三方支付崛起，傳統(tǒng)銀行服務(wù)從線下搬到線上，互聯(lián)網(wǎng)推動金融服務(wù)多元化，伴隨著改革紅利，五大銀行聯(lián)合簽訂賬戶匯款業(yè)務(wù)手續(xù)免費，便利消費者終端消費，跨行和小額支付。
移動互聯(lián)網(wǎng)推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展，換一個角度，換一種思維看服務(wù)業(yè)，旅游、汽車、金融、醫(yī)療保健、商業(yè)等許多行業(yè)將被移動互聯(lián)網(wǎng)改變，中小服務(wù)企業(yè)進一步降低成本，提高了效率，縮短了信息流路徑，物流最短路徑，金融服務(wù)也讓支付收款更方便。
連鎖快餐店用手機支付、坐車用手機支付、商場購物用手機支付，全球移動支付市場正快速擴張，在移動支付領(lǐng)域，有大大小小幾十家公司搶占市場份額，用智能手機刷卡支付各種小額消費。
（二）石油產(chǎn)業(yè)。
石油產(chǎn)業(yè)有上游、中游和下游，上游業(yè)務(wù)有石油地質(zhì)、油氣田勘探開發(fā)等，下游業(yè)務(wù)有煉化和銷售。中游業(yè)務(wù)如油氣儲運，相比較上游，下游煉化和銷售與市場距離更近，也更貼近消費者。汽車制造服務(wù)帶動許多行業(yè)，除了各種硬件材料，汽車產(chǎn)業(yè)帶動清洗美容、配件修理、保險服務(wù)等。私家車是家庭消費支出比較大一塊，下游潤滑油或是石油企業(yè)新盈利增長點。
石油價格雖然降低，然而企業(yè)制造產(chǎn)品成本降低，提升服務(wù)空間更大了，產(chǎn)品售前服務(wù)、渠道服務(wù)、產(chǎn)品使用服務(wù)、產(chǎn)品體驗服務(wù)、產(chǎn)品售后維修服務(wù)等，技術(shù)服務(wù)的需求在逐漸增長。
消費者對實體產(chǎn)品不僅滿足于購買，分享經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟、技術(shù)服務(wù)、文化欣賞等，智能家居讓家具家電可聯(lián)網(wǎng)，用手機終端來開關(guān)，比如在私家車上，快要到家之前，用移動互聯(lián)網(wǎng)手機打開家里電燈、熱水器，用手機打開汽車車門、關(guān)車門、鎖上車門、檢查汽車油箱油量數(shù)據(jù)、支付保險費、維修費、清洗費等。
物聯(lián)網(wǎng)讓小區(qū)變街道，提升居民生活服務(wù)。人工智能讓機器人可照顧老人小孩，輔助醫(yī)學(xué)做理療服務(wù)，健康體檢統(tǒng)計醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)，人們開私家車周末旅游，坐飛機出境游欣賞世界風(fēng)景，交通信息數(shù)字化讓旅游服務(wù)提升。
手機、汽車、機器人，隨著生產(chǎn)力的提高，制造產(chǎn)品成本降低，而企業(yè)競爭力在于提升服務(wù)提升附加值，讓客戶體驗新技術(shù)、共享經(jīng)濟搭車旅游，網(wǎng)絡(luò)支付共享美食，醫(yī)療技術(shù)提升服務(wù)，看病也成了一件有趣的事，物理理療設(shè)備、檢驗體驗儀器，健身運動的器械與公共服務(wù)設(shè)施，參觀博物館也可通過互聯(lián)網(wǎng)或場景模擬，在大西洋月刊看到一篇文章，人們不再僅僅只是購物，而更愿意為服務(wù)支付，為體驗美的過程而支付消費。
（以上僅代表筆者個人一點兒不全不足想法，歡迎指導(dǎo)歡迎交流。）
