原作：龔蕾
老年人越來越多，養(yǎng)老服務市場越來越細分。有朋友給上海婆婆請了一位住家保姆，用老人退休金每月支付4000元，每天給婆婆做三餐，洗臉擦洗，夜間陪宿，每月小費約500元由6個子女們分別支付。
（一）保姆月薪。
據(jù)招聘網(wǎng)不完全統(tǒng)計，個人住家保姆月薪約1.2萬到2萬元，一般要求是20歲至60歲，干凈衛(wèi)生，踏實肯干，陪老人，三餐，每天洗漱，夜間陪護，沒有雙休日。看準網(wǎng)捕完全統(tǒng)計，家庭保姆月薪大多在3千至4千，也有少數(shù)在8千以上。
1、隨著人們收入越來越高，很多家庭請保姆，負責各種家務活，照顧家中80歲以上老人。一般就是每日三餐，白天洗漱，夜間陪護。老年人越來越多，有些老人不愿意到養(yǎng)老院，更喜歡居家養(yǎng)老，孩子們都忙，請一個全護保姆，給老人做飯買菜。
2、保姆需求向著更科學，專業(yè)化升級，促進服務業(yè)高端發(fā)展。舉個真實例子，一個朋友生了二胎后，婆婆退休后還出去工作，每月退休工資3600元外，做保姆每月收入至少5000元。照顧80歲以上老人，每日三餐，清洗，夜間陪護。
（二）養(yǎng)老保姆需求更多多元，滿足多元需求定制服務，服務升級越來越好。經(jīng)濟學知識告訴我們，家政服務是一種特殊商品，需求增長。機器人雖然可替代部分勞動，但不能完全替代人工保姆定制多元需求。
第一，保姆服務特點，在聘用之前，很難判斷價值，由于信息不對稱，雇主一般支付平均工資，市場向著賣方市場，隨著供給側改革推進，市場更加細粉。在一個家政服務中心看到，保姆服務細分為：打掃衛(wèi)生，做飯，買菜，夜間陪護，洗漱，護理，鐘點工，陪逛街陪看電影，洗衣服，洗被單，物業(yè)聯(lián)系與家具服務等。每一個項目都有不同的價格，保姆服務更加細分。
第二，護理老人，每月月薪薪酬計算也細分，一日三餐，鐘點工做飯，打掃，洗衣服，清理廚房，洗涮衛(wèi)生間，采購，買菜，陪同看電視，陪同健身，家庭醫(yī)療護理，采購米面油，買家電等。每一種服務都有價格定位，服務人員也更加細分。一些家政公司在招聘或培訓人員時，更加專業(yè)化，買菜就是買菜培訓，做飯就是做飯，代駕私家車，采購配送就是配送，洗衣服就是洗衣服，每一個服務細分。薪酬制定更加專業(yè)與細致。
第三，根據(jù)每戶需求者具體需求，提供每一種服務。比如，90歲以上老人的一日三餐，80歲以上老人的蔬菜水果采購，70歲以上老人的家具家電維修與清洗。廚房與衛(wèi)生間的清洗，90歲以上老人的家庭醫(yī)生抹藥和清洗等，根據(jù)需求，提供定制多元服務，服務更加專業(yè)與細分。
第四，保姆學歷平均水平普遍提升。有一個朋友退休后做保姆，還特意學習了成人高考的大專證書。現(xiàn)在家政保姆學歷水平普遍提升，也有碩士或更高學歷的家政保姆。養(yǎng)老服務專業(yè)發(fā)展推動了服務向著高端與精細化。
第五，80以上老人有些腿腳不好，小車代購一次約支付500元，會給一個購物清單，比如清油一桶，大米一袋，五花肉三斤，牛奶一箱，蔬菜3斤等。不同的老人購物清單不同，老人腿腳不好愿意支付更高價格，而小區(qū)物流配送服務也逐漸定制。有些老人希望保姆到家里做飯，有些老人希望保姆做好飯送到家里。服務也更加細分。
（三）保姆需求更加多元，做飯，清洗，買菜，買米面油，護理，物業(yè)咨詢，陪老人看電視，陪老人嘮嗑，陪老人打牌，陪老人讀書，陪老人唱歌等，每一種服務更加細分，更加專業(yè)化。
