我曾經(jīng)和一個獵頭朋友聊天咨詢他:那家房企的人是其他地產(chǎn)企業(yè)最喜歡讓獵頭去挖的?他說需求不一樣可能對標(biāo)的房企也不一樣,比如商業(yè)地產(chǎn)的就喜歡萬達的,住宅的喜歡挖萬科,彌補景觀的去挖龍湖和星河灣,想提升銷售的去挖融創(chuàng),但是有一個房企的人所有公司都比較喜歡,就是中海,理由是中海的人低調(diào),專業(yè)、干活踏實。
最有名的是萬科的“海盜行動”。2000年,萬科針對中海的優(yōu)秀人才制定了名為“海盜行動”的挖人計劃,通過人力資源的努力斡旋配合王石、郁亮的親自溝通,在三年的時間內(nèi),吸引近50位中海骨干人員加入萬科,極大提升了萬科在工程質(zhì)量和成本控制方面的管理能力。
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中海:央企的皮,港資企業(yè)的核
對于一家房企,無論是各大媒體還是投資者,關(guān)心的問題無外乎規(guī)模、利潤、負債三大核心。如果把這三大核心數(shù)據(jù)綜合來看,那么排龍頭的一家房企既不是萬科也不是恒大碧桂園,而是中海。
中海地產(chǎn)是中國海外集團(隸屬于中國建筑工程總公司)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺,1979年創(chuàng)立于香港,1992年在香港上市,已經(jīng)進入內(nèi)陸60多個城市,曾經(jīng)連續(xù)四年利潤增長率達到20%以上。如此穩(wěn)健的利潤增長、超低的負債業(yè)內(nèi)幾乎無人能敵。人們不禁要問:中海如何做到的?
業(yè)內(nèi)有兩方面看法,一是中海源于香港的獨特企業(yè)運營管理,還有就是中海超強的成本控制和敏銳的市場嗅覺。
時至今日,你依然能看到香港新機場客運大樓、香港迪士尼樂園、銅鑼灣隧道等等一系列經(jīng)典作品,中海把一座座地標(biāo)建在了香港心上。
中海從80年代就開始進軍地產(chǎn)行業(yè),援建香港起家;作為央企卻“偷師”了香港優(yōu)秀房企如新鴻基、和記黃埔等的先進理念,甚至發(fā)揚光大,在國內(nèi)大力擴張;是僅有的經(jīng)歷了97年金融風(fēng)暴的洗禮的國內(nèi)房企。
中海在國內(nèi)率先推出了銀行按揭購房模式;率先引入了「空中花園和入戶花園」的概念;最早推出了實體樣板房;也是國內(nèi)最早引入物業(yè)管理的公司;甚至拍賣拿地的流程也是中海提出的。這些在國內(nèi)最早進行的動作,是國內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展的一個個里程碑。
之所以為國內(nèi)最元老級的住宅開發(fā)大師,中海有著最獨一無二原因:擁有央企的皮,港資企業(yè)的核。
正是因為如此獨特的原因,再加上自80年代以來豐富的開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗,中海有著最深厚的開發(fā)內(nèi)功和非常高效的運營機制。
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中海的核心
說到成本管控每家企業(yè)都在做,但房地產(chǎn)依然是個非常粗放型管理的行業(yè)。中海最可怕的地方就是成本控制的沉淀感,這其實也是系統(tǒng)性的運營管理。
中海做了以下幾點:
先進的內(nèi)部輪崗制度:中海的員工,基本在各部門都進行過輪崗工作。他們更熟悉各部門的工作,甚至了解整個行業(yè)的全流程。這種輪崗制度,讓中海內(nèi)部工作溝通起來更加順暢,也讓員工成長更迅速,繼而反哺企業(yè)的發(fā)展。
中海的節(jié)奏感、對政策大勢的把握以及項目開發(fā)運營的管理堪稱大師級別。
據(jù)說香港金融風(fēng)暴時的老總一夜白頭,從此明白了做逆周期操作、現(xiàn)金流管理、成本管控。這些本領(lǐng),至今還有大部分的開發(fā)商不知所云。
逆周期操作,簡單來說就是如何在經(jīng)濟環(huán)境嚴(yán)重受挫、政策嚴(yán)厲調(diào)控的情況下不僅不受影響,還能逆流而上。
中海包括很多港資房企的做法是,在利潤高位區(qū)間快速進入,低迷時降低開發(fā)速度,有的地在當(dāng)時看價格很高,但中海分期分批次來開發(fā),放到幾年的時間里之后的地價到后期來看簡直就是撿漏。當(dāng)然,這對現(xiàn)金流有很高的要求。
建設(shè)方面:做好施工管理,做到最省最快,靠專業(yè)賺取利潤。
中海是因為本身在香港做承建出身,對于施工管理經(jīng)驗來講要優(yōu)于絕大多數(shù)承建企業(yè),有這樣專業(yè)的甲方做施工管理,無論是從進度還是質(zhì)量比起其他開發(fā)商都有優(yōu)勢,而這一項就節(jié)省了大量成本。
而中海旗下?lián)碛幸?guī)劃設(shè)計公司、建材生產(chǎn)公司等各類子公司,通過對自身產(chǎn)業(yè)鏈的整合,中海自己賺取了更多開發(fā)環(huán)節(jié)的利潤。
“三費”控制:系統(tǒng)控制、關(guān)注細節(jié)、做快周轉(zhuǎn)。
營銷成本、管理成本、財務(wù)成本,是房地產(chǎn)開發(fā)中的“三費”,對利潤的影響很大。
中海的“三費”占比較低,銷售、行政以及利息費用占總收入的比值呈下降趨勢,從2010年中期5.10%的水平不斷下降,2016年更是達到了2.88%的最低值。
中海在營銷費用方面,采取了自建團隊、減少廣告費用、減少案場建設(shè)費用等方式。
比如中海拿的都是成熟地塊,減少了大量的廣告支出;比如在案場方面中海把景觀示范區(qū)做實體而不是臨時、售樓處多為實體而不是臨時建筑。這些不僅減少了浪費,也節(jié)省了大量成本。
最讓別人家房企羨慕的是中海的財務(wù)成本,由于中海是央企,多年的穩(wěn)健經(jīng)營使各金融機構(gòu)對它的信用評級保持行業(yè)最高之一,三大國際信用評級機構(gòu)對公司信用評級分別為:穆迪Baa1、標(biāo)準(zhǔn)普爾BBB 、惠譽A-,而其負債率行業(yè)內(nèi)也是較低水平,所以中海的融資成本業(yè)內(nèi)最低。
2015年,他們在境外成功向機構(gòu)投資者發(fā)行了一筆6億歐元(約合41.06億元人民幣)的債券,期限4年,票面利率1.75%,創(chuàng)造了中國上市房企境外債的最低利率——僅相當(dāng)于中國國內(nèi)三到五年期貸款利率(5.25%)的三分之一,也遠低于萬科、龍湖和恒大等房企境內(nèi)債的利率。
2016年8月,中海又在國內(nèi)獲準(zhǔn)發(fā)行60億元10年期公司債,利率低至3.1%。
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中海的反思與變革
在十年前,業(yè)內(nèi)就有一句名言:文科萬科,理科金地,工科中海,但中海一直是業(yè)內(nèi)最低調(diào)的:走在大街上,問十個人,可能有九個人知道萬科,卻未必都知道中海,雖然中海和萬科規(guī)模相差不大。
究其原因,中海不喜過度營銷;行事低調(diào)像港企,做得比說得多。也正是因為這種企業(yè)性格,中海多年來為業(yè)內(nèi)培養(yǎng)了大量的人才,深受其他房企和獵頭的喜歡。
中海的海之子,先于國內(nèi)其他房企的校招計劃,培養(yǎng)了很多地產(chǎn)行業(yè)的高精尖人才。
前面提到萬科曾經(jīng)發(fā)起過專門挖中海人才的“海盜行動”;吳亞軍的龍湖也獨愛中海的員工,甚至業(yè)內(nèi)盛傳龍湖有個獨特的“中海派”;碧桂園的多個高層,也都來自中海。另外中海還有校園招聘品牌“海之子”,中海非常擅長把一名初出茅廬的大學(xué)生,培養(yǎng)成專業(yè)骨干與公司中層,而這些人的社會價值是成幾何式增長的。這就是為什么業(yè)內(nèi)都稱中海為黃埔軍校的原因。
但近兩年,由于過于追求短期效益、不注重拿地,加之高層人事變動等多種原因,中海相比較恒大、萬科、碧桂園等三家16年銷售額達3000億的房企來說,已經(jīng)有些掉隊了。
大師并沒有自廢武功,只是需要一些招式的變化。
自此,中海在2017年做了很多改變。最直觀的表現(xiàn)體現(xiàn)在拿地方面,中海下定決心要增加規(guī)模,提升競爭力。上半年中海拿下了大約500萬方的土地,僅次于瘋狂拿地的恒大。年度業(yè)績說明會上,中海宣布計劃在2017年拿出超過1000億元買地,計劃要拿下1600萬平米的土地儲備。明年,或許是中海的爆發(fā)年!
中海拿地的思路,不再局限于自己開發(fā),強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的合作開發(fā)也被中海無限放大。中海開始和平安不動產(chǎn)、深圳國際簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,與中糧保利成立聯(lián)合體拿下北京優(yōu)勢地塊等等,甚至?xí)湍腹局薪ㄟM行聯(lián)動開發(fā),這些都在說明,這個地產(chǎn)界最資深的老師真的在革新。
另外的一些變化是,中海也進行了一些新業(yè)務(wù)的探索,比如開始嘗試養(yǎng)老、小鎮(zhèn)、長租公寓等新產(chǎn)業(yè)模塊。
在商業(yè)運營方面,中海也開始發(fā)力了。中海開始提升持有物業(yè)的開發(fā)和營運能力,調(diào)整了運營結(jié)構(gòu);提升持有物業(yè)的策劃定位、規(guī)劃設(shè)計、乃至施工的水平,全面提升持有物業(yè)的價值和營運效率。這方面的努力也得到了成效,中海迅速成為商業(yè)運營利潤前15的企業(yè)。
7月份,中海的朋友還讓我推薦去杭州值得考察的項目,聽他說集團的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)板塊的一把手為了探索新業(yè)務(wù)和提升品質(zhì),也剛剛?cè)チ撕贾菘疾炝间疚幕宓酿B(yǎng)老項目隨園嘉樹、綠城桃源小鎮(zhèn),還與阿里巴巴跨界交流。
中海新任總裁顏建國在上半年曾提過一個要求:要求中海需從物業(yè)、設(shè)計、施工、營銷、物管服務(wù)全鏈條入手,提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。“據(jù)中海的朋友講,現(xiàn)在中海上上下下已經(jīng)把客戶研究與服務(wù)滿意度上升到了戰(zhàn)略高度。產(chǎn)品和客戶服務(wù)口碑,現(xiàn)在也是市場所需,我的理解就是做溢價,不做快消。”
不僅如此,中海也開始在內(nèi)部架構(gòu)方面進行變革,還設(shè)立了海外事業(yè)部、創(chuàng)新業(yè)務(wù)部、客戶研究部等等,海外事業(yè)部已經(jīng)進入了紐約、倫敦、悉尼等海外城市。這些部門旨在完善一個更新的中海。
中海為中國房地產(chǎn)界培養(yǎng)出一代又一代精兵強將,業(yè)內(nèi)號稱“中國當(dāng)?shù)禺a(chǎn)屆的黃埔軍校”并不為過,但是近些年在規(guī)模上的增長速度的確是相對其他房企慢了一些,不過,已經(jīng)有了改變。以鄭州為例,中海在鄭州今年也持續(xù)有一些大動作,2017年上半年,中海在鄭州土地市場拿下4宗土地,建筑面積約80萬平米,包括惠濟萬達片區(qū)/宜家片區(qū)還有高新區(qū),體現(xiàn)了中海進入一個城市,持續(xù)深耕一個城市的戰(zhàn)略。
希望中海能發(fā)揮以前的優(yōu)勢,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,營造更多拿的出手的好項目。
中海有這個能力!