SNS職場(chǎng)社交網(wǎng)站路在何方?
近年來(lái),所謂的SNS在中國(guó)徹底火了,大批SNS網(wǎng)站如雨后春筍般冒了出來(lái)。在當(dāng)年紅極一時(shí)的白領(lǐng)社交圈開(kāi)心網(wǎng);主要面向在校大學(xué)生,由校內(nèi)網(wǎng)更名而來(lái)的人人網(wǎng);社交型網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站天際網(wǎng),優(yōu)士網(wǎng),大街網(wǎng)等各類新興SNS網(wǎng)站上,人們仿佛看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的春天。很多投身于SNS中的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者甚至宣稱:短期內(nèi)將取代業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)網(wǎng)站巨頭的地位。
曾經(jīng)有個(gè)SNS型網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的CEO在2010年時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:用三年時(shí)間做稱中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘的NO.1并非難事。如今已經(jīng)是2013年了,我們回頭來(lái)看2012年1月到6月網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)情況:
圖一(該圖摘自艾瑞咨詢):
排在前三的招聘網(wǎng)站依然是傳統(tǒng)的綜合型的招聘網(wǎng)站,唯一不同的是由于中華英才網(wǎng)的沒(méi)落,應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)取代了中華英才網(wǎng)排名第三的位置。
我們都知道國(guó)外有個(gè)SNS職業(yè)社交網(wǎng)站巨頭Linkedin,現(xiàn)在用戶數(shù)量已達(dá)1.75億,平均每一秒鐘都有一個(gè)新會(huì)員的加入。目前國(guó)內(nèi)所謂的SNS職業(yè)社交網(wǎng)站,基本都是照搬人家的模式。
我們知道,發(fā)微薄、發(fā)話題、發(fā)日志,這是產(chǎn)品內(nèi)容化(UGC產(chǎn)品)的表現(xiàn)。想通過(guò)內(nèi)容吸引用戶互動(dòng),也許僅僅維系住了關(guān)注,卻維系不住關(guān)系。碎片微博有新浪微博,卻抵不住深度分享的產(chǎn)品。在內(nèi)容型網(wǎng)站上,內(nèi)容受歡迎是因?yàn)橘|(zhì)量高,與創(chuàng)造內(nèi)容的人的身份、地位、性別、知名度關(guān)系不大;反之,關(guān)系型網(wǎng)站最核心的價(jià)值是人際關(guān)系,用戶更關(guān)心彼此的身份、收入水平、親密關(guān)系等等,而對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量則要求不高(但不是沒(méi)要求,或者很低)。國(guó)內(nèi)內(nèi)容型網(wǎng)站的典型代表是豆瓣網(wǎng);關(guān)系型網(wǎng)站的典型代表人人網(wǎng)算一個(gè),可惜現(xiàn)在人人網(wǎng)也已經(jīng)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域,希望在網(wǎng)絡(luò)招聘的領(lǐng)域分上一塊蛋糕,但筆者對(duì)其并不看好;兩者均沾的典型代表是優(yōu)士網(wǎng),單純地模仿LinkedIn建立起一個(gè)類似的網(wǎng)站,只是借用一個(gè)商務(wù)社交的概念將其包裝并不斷宣傳鼓吹,卻從未考慮到現(xiàn)實(shí)的差異和特殊,賺錢是這些網(wǎng)站赤裸惡心的產(chǎn)品初衷,看不到有意義價(jià)值的產(chǎn)品,只能浪費(fèi)用戶的時(shí)間和生命。這種不接地氣的社交模式只是一種偽社交而已。
一個(gè)網(wǎng)站為用戶提供的核心價(jià)值主要是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,我們就稱之為內(nèi)容型網(wǎng)站;如果是主要是人際關(guān)系我們就稱之為關(guān)系型網(wǎng)站,如果兩種價(jià)值同時(shí)提供而且還五五開(kāi)的話,我們就稱之為爛網(wǎng)站。因?yàn)檫@意味著對(duì)其產(chǎn)品的用戶的核心需求定位的不精準(zhǔn)。
接下來(lái)讓我們來(lái)看一個(gè)圖。
分析一下我們可以得出這么一個(gè)表格:
若鄰網(wǎng)定位于職場(chǎng)招聘求職,偏點(diǎn)評(píng)。 | 公司點(diǎn)評(píng)+面經(jīng)+人脈 |
經(jīng)緯網(wǎng)定位于職業(yè)人溝通交流社區(qū)。 | 分享智慧+行業(yè)資訊 |
大街網(wǎng)定位于職場(chǎng)招聘求職,偏社交。 | 交換名片+職業(yè)圈+人脈+移動(dòng)應(yīng)用 |
優(yōu)士網(wǎng)定位于滿足職業(yè)商業(yè)需求,定位不精準(zhǔn)。 | 檔案+三度人脈+活動(dòng)+應(yīng)用 |
天際網(wǎng)定位于滿足職業(yè)商業(yè)需求,定位不精準(zhǔn)。 | 人脈圈+招聘+教育+活動(dòng) |
我們可以看到,SNS職業(yè)社交網(wǎng)站都必不可少的一個(gè)產(chǎn)品,也是理論的根基,那就是網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系的建立與維護(hù)。對(duì)此筆者只想問(wèn),職業(yè)社交產(chǎn)品中的人脈擴(kuò)展被吹的神乎其神,但是,事實(shí)是否真的如此有效?你一度人脈6人,二度人脈336人,三度人脈31365人??墒?,你告訴我最后三度人脈是31365人。這個(gè)數(shù)字有什么意義?
一度人脈,導(dǎo)入聯(lián)系人列表或者先有的朋友圈子;二度人脈,擴(kuò)散到聯(lián)系人列表中朋友的朋友;三度人脈,擴(kuò)散到聯(lián)系人列表中朋友的朋友的朋友。
而職業(yè)社交產(chǎn)品中說(shuō)白了就是根據(jù)朋友列表數(shù)據(jù)擴(kuò)散開(kāi)去。如果知道某個(gè)人的喜好標(biāo)簽,再根據(jù)標(biāo)簽相關(guān)性大的人推薦給你。但是。系統(tǒng)告訴了你你的一度二度三度人脈數(shù)字,給你推薦了這些用戶的主頁(yè),你就擁有了這些人脈?這些朋友了嗎?當(dāng)然不是,你還必須認(rèn)識(shí)這些朋友,即人脈達(dá)成。
如何達(dá)成人脈?系統(tǒng)如何幫我達(dá)成嗎?抱歉,達(dá)成人脈還是需要你自己進(jìn)行,就好像需要你自己打招呼,表白。那成功率如何呢?天知道成功率。系統(tǒng)只能給你推送與你喜好更接近的人脈讓你達(dá)成。但最后達(dá)成率如何,就靠你自己了。這樣一來(lái),這個(gè)過(guò)程也就是生活中的認(rèn)識(shí)朋友的過(guò)程。還不如朋友拉著朋友面對(duì)面介紹給你認(rèn)識(shí)。
有研究表明,人類在人生的任何時(shí)間段可以經(jīng)常性保持一個(gè)穩(wěn)定社交關(guān)系的人數(shù)最多也就150人左右。那么職業(yè)社交網(wǎng)站的所謂好幾萬(wàn)人的三度人脈,對(duì)個(gè)人有意義嗎?關(guān)系需要維護(hù),沒(méi)有維護(hù)的關(guān)系就僅僅是數(shù)據(jù),將社交這個(gè)感性的行為過(guò)程數(shù)據(jù)化、量化是一種愚蠢的行為。我們交往的是人。是有情感的高級(jí)生命個(gè)體。該感性的地方卻理性了,是不對(duì)的。
故而所謂的人脈實(shí)則對(duì)一般人而言是一個(gè)偽命題??此泼篮?,卻經(jīng)不住推敲,假如有專門玩人的人,興許三度人脈對(duì)其而言是有用的。但對(duì)于一般的白領(lǐng),依然是平凡人的生活情感。
而且國(guó)內(nèi)每年對(duì)于網(wǎng)上求職需求最多的人群還是那些剛剛走出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生將達(dá)到700萬(wàn)人以上,比去年增加了10%。而在職業(yè)社交網(wǎng)站上,這求職需求最大的群體,其需求是最得到難以滿足一群人。由于應(yīng)屆畢業(yè)生群體的特殊性,他們不可能有很多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),而且他們也沒(méi)有白領(lǐng)一樣大的職業(yè)社交圈,因此職業(yè)社交網(wǎng)站的推薦+交換名片+職業(yè)圈+人脈的模式在這群人中是行不通的。
國(guó)內(nèi)的職業(yè)社交模式COPY國(guó)外的Linkedin這么多年了,幾乎一比一C2C到國(guó)內(nèi),但大量的事實(shí)已經(jīng)證明了,在中國(guó)這片神奇的土地上,照搬西方的經(jīng)營(yíng)模式是行不通的,即使Linkedin模式是對(duì)的,也只能說(shuō)在國(guó)外可行,在國(guó)內(nèi)短時(shí)間內(nèi)還是行不通的。
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