記者 陳勇
通訊員 許蕓
吃了多瓶藥物后,女孩凌晨撥打了120急救電話,話沒(méi)說(shuō)完又匆匆掛斷。6月13日凌晨,湖北孝感市急救中心的調(diào)度員,在接連撥打了近30個(gè)電話后,終于在民警的幫助下,找到了這名已經(jīng)陷入淺昏迷狀態(tài)的女孩。
6月13日凌晨1時(shí)許,孝感市急救中心的電話響了起來(lái)。
“您好,這里是孝感120?!闭谥蛋嗟恼{(diào)度員盛玲接起了電話。
調(diào)度員王麗(右)和盛玲(左)
“我把那一板藥都吃了,從二樓跳下去,會(huì)怎樣?”一個(gè)哭泣的聲音從電話那頭傳來(lái)。聽(tīng)聲音,對(duì)方是一個(gè)年輕的女孩。
盛玲頓時(shí)警覺(jué)起來(lái),連忙詢問(wèn)報(bào)警人地址:“你好,你別哭啊,你吃了什么藥?現(xiàn)在在哪里?”
沒(méi)想到,對(duì)方含含糊糊說(shuō)了幾句話后,突然又把電話掛斷了。
“不好!這個(gè)人有生命危險(xiǎn)!”一同值班的王麗,憑著多年的調(diào)度經(jīng)驗(yàn)作出判斷。
兩人連忙給這名女孩回?fù)茈娫?,可?duì)方卻一直無(wú)人接聽(tīng),無(wú)法確認(rèn)具體的呼救地址?!氨仨毩⒓凑页鲞@名女孩所處的位置,向110求助吧!”經(jīng)驗(yàn)豐富的王麗立即做出了反映。
兩人連忙撥打了110:“喂,110,我們需要你們的幫助……”
跟110接線員說(shuō)清楚情況后,接下來(lái)是焦急地等待。
調(diào)度員王麗(右)和盛玲(左)
在等待的間隙,王麗和盛玲反復(fù)細(xì)聽(tīng)呼救錄音,希望獲取更多信息。根據(jù)錄音上網(wǎng)查閱資料,初步判斷呼救者應(yīng)該是服用了一種安定藥物。
她們立即將情況上報(bào)急救中心相關(guān)負(fù)責(zé)人,并通過(guò)“120”平臺(tái)、私人手機(jī)和座機(jī)多次回?fù)芎艚袌?bào)警人。然而,電話那頭依然無(wú)人接聽(tīng)。又根據(jù)機(jī)主電話撥打聯(lián)通客服電話,還是無(wú)法查到相關(guān)信息。
等待了一段時(shí)間后,一位民警來(lái)電稱,查到報(bào)警電話身份證信息在孝南區(qū)某村,正在聯(lián)系家屬。因地址離城區(qū)較遠(yuǎn),得知大致方位后,王麗和盛玲立即派出救護(hù)車。
最終,在110的幫助下,醫(yī)護(hù)人員在接到電話不到一個(gè)小時(shí)后,成功找到了報(bào)警人——一個(gè)18歲的女孩,并在她家中發(fā)現(xiàn)了四個(gè)空藥瓶,其中包括安定藥,而女孩正處于嗜睡淺昏迷狀態(tài)。
救護(hù)車立即將女孩送往醫(yī)院進(jìn)行急救。經(jīng)及時(shí)救治,女孩生命體征已恢復(fù)平穩(wěn)。
長(zhǎng)舒一口氣的王麗和盛玲這才發(fā)現(xiàn),為了這次緊急救援,她們連續(xù)撥打了近30個(gè)電話。
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