文|小魚
近日,有網友發(fā)視頻表示,在G349國道西藏卡若拉冰川路段,有保安前來阻攔。該網友稱,游客如果沒買票,被禁止停車下車在國道上看冰川。
目前,西藏江孜縣委宣傳部官方微信公眾號“江孜縣發(fā)布”已通報表示,經核查卡若拉冰川景區(qū)確實存在工作人員違規(guī)干擾G349國道過往車輛停泊、阻撓行人在景區(qū)外拍照的問題,對以上違規(guī)行為堅決取締、全面整頓。
看風景還要收門票,說得過去嗎?如此荒謬的現象,讓許多網友無力吐槽。如今相關責任人不僅受到廣泛批評,而且得到了應有的懲罰,可謂咎由自取。
網友發(fā)布視頻截圖
值得注意的是,近段時間來的類似事件并不少。有些景區(qū)在公路旁修起圍墻遮擋視線,只有付費才能來到觀景平臺賞景;有些景區(qū),把自身切割成多個管理主體分別向游客收門票;還有自駕經過景區(qū)的游客要買門票,1小時內通過景區(qū)后才可退還。
上述景區(qū)的奇葩行為,不僅讓很多慕名而來的游客掃興而歸,也可能勸退很多有興趣在近期出游的老百姓,顯然不利于文旅行業(yè)的發(fā)展。這也讓我們不得不問,為什么老有景區(qū)的吃相特別難看?
一方面,今年國內旅游行業(yè)的復蘇跡象十分明顯,當下正值暑假,有意愿、有興趣出游的人數不斷增多。旺季的到來加之,顯然讓某些一心盈利的景區(qū)沖昏了頭腦。
另一方面,一些景區(qū)也明顯缺乏長遠的眼光。面對大量涌入的客流,完全不顧自身的發(fā)展前景,只管眼前的利益,產生出“報復性盈利”的錯誤想法。到頭來,損害的其實是景區(qū)自身的口碑,也將失去可持續(xù)發(fā)展的可能。
說到底,還是很多景區(qū)多年來死守著“門票經濟”的思維不放,不明白旅游產業(yè)鏈所產生的綜合效益遠大于一張門票。從世界范圍來看,很多運營比較成功的景區(qū),門票收入僅占一小部分,而景區(qū)所提供的增值服務,比如經營酒店、民宿、餐飲,不僅能夠吸引更多游客,也能讓收入增長的后勁更足。
挖掘機正在對九龍瀑布景區(qū)沿線遮擋視線的圍擋進行拆除(羅平縣委宣傳部供圖)
門票是很重要,但景區(qū)能夠賺得人氣和口碑,特別是能夠吸引“回頭客”,才能實現社會效益和經濟效益的雙贏。尤其是要提醒許多景區(qū),最近一段時間類似新聞的密集曝光,也絕非偶然。這說明廣大游客的心態(tài)正在變得越來越成熟和理智,對于性價比不高的景區(qū),往往會堅決說不,甚至選擇在網上曝光——看風景也要收費,就是典型的例子。
在游客越來越見多識廣的背景下,利用門票經濟賺一筆是一筆的做法注定不可能長久。同時也要提醒所有的景區(qū),祖國的大好河山是屬于所有人的,是任何手段都不可能遮蔽和阻擋的,凡是動了歪腦筋的景區(qū),遲早會被自己的做法反噬??傊?,用服務贏得人心,用品質贏得肯定,這才是順應游客期待以及文旅行業(yè)發(fā)展的大趨勢,這才是更明智的選擇。