下課時間，桃源縣文昌中學(xué)校園書店，80平方米的營業(yè)空間擠滿了學(xué)生，他們或購買或翻閱自己喜愛的書刊雜志……初二學(xué)生蔣靜扳著指頭說校園書店的好處：“一是距離近，二是圖書品種多，三是服務(wù)態(tài)度好，總之一句話，現(xiàn)在購書比過去方便多了?！痹撔@書店經(jīng)營者郭兵介紹，來這里購書看書的學(xué)生日平均流量達(dá)到600人。像文昌中學(xué)這樣的校園書店，目前桃源縣新華書店已開了3家。
突破瓶頸走進(jìn)校園
近些年來，圖書市場的競爭日益激烈，特別是義務(wù)教育階段教材免費(fèi)以后，曾創(chuàng)圖書銷售業(yè)績輝煌的“老大哥”———新華書店，由于內(nèi)部機(jī)制陳舊，面對大量涌現(xiàn)的、機(jī)制靈活的個體書店而顯得一籌莫展，就連在全省縣級書店零售中小有名氣的桃源縣店的中心門市部一般圖書銷售每年也只在200萬元上下徘徊。市場份額占有率跌入低谷。面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)桃源縣新華書店開始了艱難的探索。
早在幾年前，他們獲悉縣一中教輔資料基本沒有向新華書店報(bào)訂，但學(xué)生每期用于購買資料的費(fèi)用有200多元。一打聽原來是學(xué)校自組貨源，而且這些資料新華書店一般拿不到。
一中是4000多學(xué)生的學(xué)校，該校每年僅資料費(fèi)就有180萬元的碼洋。另外，通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一家個體書店生意特別紅火，其零售不亞于新華書店的中心門市部，而門店面積不足100平方米。仔細(xì)了解他們是通過與學(xué)校直接交易所獲。根據(jù)這些情況分析，一個大膽的想法萌生出來，何不把書店開在校園內(nèi)，更好地為廣大師生服務(wù)呢？書店一班人很快統(tǒng)一了認(rèn)識，從三個方面入手開始創(chuàng)建校園書店。一是向政府有關(guān)部門匯報(bào)，爭取支持；二是與學(xué)校溝通，爭取理解；三是先行試點(diǎn)，爭取突破。
通過慎重研究，決定先從省級示范中學(xué)———桃源一中“突破”。經(jīng)過和學(xué)校反復(fù)溝通，采取與校方共建的模式，力求達(dá)到雙贏，取得了學(xué)校的支持。
2007年4月，桃源一中校園書店開業(yè)，營業(yè)面積80平方米，場地水電由校方免費(fèi)提供，圖書品種1000多種，涵蓋適合學(xué)生閱讀、實(shí)用的各類書籍、報(bào)刊雜志、電子產(chǎn)品等，并實(shí)行電腦收費(fèi)、信息聯(lián)網(wǎng)。至此，縣新華書店進(jìn)駐校園初戰(zhàn)告捷。后來，文昌中學(xué)校園書店、桃源八中校園書店相繼開業(yè)。
關(guān)注需求師生歡迎
新華書店進(jìn)駐校園只能意味著為自身發(fā)展尋求了一個突破口，建立了平臺，能不能健康發(fā)展，還要看校園書店是否受老師學(xué)生歡迎。
為此，新華書店組織得力干將下到校園書店所在的學(xué)校，誠心咨詢學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任科老師和學(xué)生的意見。通過比較、篩選才確定購進(jìn)的圖書資料?，F(xiàn)在擺在書店里的書，95%%以上的是經(jīng)過師生認(rèn)可的。校園書店負(fù)責(zé)人會根據(jù)學(xué)生的興趣把引進(jìn)的書籍列出書目先給老師“審訂”，對其中不適合學(xué)生的書目剔除，凈化了校園圖書市場。
在桃源一中、文昌中學(xué)和桃源八中的校園書店，我們看到中外名著應(yīng)有盡有，上百種書刊報(bào)紙，成為學(xué)生手中的讀物。學(xué)生的心靈在讀書中得以凈化和提升。桃源八中一位正在讀《環(huán)球時報(bào)》的高二學(xué)生曾西子說，每期的《環(huán)球時報(bào)》她必看，尤其關(guān)注近兩個月來關(guān)于汶川地震的報(bào)道，她和她的同學(xué)都很牽掛地震中遭受災(zāi)難的人民。
創(chuàng)新機(jī)制穩(wěn)步發(fā)展
把書店開在校園內(nèi)是一種嘗試。桃源縣新華書店敢為人先，大膽探索新的經(jīng)營模式、新的營銷理念、新的管理辦法，使校園書店成為讀者滿意的書店，成為校園一道亮麗的風(fēng)景。
走合作經(jīng)營之路，實(shí)現(xiàn)雙贏格局是校園書店能否生存的基礎(chǔ)。選好校園書店負(fù)責(zé)人，使學(xué)校對經(jīng)營人員的素質(zhì)非常滿意，是校園書店能否穩(wěn)步發(fā)展的必要條件。為了使校園書店健康運(yùn)行，書店對經(jīng)營者實(shí)行超任務(wù)獎，未完成任務(wù)罰，上不封頂，下不保底的政策。去年一中門市經(jīng)營者王吉宏的績效工資超過了副經(jīng)理。
精心管理出效益。去年年底，文昌中學(xué)校園書店開業(yè)7個月，零售部分完成11.7萬元，教輔完成21.08萬元，盈利2萬元。桃源一中校園書店零售部分完成23萬元，教輔資料完成100萬元，盈利7萬元。
在試點(diǎn)成功運(yùn)營后，開始穩(wěn)步推進(jìn)。桃源八中校園書店是今年3月份開業(yè)的，它是第一個在農(nóng)村開設(shè)的校園書店。今年8月還將有二中、四中兩所農(nóng)村中學(xué)的校園書店開業(yè)。為了進(jìn)一步落實(shí)省集團(tuán)公司“百千萬工程”，縣新華書店開業(yè)將對全省規(guī)模在1500名學(xué)生以上的學(xué)校加大市場調(diào)研。對于有農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，嘗試把校園書店的管理納入集鎮(zhèn)門市部管理的模式。
桃源縣新華書店進(jìn)駐校園的成功引起了湖南新華書店集團(tuán)總部的高度重視，今年在湖南新華書店集團(tuán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流大會上作了經(jīng)驗(yàn)介紹，并在全省推廣。“預(yù)計(jì)到2009年底，桃源縣還將有10個左右的校園書店建成，力爭使校園書店的銷售總額達(dá)到500萬元，實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏?！苯?jīng)理丁春曙如是說。
