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方式方法不對 費力也不討好
愛遲到,不愛加班;愛串崗,也愛聊天……以上這些都是年輕人走上工作崗位后時常管不住的毛病,這些問題看似小事一樁,但對于職場中人來說,就是大忌。這些都是關(guān)乎職業(yè)化的問題,一天完不成職業(yè)化的蛻變,你一天都不會受用人單位的青睞。
小熊和小猴同在一家動物超級市場工作,它們倆都是從最基層的采購工作開始干起的,且工作都很努力。
不久,小熊受到總經(jīng)理山羊的青睞,一再被提拔,從采購員一直升為部門經(jīng)理,而小猴卻還在做采購工作。
終于有一天,小猴心理不平衡了,向總經(jīng)理山羊提出辭呈,并斥責(zé)道:“我和小熊是一同參加工作的,我們工作都很努力,你提拔它我沒有意見,但卻對我的付出視而不見,對我一點兒也不重視,這種用人制度太不公平了……”總經(jīng)理山羊耐心地聽著,它了解這個小猴,工作肯吃苦,但似乎缺少了點兒什么,缺什么呢?
總經(jīng)理山羊忽然有了個主意:“小猴,你現(xiàn)在就到集市上去,看看今天有賣什么的?!?div style="height:15px;">
小猴很快從集市上回來:“集市上只有一頭驢子拉了一車西紅柿在那賣?!?div style="height:15px;">
“那一車大約有多少袋?”總經(jīng)理山羊問。
小猴又跑到集市上,回來后氣喘吁吁地說:“有10袋?!?div style="height:15px;">
“價格多少?”總經(jīng)理山羊問。
小猴一聽,就打算跑到集市上問一下,它剛扭過頭,總經(jīng)理山羊就拉住它,說:“你休息一會吧,看看小熊是怎么做的。”
然后,總經(jīng)理山羊把小熊叫過來:“小熊,你現(xiàn)在就到集市上去,看看今天有賣什么的?!?div style="height:15px;">
小熊很快從集市回來了,匯報說:“到現(xiàn)在為止,只有一頭驢子在賣西紅柿,共一車10袋,價格適中,質(zhì)量很好,我?guī)Щ亓藥讉€你看看?!毙⌒馨盐骷t柿拿出來放到總經(jīng)理山羊的辦公桌上,“還有,那頭驢子過一會兒還將弄幾筐茄子到集市上去賣,據(jù)我看價格還公道,可以進一些。鑒于那頭驢子賣的東西性價比高,所以我覺得我們可以和它進行長期合作,現(xiàn)在那頭驢子正在外面等你回話呢。”
總經(jīng)理山羊看了一眼小猴,說:“請它進來?!?div style="height:15px;">小猴慚愧地低下頭。
相信小熊的做法會引起小猴反思的。同樣的一件事,不同的人去執(zhí)行,結(jié)果差距就很大。這里面有態(tài)度的不同,也有思維方式的差別。小熊不但很認真地分析了市場情況,還拿出了一套可行的方案,這比小猴想得要遠很多。由此可見,小熊被提拔也在情理之中了。
當(dāng)時公司招了大批應(yīng)屆畢業(yè)生,他們的平均年齡在25歲。那個新助理是在經(jīng)過多次面試后,我親自招來的一個女孩。名牌大學(xué)本科畢業(yè),聰明,性格活潑。我開始手把手地教她,從工作流程到待人接物。她學(xué)得很快,很多工作一教就上手,一上手就熟練,她跟同事也相處得頗為融洽。
我開始慢慢地給她一些協(xié)調(diào)性的工作,讓她嘗試著去處理各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通。
開始經(jīng)常出錯,她很緊張,來找我談。我說:“錯了沒關(guān)系,你按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎么辦?!钡瑯拥膯栴}她仍然會做錯,又來找我,這次談得比較深入,她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我當(dāng)時問道:“什么是不瑣碎的工作呢?”
她答不上來,想了半天,說:“我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情……”
那次談話進行了1小時。我知道,我說的話她沒聽進去多少。后來我說:“先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發(fā)生,然后循序漸進吧?!?div style="height:15px;">半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,問她辭職的原因。她說:“我在學(xué)校時,功課很好,沒想到畢業(yè)后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情,沒有成就感。”
我問她:“你覺得,在你現(xiàn)在所有的工作中,最沒有意義的、最浪費你時間和精力的工作是什么?”
她馬上答道:“幫您貼發(fā)票,然后報銷,然后到財務(wù)去走流程,然后把現(xiàn)金拿回來給您?!?div style="height:15px;">我笑著問她:“你幫我貼發(fā)票有半年了吧?通過這件事兒,你看出了一些什么信息?”
她呆了半天,答道:“貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財務(wù)上不出錯,不就行了嗎,能有什么信息?”
我說:“我來跟你講講當(dāng)年我的做法吧。當(dāng)年我從財務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現(xiàn)在做的一樣,幫總經(jīng)理報銷他所有的票據(jù)。本來這個工作就像你剛才說的,把票據(jù)貼好,然后完成財務(wù)上的流程就可以了?!?div style="height:15px;">“但其實票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個公司運營有關(guān)的費用情況??雌饋頉]有意義的一堆數(shù)據(jù),其實它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運作。于是我建立了一個表格,將所有總經(jīng)理在我這里報銷的數(shù)據(jù)按照時間、數(shù)額、消費場所、聯(lián)系人、電話等等,分別記錄下來。
“我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務(wù)上有據(jù)可循,同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候,我會有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計,漸漸地我發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律,比如,某一類的商務(wù)活動經(jīng)常在什么樣的場合舉行,費用預(yù)算大概是多少,總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式等等。
“當(dāng)我的上級發(fā)現(xiàn),他布置工作給我的時候,我會處理得很到位。有一些信息是他根本沒有告訴我的,我也能及時準(zhǔn)確地處理好。他問我如何做到的,我告訴了他我的工作方法和信息來源。
“漸漸地,總經(jīng)理開始越來越多地交代給我更加重要的工作,再后來,一種信任和默契就此產(chǎn)生,我升職的時候,他說我是他用過的最好的助理?!?div style="height:15px;">說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣地看著我。我跟她直言:“我覺得你最大的問題,是你沒有用心。在看似簡單、不用動腦子就能完成的工作中,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了,你覺得自己沒有進步?!?div style="height:15px;">她不出聲,但是收回了辭職報告。
所謂的職業(yè)生涯,其實你很難預(yù)測到你將來真正要從事的工作,將來所要從事的工作是否跟你在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)有關(guān)也不得而知。很多人將來所做的工作可能跟他當(dāng)初所學(xué)的專業(yè)一點兒關(guān)系都沒有。從22歲大學(xué)畢業(yè)到26歲這四年之間,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養(yǎng)成的工作習(xí)慣是否是良好的。這個良好的工作習(xí)慣指的是:認真、踏實的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人在更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。
漫不經(jīng)心地對待基層工作的最大損失,就是看不起手中“簡單的工作”,并被眼下的工作影響了心態(tài),開始抱怨懷才不遇。
感悟:歷史有遠去的塵煙,有近代的風(fēng)云,更有剛剛遠去的時光??v觀人類歷史,每天都在上演著不同的悲喜劇。權(quán)力爭奪,總有人占據(jù)主動、穩(wěn)操勝券;宦海沉浮,總有人左右逢源、立于不??;名利場上,總有人游刃有余、進退自如。同時,也總有人滿腹經(jīng)綸卻終生不得志;英雄蓋世競敗給潑皮無賴;君子清正廉潔卻屢屢受挫。在紛繁復(fù)雜的歷史悲喜劇中,總有生存規(guī)律可循,這些規(guī)律是人們必知的生存智慧—老人言,也是人們立身處世的根本。世事如棋,人生如局,現(xiàn)實生活中每個人都如同棋手,都在社會這張無形的棋盤上精心地布局。善于揣摩人的心性,知曉歷史博弈的智慧,你就能擁有精妙絕倫的高招,下出變幻莫測的妙棋:強者當(dāng)更強,弱者將突圍,變?nèi)鯙閺?。歷史的典故以及老人言不僅僅享受到無數(shù)精彩紛呈、驚心動魄的歷史故事,也能夠從歷史的長河中汲取博弈智慧,在現(xiàn)實中更好地選擇人生策略,多一分成功,少一分失敗。文/單眼老表
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