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　　老實(shí)人傷人自尊

　　人人都有自尊心和虛榮感。不論對(duì)錯(cuò)，都有那么一種希望，希望別人給自己留面子。但很多老實(shí)人就是不顧忌這一點(diǎn)，總愛(ài)有意或者無(wú)意地傷害別人的自尊，致使雙方撕破臉皮，互不相讓?zhuān)槼沙?，甚至暗藏殺機(jī)，蓄意報(bào)復(fù)。

　　一次，楚莊王大擺宴席，和諸位將領(lǐng)大臣暢飲，并讓自己最寵愛(ài)的妃子許姬給大臣敬酒。這時(shí)，忽然一陣風(fēng)吹來(lái)，蠟燭吹滅了，管燈的趕緊去取火。

　　這當(dāng)中，有一個(gè)人，見(jiàn)許姬漂亮，乘著酒興，伸手拉住許姬的衣袖，許姬大吃一驚，情急之下，把這個(gè)人帽子上的櫻花拔了下來(lái)。許姬拿著櫻花走到楚莊王跟前說(shuō)：“我去給大臣敬酒，沒(méi)想到有個(gè)人竟然對(duì)我無(wú)禮，趁黑扯我的袖子。我已經(jīng)拔下了他頭上的櫻花，只要蠟燭點(diǎn)亮，您就知道他是誰(shuí)了?！?br>
　　楚莊王連忙對(duì)大臣說(shuō)：“今天這個(gè)宴會(huì)，大家都把帽子取下來(lái)，喝個(gè)痛快。”等到大家都把帽子脫下來(lái)，楚莊王才叫人把蠟燭點(diǎn)上。保全了那人的面子，并使他免受任何一點(diǎn)的懲罰。

　　后來(lái)楚莊王率兵攻打鄭國(guó)，副將唐狡特別勇猛，率領(lǐng)一百多人，一直打到鄭國(guó)城下，最后取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。原來(lái)那個(gè)扯許姬衣袖的人正是唐狡。

　　在慶祝十月革命勝利15周年的晚宴上，情緒極好的斯大林當(dāng)著大家的面，對(duì)他的妻子娜佳喊道：“喂，你也來(lái)喝一杯?！?br>
　　如果這話(huà)是在家里說(shuō)，是一句充滿(mǎn)人情味的話(huà)，可是當(dāng)著前蘇聯(lián)黨政高級(jí)官員和外國(guó)代表的面，這話(huà)就顯得不夠莊重和得體，甚至可以說(shuō)太隨便了一點(diǎn)。偏偏娜佳是一位個(gè)性極強(qiáng)且年輕氣盛的人，她從來(lái)就不認(rèn)為自己是附屬物。她聽(tīng)了此話(huà)，感到受到了羞辱，一時(shí)又未想到化解的方法和語(yǔ)言，于是就大喊一聲：“我不是你的什么'喂’?！?br>
　　接著便站起來(lái)，在所有賓客的驚愕中走出了會(huì)場(chǎng)。

　　第二天早晨，人們發(fā)現(xiàn)，時(shí)年22歲的娜佳已經(jīng)倒在了血泊中，手里握著“松牌”手槍。

　　◎ 指責(zé)他人常常會(huì)傷害自己

　　世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉。挖苦和指責(zé)別人，并不能夠抬高自己，反而會(huì)顯得自己沒(méi)品味，甚至?xí)Φ阶约?。俗?huà)說(shuō)：看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。

　　小剛是一個(gè)十分熱衷于評(píng)價(jià)和指責(zé)別人的人。當(dāng)別人的觀點(diǎn)與他的想法不一致的時(shí)候，他就認(rèn)為對(duì)方做錯(cuò)了，甚至是一個(gè)壞人。比如他喜歡玫瑰，別人喜歡月季，他可能會(huì)說(shuō)對(duì)方：“你怎么會(huì)喜歡月季，不喜歡玫瑰，太沒(méi)有品味了！”

　　一次，朋友來(lái)找他說(shuō)：“幫我看一看這一幅底片，上面的人是個(gè)好人還是壞人?！庇谑切傋屑?xì)端詳起來(lái)：“這個(gè)人站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，穿著背心褲衩，翹著二郎腿，叼著煙卷，不像是個(gè)好人。他是誰(shuí)呀？”“這人就是你呀，你忘了，你在躺椅上乘涼的時(shí)候，你讓我給你拍張生活照的。”

　　有的人認(rèn)為，不指責(zé)他人便無(wú)法顯示出自己的高明和權(quán)威。其實(shí)指責(zé)別人對(duì)自己是種損失。當(dāng)你在指點(diǎn)、指示或者指出別人不足的時(shí)候，你已經(jīng)奉獻(xiàn)出了自己的智慧。本來(lái)你為別人指出了對(duì)方的狀況和出路，是應(yīng)該得到對(duì)方的感激的?？墒钱?dāng)你抱著責(zé)難的態(tài)度時(shí)，就傷害了對(duì)方的自尊，引起了對(duì)方在感情上的抵觸。這使得本來(lái)是與人為善的你卻成了別人眼中的惡人，遭人討厭，使人與你對(duì)抗。結(jié)果，不僅浪費(fèi)了你的智慧，還傷害了彼此的感情。

　　一味地指責(zé)別人是不明智的行為，有時(shí)候甚至可能讓對(duì)方與你為敵，讓你為此付出沉重的代價(jià)。

　　年輕時(shí)的林肯，以指責(zé)別人為樂(lè)。他還寫(xiě)信給他人來(lái)諷刺挖苦對(duì)方，甚至寫(xiě)文章寄給報(bào)社，公開(kāi)攻擊他人。1842年秋，林肯在《春田時(shí)報(bào)》發(fā)表文章，諷刺詹姆斯?史爾茲。在鎮(zhèn)上人們的嘲笑中，一向自負(fù)的史爾茲怒火中燒，拿著長(zhǎng)劍要與林肯決斗。史爾茲體格健壯，林肯身體瘦弱，顯然林肯的處境十分危險(xiǎn)。幸好就在這時(shí)他們共同的朋友及時(shí)出現(xiàn)阻止了這場(chǎng)決斗。這件事震撼了林肯。從此他再也沒(méi)有寫(xiě)過(guò)一封侮辱他人的信件，再也不以取笑指責(zé)他人為樂(lè)了。

　　任何人都不要輕易去指責(zé)別人，除非你想和他成為勢(shì)不兩立的敵人。也許他的行為舉止讓你忍無(wú)可忍，但是你完全可以使用更加委婉的方式與他溝通，而不是以指責(zé)來(lái)激怒他，導(dǎo)致雙方關(guān)系的進(jìn)一步惡化。

　　◎ 留人面子，獲取他的感激心

　　有一天晚上卡耐基參加一個(gè)宴會(huì)，宴席中，坐在他右邊的一位朋友講了一段幽默故事，并引用了一句話(huà)，意思是“謀事在人，成事在天”。那位健談的朋友提到，他所引用的那句話(huà)出自《圣經(jīng)》。但卡耐基知道這位朋友錯(cuò)了，他很肯定地知道出處，一點(diǎn)疑問(wèn)也沒(méi)有。

　　為了表現(xiàn)優(yōu)越感，卡耐基忍不住糾正他。對(duì)方立刻反唇相譏：“什么？出自莎士比亞？不可能！絕對(duì)不可能！”那位朋友一時(shí)下不來(lái)臺(tái)，不禁有些惱怒。

　　當(dāng)時(shí)卡耐基的老朋友法蘭克?葛孟坐在他左邊。他研究莎士比亞的著作多年，于是卡耐基就向他求證。葛孟在桌下踢了他一腳，然后說(shuō)：“戴爾，你錯(cuò)了，他是對(duì)的，這句話(huà)的確出自《圣經(jīng)》?！?br>
　　那晚回家的路上，卡耐基對(duì)葛孟說(shuō)：“法蘭克，你明明知道那句話(huà)出自莎士比亞?！?br>
　　“是的，當(dāng)然?！彼卮?，“《哈姆萊特》第五幕第二場(chǎng)。可是親愛(ài)的戴爾，我們是宴會(huì)上的客人，為什么要證明他錯(cuò)了？那樣會(huì)使他喜歡你嗎？他并沒(méi)在征求你的意見(jiàn)，為什么不保留他的臉面？”

　　無(wú)論你采取什么方式指出朋友的錯(cuò)誤：一個(gè)蔑視的眼神，一種不滿(mǎn)的腔調(diào)，一個(gè)不耐煩的手勢(shì)，都有可能帶來(lái)難堪的后果。你以為他會(huì)同意你所指出的錯(cuò)誤嗎？絕對(duì)不會(huì)。因?yàn)槟惴穸怂闹腔酆团袛嗔Γ驌袅怂奶摌s心和自尊心，同時(shí)還傷害了他的感情。對(duì)方非但不會(huì)改變自己的看法，還要進(jìn)行反擊。

　　心理學(xué)的研究表明，誰(shuí)都不愿把自己的錯(cuò)處或隱私在公眾面前“曝光”，一旦被人曝光，就會(huì)感到難堪或惱怒。因此，老實(shí)人在交際中，如果不是為了某種特殊需要，一般應(yīng)盡量避免觸及對(duì)方所避諱的敏感區(qū)，避免使對(duì)方當(dāng)眾出丑。

　　法蘭克?葛孟對(duì)戴爾?卡耐基的人生告誡是：一些無(wú)關(guān)緊要的小錯(cuò)誤，放過(guò)去也無(wú)傷大局，那就沒(méi)有必要去糾正。這樣不但能保全朋友的面子，維持正常的談話(huà)氣氛，還能使你有意外的收獲——在朋友和在場(chǎng)的人心目中建立良好的印象，這無(wú)疑有利于自身人氣的提高。

　　人活一張臉，樹(shù)活一張皮。人人都有一張臉，是臉都會(huì)要面子。所以，老實(shí)人與人交往，必須時(shí)刻顧及到他人的面子。挽回了他人的臉面，他會(huì)衷心感激你、親近你。

　　在社交中誰(shuí)都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤，比如念了錯(cuò)別字，講了外行話(huà)，記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù)，禮節(jié)失當(dāng)，等等。

　　當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)這類(lèi)情況時(shí)，只要是無(wú)關(guān)大局，就不必對(duì)此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來(lái)已被忽視了的小過(guò)失，一下變得顯眼起來(lái)。更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度，小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂(lè)。

　　因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪，傷害他的自尊心，讓他對(duì)你心生反感，而且也容易使別人覺(jué)得你為人刻薄，在今后交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。

　　在社交中，有時(shí)常會(huì)進(jìn)行一些帶有比賽性、競(jìng)爭(zhēng)性的文娛活動(dòng)，比如棋類(lèi)比賽、乒乓球賽、羽毛球賽等。

　　有經(jīng)驗(yàn)的社交者，在自己“實(shí)力雄厚”、絕對(duì)能取勝的情況下，往往并不會(huì)使對(duì)方敗得很慘，反倒是有意讓對(duì)方勝一兩局，既不妨礙自己總體上的獲勝，又不使對(duì)方太失面子。比如有些象棋高手，在連贏幾盤(pán)后，往往會(huì)有意地走錯(cuò)幾步，讓對(duì)方最后贏一兩盤(pán)。大家都心知肚明，你給他留了面子，他自然心存感激。