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《中庸》“中”的智慧,在說話的方式上,還要求我們應(yīng)善于給人臺階下。
我們知道,日常生活之中,總會遇到給人提意見的情況。
這時,我們就需要注意給人留好臺階下。
假如提意見的對象是上級的話,給人留好臺階下,就更加重要了。
在提意見之前,我們都要有這樣的認(rèn)識,意見不一定都能得到采納。而出現(xiàn)這樣的情況,原因是多方面的,或許是上級不愛聽意見、剛愎自用,或許是意見本身不合理,或許是提意見沒注意場合和時機(jī)。
還有一個重要的原因,那就是提意見時,沒有給上級留好臺階下。
如果是由于這個原因,就不能責(zé)怪他人了,只能說這是一個并不合格的下級。
正是因為這樣,《中庸》“中”的智慧才認(rèn)為,說話要注意分寸,把握好度。
具體到提意見時,就是要給對方留好臺階下,不要讓別人覺得為難。
一旦掌握好了這個原則,很多事情處理起來就會更加得心應(yīng)手了。
有一家公司的老板,自己是搞營銷發(fā)的家。發(fā)家之后,他就開始自己經(jīng)營。
由于公司剛剛運(yùn)作,所以他老是不放心,總是對市場部的具體工作,時不時地過問。
如果只是這樣,還不會有什么問題,畢竟老板的確應(yīng)該掌握公司的運(yùn)作情況??墒?,這位老板卻很喜歡對市場部的員工發(fā)出一些“最新指示”,弄得市場部的運(yùn)作十分混亂。與此同時,他又過于忽略公司的其他部門,而且在管理公司上十分外行。
他的這些表現(xiàn),引起了員工們越來越強(qiáng)烈的不滿,公司的經(jīng)營狀況也越來越困難。可是,由于公司是他的,幾乎所有的員工都礙于面子,不敢向他提出改進(jìn)的意見。
在這樣的情況下,很有責(zé)任心的市場部經(jīng)理決心向老板進(jìn)言。
他對老板的性格了如指掌,知道他是一個寧愿舍錢,也不愿丟面子的人。因此,他認(rèn)為這次進(jìn)言一定要給老板留好臺階下。
一天,他走進(jìn)老板的辦公室,對老板說:“老總,您有空嗎?想跟您商量點(diǎn)事兒?!?br> 得到肯定回答后,他繼續(xù)說道:
“您也知道,最近公司的經(jīng)營出現(xiàn)了一些不良狀況。我覺得,原因應(yīng)該出在各部門沒有協(xié)調(diào)好上面。
您看,現(xiàn)在市場部的工作,您親自來抓,十分重視,成效當(dāng)然就十分顯著。
可是,這樣一來,公司其他部門的工作,就有些受到忽視。我認(rèn)為,這樣恐怕會影響到公司未來的發(fā)展?!?br> 這番話可以說是說到了老板心坎上。而且,由于市場部經(jīng)理說話時很注意給老板留好臺階下,讓他認(rèn)識到錯誤的同時,又沒有丟掉面子,因此談話的效果十分好。
在那次進(jìn)言之后,這位老板就將自己的主要精力放到宏觀管理上去,不再插手市場部具體運(yùn)作了。
沒過多久,公司的經(jīng)營狀況得到了改善,那位善于給人留臺階下的市場部經(jīng)理,也榮升了總經(jīng)理的職位??梢哉f是一舉兩得??!
從這個故事我們可以看出,在提意見的時候,給對方留好臺階,顧及到對方的細(xì)微心理,就能取得事半功倍的效果。
換句話說,就算是同一個意思,用不同的表達(dá)方式講出來,效果也是相差很大的。
來源:袁岳《中庸智慧心得》
感悟:人生在世,分寸無處不在、無處不有,人際關(guān)系需要把握分寸,成就事業(yè)需要把握分寸,推進(jìn)工作需要把握分寸,掌握分寸,是獲得好人緣的第一準(zhǔn)則,是獲得成功的第一要務(wù)。通常所說的“掌握火候”、“劃清界限”、“矯枉過正”、“過猶不及”、“欲速則不達(dá)”等等講的都是這種“火候”和“分寸”的問題。如果不掌握分寸,不在乎分寸,企圖跨越它所匡定的界限,只想“急于求成”、“立竿見影”,除了拔苗助長,事與愿違、多栽幾個跟頭之外,不會有別的更好結(jié)果。文/單眼老表
這一點(diǎn),我們從古代的一些典故中,可以得到很好的理解。
戰(zhàn)國時候的齊威王,在剛剛即位時,是一個有名的昏君。
據(jù)說,他即位已經(jīng)三年,卻整天沉醉于酒色之中,根本不理睬軍國大事??墒?,那么多的國家大事要處理,他怎么應(yīng)付呢?
原來,齊威王把它們?nèi)慷冀唤o了心腹大臣去辦理,自己依舊歡飲達(dá)旦。就這樣,齊國的朝政日益腐敗,國家力量越來越弱。
其他國家看到齊國開始衰落,都蠢蠢欲動,想要趁機(jī)侵犯。這個時候的齊國,可以說是已經(jīng)到了瀕臨滅亡的時刻。
在這樣危急的局勢之下,齊國很多忠心的大臣都想向齊威王進(jìn)諫,勸他勵精圖治,整頓朝綱,強(qiáng)盛齊國。可是,這些大臣要么過于剛直,一進(jìn)言就指責(zé)齊威王,弄得龍顏大怒不說,自己還丟了性命;要么就束手無策,只能整天祈求上天的保佑。
這個時候,齊國一位有名的智者,名叫淳于髡,前來向齊威王進(jìn)諫了。
在淳于髡來到王宮之前,他就了解到,齊威王很喜歡猜謎語。
于是,他就準(zhǔn)備用謎語,說出自己的意見。
見到齊威王之后,淳于髡說:“大王,聽說您很愛猜謎語,我有一個很好玩的謎語,你要猜一猜嗎?”
齊威王聽說有好玩的謎語猜,頓時心花怒放,連聲說好。
見齊威王同意了,淳于髡接著說道:
“我聽說啊,齊國有一只大鳥,就住在大王的宮廷里面。
雖然它已經(jīng)住了整整三年了,可奇怪的是它竟然一下也沒有振動過翅膀,一聲也沒有發(fā)出過鳴叫。
到了現(xiàn)在,它依舊只是心無大志、毫無目標(biāo)地整天蜷伏著。
大王您猜,這是一只什么樣的大鳥呢?”
齊威王雖然昏庸,但是頭腦卻十分精明。他一聽,就知道淳于髡是在諷刺和激勵自己。他立即醒悟了過來,回答道:“此鳥不飛則已,一飛沖天;不鳴則已,一鳴驚人?!?br> 這句話的意思是說,他齊威王就是這樣的一只大鳥,雖然三年沒有飛翔,可一旦飛起來,就會直上云霄;雖然三年沒有鳴叫,可一旦叫一聲,則會響徹寰宇。
齊威王這句話不是隨便說說的。在淳于髡這次進(jìn)諫之后,他改掉了以前的惡習(xí),不再沉迷于酒色,開始大刀闊斧地整頓起國政來。
首先,他將全國的重要官吏全部召到京城,親自接見。凡是盡忠職守的,他就給予豐厚的獎勵;而那些腐敗無能的,便給予重重的懲罰。
其次,在整頓吏治的同時,齊威王還加強(qiáng)了齊國的軍事力量。他大力整頓武備,訓(xùn)練軍隊,齊國的軍威也日漸隆盛起來。
經(jīng)過這一番整頓,齊國很快就出現(xiàn)了一股上下一心的局面。齊國人,上至齊威王,下至老百姓,都精神振作,到處充滿了蓬勃的朝氣。
可以想象,在這樣的情況下,原本想要趁齊國衰落前來進(jìn)犯的各國諸侯,也不敢輕舉妄動了。有些實力較小的諸侯國,甚至還主動把原先侵占的土地,都?xì)w還給了齊國。
一時間,齊國似乎又恢復(fù)了霸主的氣息。
就在淳于髡這次進(jìn)諫四年之后,南方強(qiáng)大的楚國,發(fā)兵前來攻打齊國。
為了應(yīng)付強(qiáng)敵,齊威王在同眾大臣商議之后,決定派淳于髡前往趙國,搬請救兵。
可是,齊威王卻只給了淳于髡一百斤黃金和十輛車,作為送給趙王的禮物。
剛剛接到齊威王命令的淳于髡,不動聲色地接下了這個任務(wù)。
就在臨走之前,當(dāng)著送行的齊威王的面,淳于髡指著這些禮物仰天大笑。由于笑得過于用勁,他竟然把系帽子的帶子都給笑崩斷了。
淳于髡的異常大笑,讓齊威王很納悶。他稍微有些生氣地疑問道:“你是嫌我送給趙王的禮物太少了嗎?”
淳于髡正色答道:“臣下不敢?!?br> 聽淳于髡這樣回答,齊威王更加疑惑了:“那你笑什么呢?”
淳于髡回答說:
“今天早上,我從東邊前往王宮的路上,看見有一個人,正在田里祈禱五谷豐登,有個好收成。
奇怪的是,我看見他面前的地上,只擺放著一個豬蹄和一杯酒。
我聽見這個人向天祈禱說:‘老天保佑我吧!保佑我的那塊高地上打下來的糧食能裝滿整個倉庫,那塊低田里打下來的糧食能夠裝滿大車,保佑我五谷豐登,發(fā)大財?!?br> 剛才,我突然想起來這個故事,覺得這個人祈禱老天爺賜予他那么多的好處,可是他卻只愿意獻(xiàn)出一個豬蹄一杯酒,所以才忍不住大笑起來?!?br> 聽完淳于髡的故事,聰明的齊威王立即明白了過來,他知道這位有智慧的大臣又在諷刺自己了。
于是,羞愧難當(dāng)?shù)凝R威王,趕緊命人重新置辦一份禮物,包括了一千鎰黃金、十對白璧和一百輛車子,讓淳于髡帶到趙國去作為禮物。
看到如此豐厚的禮物,淳于髡這才動身。
果然,趙王收到這樣厚重的禮物,爽快地借給了淳于髡十萬精兵和一千輛戰(zhàn)車。
得到趙國借兵給齊國的消息,楚國知道不是對手,只好連夜退兵而去。
從淳于髡向齊威王兩次提意見的故事,我們可以看出,要想取得好的提意見效果,最重要的就是要給對方留好臺階下。
淳于髡深知齊威王的個性,他明白這位君主并非不可救藥,只是需要人加以點(diǎn)醒。
因此,在向齊威王進(jìn)言的時候,淳于髡并沒有采取直接表達(dá)意思的辦法,而是迂回曲折地說出了自己的想法。這樣,就讓齊威王保住了自己的尊嚴(yán)和面子。
不僅如此,淳于髡還利用齊威王喜歡猜謎語的愛好,讓原本嚴(yán)肅的進(jìn)諫,變成了輕松地講故事,一下子就營造出了和緩的氛圍,拉近了君臣關(guān)系。
在這樣的環(huán)境中,作為上級的齊威王,自然愿意接受淳于髡十分有用的意見了。
實際上,淳于髡提意見的方法,就是投其所好、迂回曲折。
這樣的辦法,也是善于給人臺階下的表現(xiàn)之一。
投其所好地提出自己的意見,就是不直接指出對方的過錯,給對方留足面子。
這樣的話,對方才更加容易接受意見,因為畢竟這些意見對他是有好處的。倘若接受這些意見的同時,還能保全住自己的面子和尊嚴(yán),那就更加能夠接受了。
淳于髡正是按照這個辦法,根據(jù)齊威王愛面子和喜歡猜謎語的特點(diǎn),用編出來的幽默故事,委婉地講出自己的意見,而不是直接指斥威王的過錯,因此取得了良好的進(jìn)諫效果。
事實上,這樣的辦法,便是《中庸》“中”的智慧所要求的。因為,說話顧及到了對方的面子和尊嚴(yán),就是把握好了一個提意見的度,既達(dá)到了進(jìn)言的目的,也沒有傷害對方的感情,做到了不偏不倚。
來源:袁岳《中庸智慧心得》
感悟:人們在社會生活的各種活動中,都要掌握適度的原則?!胺执纭倍终l也逃不過,任何追求成功、謀求立世的人都不敢小覷它。今人如此,古人亦無不如此??梢?,這些“分寸”講的都是為人處世、說話辦事必須掌握的尺度。有的分寸在說話的多少上、詳略上、言辭間、語調(diào)里;有的分寸在辦事的輕重上、緩急上、大小上、情緒上;有的分寸在交往的生疏上、遠(yuǎn)近上、深淺上、禮儀上、感情厚薄上;也有的分寸在處世的態(tài)度上、觀念上、思想上等等,不一而足。文/單眼老表
善于給對方留好臺階下,在提意見時,需要注意的就是根據(jù)對方的性格特點(diǎn)來說話。
中國古代有一種觀念認(rèn)為,“武死戰(zhàn),文死諫”,其中的“文死諫”說的是文臣要以死來向君主提出意見。一旦君主不接受,那么寧可以死來進(jìn)言。
其實,這是十分愚蠢的行為,而且并不符合《中庸》“中”的智慧。
在《論語》里面,孔子曾經(jīng)說過“臣事君以道,不可則止”,還說“道不行,乘桴浮于?!?。
這兩句話的具體含義雖然有差別,但意思都是指千萬不要以死進(jìn)言。君主要是一意孤行,聽不進(jìn)去意見,那還不如不提呢,何必自討苦吃呢?!安豢蓜t止”,意思就是說,實在不行就算了。
實際上,向人提意見,尤其是向上級提意見,最重要的不是意見能不能夠得到接受,而是盡一個義務(wù)。很多時候,只要自己問心無愧,該做的事情做了,即便沒有達(dá)到最初的目的,也可以心安理得了,不用過于執(zhí)著。
除此之外,在提意見時,還需要注意弄清楚一點(diǎn),那就是自己是否真的適合去提出某個意見。
換句話說,在有些時候,自己的身份和地位是不太適合提出某個意見的。這樣的時候,一旦提出意見,不但意見無法得到采納,而且還對自己十分危險。
為什么這樣說呢?原因很簡單,就是以自己的身份和地位提出某個意見,讓對方很難下臺。這種時候,自己肯定沒有好果子吃了。
這一點(diǎn),從中國古代的一個典故,就可以看得出來。
春秋時候,陳國的國君陳靈公是一個非常荒淫無道的暴君。
他不像齊威王那樣,懂得適可而止,改正錯誤,勵精圖治,而是一味地貪圖享樂,據(jù)說還與兩位大臣共同擁有一個情婦。
在這樣的暴君統(tǒng)治下,陳國的政事全都荒廢了,國力也越來越衰弱。
陳國有一位忠心的大夫,名叫泄治,他十分擔(dān)憂陳國這樣下去會亡國。于是,他三番五次向陳靈公進(jìn)諫。
可是,這個陳靈公根本就不是一個虛心接受意見的君主。在泄治一次又一次的進(jìn)諫之后,陳靈公再也按耐不住心中的怒火,把泄治給殺了。
這件事情傳到了魯國,孔子的高徒子貢問孔子:
“老師,當(dāng)年商朝的比干勸諫殷紂王,被紂王殺害,大家都把他稱作是一位仁人。
今天泄治為了勸諫陳靈公,也像比干一樣被殺害了,那他也應(yīng)該算得上是一位仁人了吧?”
孔子回答說:
“我不同意你的說法。
從親屬關(guān)系上說來,比干是商紂王的近親和叔父;從君臣關(guān)系上說來,比干則是紂王的重臣和少師。這樣尊貴的地位,使得比干對于商朝的江山社稷和歷代君王的宗廟負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任。
正是由于這個原因,所以比干才以死進(jìn)言。他甚至希望自己的死,能讓紂王悔悟過來,重新振作,復(fù)興商朝殷。
也由于這個原因,比干才可以算作一位仁人。
可是,泄治的情況卻與此不同。
首先,泄治對于陳靈公來說,在職位上,只不過是一個大夫;在親屬關(guān)系上,又沒有任何關(guān)系。
他這樣的身份和地位,身處昏亂的朝廷之中,竟然想以自己的區(qū)區(qū)之身,改變整個國家的政治局面,盡管忠心耿耿,也只能說是異想天開?他死了又怎么樣,只能說是白白犧牲了,死而無益,算不上什么仁義!”
孔子的意思就是說,在“世事不可為”的局面下,以一個小臣的地位和身份去進(jìn)諫,真的只是不自量力,是無濟(jì)于事的,這就是不會提意見的典型。
這個故事告訴我們,提意見一定要注意自己的身份和地位究竟適不適合。一旦不適合,意見得不到接納不說,還會讓對方難以下臺,可以說是得罪人,又害了自己,真是很不劃算的。
來源:袁岳《中庸智慧心得》
感悟:才能不必傲盡,留一些內(nèi)涵給自己;功勞不必邀盡,留一些謙讓給自己;道理不必?fù)尡M,留一些寬容給自己;富貴不必享盡,留一些福澤給自己;恩寵不必恃盡,留一些后路給自己;責(zé)人不必苛盡,留一些度量給自己。平庸和杰出的最大差距便是在做事的態(tài)度上面,唯有對“細(xì)節(jié)”關(guān)注的人才能夠在眾多的競爭者中脫穎而出。做人要懂得什么叫恰如其分,什么叫不偏不倚,什么叫見好就收,一句話,做人要善于把握分寸。文/單眼老表