題圖:原樂(lè)百氏創(chuàng)始人、今日投資董事長(zhǎng) 何伯權(quán)先生
16年前,達(dá)能「天價(jià)」收購(gòu)了中國(guó)飲料品牌——樂(lè)百氏。時(shí)隔16年,達(dá)能宣布:將整體拋售樂(lè)百氏。這幾天,整個(gè)食品圈都在關(guān)注這件事:達(dá)能把樂(lè)百氏給賣(mài)掉了!這家被「雪藏」十余年的知名飲料品牌,即將脫離法國(guó)食品巨頭,再次回到中國(guó)人手中。
這個(gè)時(shí)候,投投想到了原樂(lè)百氏創(chuàng)始人何伯權(quán)先生。關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗、放棄,甚至賣(mài)掉自己一手帶大的企業(yè),想必這些是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者恐懼、不甘心的事情,而何伯權(quán)先生在本文中結(jié)合自己的經(jīng)歷,真誠(chéng)地講述了自己對(duì)此的感悟,還有他如今轉(zhuǎn)做投資人的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。創(chuàng)業(yè)路上,船在人在的精神令人擊節(jié)贊嘆,急流勇退的態(tài)度也不失為智者所為,無(wú)論對(duì)錯(cuò),投投希望和你多分享一種視角。
16年前我賣(mài)掉了樂(lè)百氏,現(xiàn)在想和你談?wù)勈『头艞?div style="height:15px;">
口述|何伯權(quán) 文| April張 編輯|John潘
中國(guó)許多企業(yè)家以為,企業(yè)賺錢(qián)就是唯一的目的,根本上沒(méi)有生活。一些人認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)做大之后,還可以解決就業(yè),但事實(shí)上一個(gè)企業(yè)的成功往往背后是「白骨累累」。
1
回顧樂(lè)百氏創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的三個(gè)問(wèn)題
現(xiàn)在我大多數(shù)時(shí)候的身份是個(gè)天使投資人,很少再有人提起我也是創(chuàng)業(yè)者。
1989年的時(shí)候,我創(chuàng)辦了樂(lè)百氏,后來(lái)樂(lè)百氏被當(dāng)做成功案例入選哈佛大學(xué)教學(xué)案例,我去講課的時(shí)候,就實(shí)事求是的和他們一起剖析樂(lè)百氏的得失,當(dāng)時(shí)自己總結(jié)了樂(lè)百氏創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的三個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)問(wèn)題:產(chǎn)品推出的時(shí)點(diǎn)不得當(dāng)。
我們當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手娃哈哈1998年推出非常可樂(lè),并成為主要的利潤(rùn)貢獻(xiàn)源。當(dāng)時(shí)樂(lè)百氏也考慮上碳酸飲料,叫今日可樂(lè),但由于我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有充分考慮到市場(chǎng)的趨勢(shì),所以最后也放棄了這個(gè)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而推出了茶飲料?,F(xiàn)在來(lái)看,當(dāng)時(shí)推出茶飲料還太過(guò)超前,那時(shí)茶飲料在中國(guó)仍處于啟蒙階段,必須花大力氣去推廣,不像現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi),隨便哪家企業(yè)都可以鉆進(jìn)去做。
第二個(gè)問(wèn)題:經(jīng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)搭建不合理。
樂(lè)百氏最大的問(wèn)題是沒(méi)有把各種產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)做,所以麻煩接踵而來(lái)。起初產(chǎn)品少的時(shí)候問(wèn)題暴露不出來(lái),產(chǎn)品線一多,問(wèn)題立刻變得嚴(yán)重起來(lái)。下面分公司都喜歡賣(mài)水和酸奶等好賣(mài)的東西,比如當(dāng)時(shí)給一個(gè)公司下達(dá)1000萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù),他們只要把心思稍微放在水或酸奶上面,就可以輕松完成。但如果把精力放在茶飲料上,取得的銷(xiāo)售額可能只有300萬(wàn),這樣誰(shuí)也不會(huì)把力氣花在新產(chǎn)品上面。
第三個(gè)問(wèn)題:由于我自己眼界的局限性,錯(cuò)過(guò)了農(nóng)村市場(chǎng)。
作為廣東人當(dāng)時(shí)我身邊的人普遍不看中央臺(tái),我也不知道中央臺(tái)的廣告威力。而娃哈哈比我們?cè)鐜浊熬瓦x擇中央臺(tái),依靠它打開(kāi)了廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。后來(lái)我們重新?lián)寠Z農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),所付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)娃哈哈。
這里我們還犯了一個(gè)錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我們把市場(chǎng)重點(diǎn)放在了東北、華北、華東市場(chǎng)上,錯(cuò)誤地放棄了占盡天時(shí)、地利、人和的廣東市場(chǎng)。娃哈哈在家門(mén)口的浙江市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占了總銷(xiāo)售額的10%以上,而我們?cè)诶霞覐V東地區(qū)的銷(xiāo)售額連這個(gè)零頭都不到。
2
創(chuàng)業(yè)者該不該賣(mài)公司
我在哈佛講案例的時(shí)候,當(dāng)然也包括為什么要賣(mài)掉樂(lè)百氏。當(dāng)我講到我在國(guó)內(nèi)做了一家很有影響力的公司最后賣(mài)給了達(dá)能,哈佛的老師和學(xué)生并沒(méi)有為此感到惋惜,他們不認(rèn)為我是一個(gè)失敗者,相反他們會(huì)豎起大拇指,并大聲說(shuō)恭喜。
但最近,我看到的幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者離開(kāi)自己創(chuàng)辦的公司時(shí),媒體報(bào)道的角度除了悲情還有就是很不贊同創(chuàng)業(yè)者這種套現(xiàn)方式,這和當(dāng)年對(duì)我的報(bào)道還是一樣的。我當(dāng)時(shí)考慮中國(guó)五年之內(nèi)都無(wú)法理解賣(mài)企業(yè)的這種行為,但事實(shí)上,一直到現(xiàn)在,人們還是不理解。
我知道在國(guó)內(nèi)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想都是能做成百年老店。但做企業(yè)是涉及激情、團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)、品牌管理方方面面的。10年時(shí)間,我已經(jīng)沒(méi)有激情了,很難再走上另一個(gè)高峰了,繼續(xù)和娃哈哈打又怎么樣,最后也只能是第一、第二的區(qū)別。
而且每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng),在創(chuàng)業(yè)階段,我和團(tuán)隊(duì)的激情促使了樂(lè)百氏的成長(zhǎng)壯大,但公司做大后,如何繼續(xù)維持發(fā)展,這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。企業(yè)大了之后面臨的是規(guī)范化,國(guó)內(nèi)企業(yè)和企業(yè)家在這方面,當(dāng)時(shí)是很欠缺的,所以不如交給成熟的管理公司。
除了個(gè)人選擇,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我也非常關(guān)注政策風(fēng)向。當(dāng)時(shí)整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)轉(zhuǎn)向,風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)時(shí)相比倍增。我退出樂(lè)百氏之前,每天生產(chǎn)的飲料800萬(wàn)瓶左右。
這種勢(shì)頭引來(lái)了許多人的嫉恨,當(dāng)時(shí)每年我會(huì)收到10-20封的勒索信。我也是頂住壓力,向媒體做工作不要炒作,一旦炒作,大家都不喝了,只要市場(chǎng)一兩個(gè)月不行,公司分分鐘就可能倒閉。我的名譽(yù)、地位、財(cái)富都寄托在這樣一個(gè)公司上,我承受不起這樣的壓力。所以從引入達(dá)能開(kāi)始,就想到了退出,只是想分步退出減少震動(dòng),震動(dòng)太大也是達(dá)能所不愿看到的。
更重要的是把企業(yè)做更大,要賺更多的錢(qián),不再是我的追求,那時(shí),我想的是家庭、健康的身體和個(gè)人愛(ài)好,我需要另外一種人生。人不可能永遠(yuǎn)在自己最好的狀態(tài),在不同的階段,要有不同的經(jīng)歷,而且越早開(kāi)始越好,那樣你的學(xué)習(xí)能力會(huì)更強(qiáng),而不是憑經(jīng)驗(yàn)去做事。這或許也是近兩年很多離開(kāi)自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者選擇做投資的原因。
其實(shí),真正做到百年品牌的企業(yè)也屈指可數(shù),同仁堂、全聚德、茅臺(tái),這些企業(yè)能存活到今天,主要是占盡歷史機(jī)緣。國(guó)外的品牌像現(xiàn)在可口可樂(lè)是誰(shuí)的?與創(chuàng)始人沒(méi)有關(guān)系,蘋(píng)果再過(guò)20年,與喬布斯有多少關(guān)系?企業(yè)做百年,主要是一個(gè)機(jī)制,交給誰(shuí)讓企業(yè)更有生命力,才是最重要的。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),企業(yè)只是人生的一個(gè)階段,不是人生的唯一。
從經(jīng)濟(jì)層面上,企業(yè)就是一個(gè)商品,就像做一瓶水一樣,做出來(lái)就是要變換成為價(jià)值,至于賣(mài)不賣(mài),舍不舍得,應(yīng)該要看到價(jià)值。一瓶水3分錢(qián)成本,別人出2分錢(qián),肯定不賣(mài),但是別人出2元、20元呢?企業(yè)也一樣,如果別人出1000萬(wàn)你不賣(mài),10個(gè)億呢?100個(gè)億呢?
3
我的投資邏輯
賣(mài)掉樂(lè)百氏后我出國(guó)學(xué)習(xí)考察了一段時(shí)間,當(dāng)我再次回國(guó)的時(shí)候,自己的身份轉(zhuǎn)變?yōu)樘焓雇顿Y人了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己的思維和想法對(duì)創(chuàng)業(yè)的年輕人很有幫助,畢竟我對(duì)做企業(yè)很熟悉,對(duì)一個(gè)企業(yè)從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程很了解。
天使投資跟VC有一個(gè)很大的區(qū)別,VC有很技術(shù)化的一些套路,而天使則個(gè)人的色彩非常濃,有的人真是憑借第一感覺(jué),有的人就要坐下來(lái)看三個(gè)月。
我?guī)缀鯊膩?lái)不會(huì)看BP,只是靠聽(tīng),而且聽(tīng)的時(shí)間很短。對(duì)方講完之后我激動(dòng),他也激動(dòng),大家又能夠在很短的時(shí)間內(nèi)共贏,自己就會(huì)立即投資。其實(shí)這也是考量雙方的交流能力,我要聽(tīng)得明白,因?yàn)樽鎏焓雇顿Y一定要做自己熟悉的。也要看我講的時(shí)候,對(duì)方是不是清晰,有沒(méi)有一種很好的交流能力。
作為天使投資人要考慮怎么跟管理團(tuán)隊(duì)合作,我主要關(guān)注三點(diǎn):
第一點(diǎn):管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力;
第二點(diǎn):管理團(tuán)隊(duì)的能力;假如他將自己的錢(qián)全部投進(jìn)來(lái),動(dòng)力不需要解決了,剩下的就是能力的問(wèn)題,做起來(lái)也簡(jiǎn)單的多;
第三,劃清邊界;我是天使投資人,跟管理團(tuán)隊(duì)大家的分工是怎么樣的,邊界怎么樣,這個(gè)也非常重要。
我對(duì)創(chuàng)業(yè)者的一些建議也是大同小異,做一個(gè)項(xiàng)目有五點(diǎn)需要提前考慮:
1)、要符合大的趨勢(shì);
2)、要關(guān)注消費(fèi)者的利益;
3)、要注重品牌傳播;
創(chuàng)業(yè)者一般都信心十足地說(shuō)我的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的好處是什么,其實(shí)你更應(yīng)該關(guān)注的是用什么方法將這種利益?zhèn)鬟_(dá)給你的消費(fèi)者?,F(xiàn)在花錢(qián)最多的就是將你這個(gè)信息告訴消費(fèi)者,讓你的目標(biāo)消費(fèi)者知道,這個(gè)成本還是最高的,如今是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,大家每天接受的信息非常多,怎樣將你的利益點(diǎn)能夠傳播出去,值得每一位創(chuàng)業(yè)者思考。
4)、團(tuán)隊(duì)要有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
我發(fā)現(xiàn)一般做一個(gè)項(xiàng)目,越?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)的人越大膽,越?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)的越有信心。但創(chuàng)業(yè)畢竟還是離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn),不然你會(huì)再走別人的失敗之路,所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常重要。假如沒(méi)有,你知道這是一個(gè)缺陷,就要在外面請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的人,這樣會(huì)降低你失敗的概率。
5)、創(chuàng)業(yè)早期需要重點(diǎn)突破。
很多創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)看書(shū),而且都是挑一些大公司的書(shū)看,這最后使得自己比較追求大公司那種面面俱到的結(jié)果,而不是全力做好一點(diǎn)。實(shí)際上創(chuàng)業(yè)真的是找準(zhǔn)一點(diǎn),然后將這一點(diǎn)做到極致,相反追求面面俱到會(huì)將你引向失敗。
之前我看過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的公司,他給我看報(bào)告,產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品種跟市場(chǎng)布局,然后他得出一個(gè)結(jié)論自己正排在行業(yè)的中間位置,也就是說(shuō)各個(gè)環(huán)節(jié)都還行。我說(shuō)你慘了,你創(chuàng)業(yè)階段做到這樣的話本身就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,早期創(chuàng)業(yè)必須要集中資源突破一點(diǎn)。
很多時(shí)候,創(chuàng)業(yè)是要切入一個(gè)市場(chǎng)去賺錢(qián)的,如果沒(méi)有差異化,那么就等于沒(méi)有切入點(diǎn)。如果你的切入點(diǎn)很長(zhǎng),要先做一再做二做到三才成功,那我也不看好。我一般會(huì)跟創(chuàng)業(yè)者探討如何收窄市場(chǎng),就像一根鐵棒,是沒(méi)有什么用的,但是要做成「針」就有用,很容易就刺進(jìn)去了,創(chuàng)業(yè)一定要從最窄的地方切進(jìn)去,然后再慢慢放大。
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創(chuàng)業(yè)失敗的意義
在我近些年接觸的創(chuàng)業(yè)者中,我總結(jié)出一個(gè)規(guī)律,就是創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越年輕了,想要做的事情格局越來(lái)越大了,這是好事,可我也想提醒年輕的創(chuàng)業(yè)者要提前思考一些問(wèn)題。
創(chuàng)業(yè)是件很復(fù)雜的事,包括能夠吸引到別人去投資、能不能管理一幫人、市場(chǎng)判斷是否準(zhǔn)確、遇到大事的心態(tài)是否成熟等等。當(dāng)然,假如創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有那么大的雄心壯志,只想開(kāi)個(gè)小店、做些小生意,那就沒(méi)有問(wèn)題。但你千萬(wàn)別一上來(lái)就以喬布斯、蓋茨作為目標(biāo),那就太痛苦了。
90%的創(chuàng)業(yè)者很可能都是失敗的,真正成功的不多。創(chuàng)業(yè)者之所以成功率低,是因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),年輕人有時(shí)間、有精力、有干勁,但他缺經(jīng)驗(yàn),缺失敗經(jīng)驗(yàn)。
以前我在樂(lè)百氏的時(shí)候,招了30多個(gè)清華北大的學(xué)生,他們的知識(shí)智力都很高,但帶來(lái)的全是可口可樂(lè)的成功經(jīng)驗(yàn),你很難跟他們解釋如何創(chuàng)業(yè),他們?cè)谕饷鎸W(xué)到的都是成功經(jīng)驗(yàn),而對(duì)失敗的經(jīng)驗(yàn),信息不夠。我自己是不斷犯錯(cuò)誤,不斷交學(xué)費(fèi),幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的錯(cuò)誤都不算學(xué)費(fèi),幾千萬(wàn)、幾個(gè)億的學(xué)費(fèi)都交過(guò)。
所以我也跟我的兒子說(shuō)別以我為榜樣。創(chuàng)業(yè)失敗率很高,第一次創(chuàng)業(yè)別期待成功,我就很怕我小孩第一次創(chuàng)業(yè)就立刻成功,因?yàn)檫@樣會(huì)隱藏危機(jī),你的能力沒(méi)有被完全激發(fā)。創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)還是有很多的,一次不行二次、三次、四次。
那么如果失敗了怎么辦?那就要審時(shí)度勢(shì),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W會(huì)放棄,然后重新飛翔。放棄和堅(jiān)持哪一個(gè)更容易?我覺(jué)得放棄有時(shí)候比堅(jiān)持還要難,而且還要重要。
首先,放棄需要審時(shí)度勢(shì)。我們要考慮,現(xiàn)在是不是需要改變,人要改變是最難的。其實(shí)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷過(guò)很黑暗甚至快要死去的過(guò)程,而且只要你繼續(xù)在做企業(yè)這條路都會(huì)面臨這些難題。
我們每個(gè)人經(jīng)常面對(duì)的壓力就是我沒(méi)有做好,我失敗了,我怎么去面對(duì)失敗,這是一個(gè)心理問(wèn)題,壓力非常的大。為什么很多人認(rèn)為自己很失敗或者做得不好,人都是這樣,你每個(gè)階段都會(huì)看到比你更高更有能力更有成就的人,你沒(méi)有到某個(gè)階段就看不到。
其次,放棄往往意味著承認(rèn)失敗。你決定放棄的時(shí)候就需要承認(rèn)自己的失敗,這是需要勇氣的。同時(shí),放棄也需要有一種收拾殘局的能力。
還有一個(gè)就是對(duì)未來(lái)再成功要有信心,這樣綜合起來(lái)才能夠下決心去放棄。而我們往往由于不敢面對(duì)失敗,不敢面對(duì)收拾殘局,對(duì)自己沒(méi)有信心再開(kāi)拓未來(lái),所以在知道堅(jiān)持下去已經(jīng)沒(méi)有前景的情況下,還是堅(jiān)持,就僵持下去。實(shí)際上放棄不等于是放棄你的事業(yè),我們有很多好的想法都是通過(guò)不斷改善,不斷放棄,不斷去做新的東西得出的。
事業(yè)只是我們的一部分,我們還是要回歸到做人上,要回去看看自己最初的本心是什么,看看你現(xiàn)在的狀態(tài)跟你最初想做這個(gè)企業(yè)的時(shí)候或者開(kāi)始進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的時(shí)候比,是不是達(dá)到了自己的目標(biāo)。
中國(guó)許多企業(yè)家以為,企業(yè)賺錢(qián)就是唯一的目的,根本上沒(méi)有生活。一些人認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)做大之后,還可以解決就業(yè),但事實(shí)上一個(gè)企業(yè)的成功往往背后是「白骨累累」。