FourSquare最近很火,也有一些模仿者,無論是美國(guó)還是中 國(guó),似乎一夜之間就流行起了各種基于位置的check in應(yīng)用。其爆發(fā)主要是因?yàn)閕Phone和Android的流行,內(nèi)置的位置API使得LBS的開發(fā)門檻大大降低了。在中國(guó),從我手頭的數(shù)據(jù)來 看,iPhone和Android的增長(zhǎng)速度已經(jīng)接近高速爆發(fā)了,也就是說,一個(gè)靠譜的FourSquare Copy即將呼之欲出。盡管我不認(rèn)為FourSquare是同類產(chǎn)品中最好的,但是它做得早,名聲大,所以也就堪稱標(biāo)桿了。 那么在中國(guó)出現(xiàn)的FourSquare,或者比FourSquare更好的應(yīng)用,會(huì)是啥樣子呢?這是個(gè)有趣的問題。不如來分析一把。
先來潑盆冷水。我覺得在Web2.0半死,敏感詞當(dāng)?shù)赖?010年,出現(xiàn)一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)公司,靠一個(gè)LBS的UGC工具橫空出世的概率實(shí)在太小了。這 不再是一個(gè)夢(mèng)想者的游樂場(chǎng),UGC是高壓線,除非是大鱷,否則誰觸誰死。我之所以不把概率降到零,是因?yàn)橐苍S會(huì)有另辟蹊徑的,類似Booyah的基于check in的游戲出現(xiàn)并存活下來??墒菃栴}是在全民偷菜的時(shí)代,陌生人的,只限于高端手機(jī)的游戲,如果不是特別出色,也就只能如過眼云煙。
那么現(xiàn)有的大鱷里,誰最適合做FourSquare?還得回到產(chǎn)品本身的功能,從產(chǎn)品說起。在我的FourSquare使用過程中?最大的問題是什 么?我覺得是venue(該翻譯成什么?商戶?)的信息過于混亂。也許美國(guó)會(huì)好一點(diǎn)吧,但是純粹靠用戶添加的數(shù)據(jù)終歸是無序的,比如我需要check in的大部分地方都不存在,只能手動(dòng)添加,而到了北京機(jī)場(chǎng),唰的一下又能蹦出七八個(gè)機(jī)場(chǎng)的venue,都是不同的用戶創(chuàng)建的。另外,當(dāng)我在A小區(qū)中的B大 廈中的C餐館時(shí),我應(yīng)該check in到A呢還是B呢還是C呢?每個(gè)人都有不同的見解。換句話說,對(duì)于venue本身的定義,都是不明確的。這讓check in的信息跟著混亂了,同時(shí)也造成了很多數(shù)據(jù)在后期需要利用的時(shí)候,很難進(jìn)行處理。之所以提這個(gè),我的觀點(diǎn)已經(jīng)很明確了,中國(guó)的FourSquare,必 須在產(chǎn)品發(fā)布前就具有完整的成體系的venue庫(kù),讓用戶去check in,而不是讓用戶去標(biāo)注地點(diǎn)。如果做不到這點(diǎn),那么就必然面臨同樣的根源上的問題而無法解決。所幸的是,在中國(guó),正好有一家網(wǎng)站,完美地?fù)碛辛诉@一切, 擁有了做LBS最好的資料庫(kù)。沒錯(cuò),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。
在看到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)如此出色的先天條件之后,我不想再去考慮其他網(wǎng)站的可能了,縱然大如新浪騰訊,也是先天不足,空有力氣使不出來。那么下面的文章, 我就來探討一下,假如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)要做一個(gè)類似的服務(wù),它的著眼點(diǎn)如何,現(xiàn)有的條件如何,前途又在哪里。當(dāng)然,也許大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)開始了這方面的探索,也許 還沒有,但是這并不妨礙拿它做個(gè)例子。其實(shí),此處的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也可以用口碑網(wǎng),或者Yelp代替。
首先,還是看venue,這里不需要再用這個(gè)英文詞了,直接精確的,商戶。大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品,很明確地就是基于 商戶,沒有歧義。不會(huì)有重復(fù)的數(shù)據(jù),也極少有找不到的數(shù)據(jù),用戶體驗(yàn)自然就大大增強(qiáng)了。如果真遇到了新商戶,那就讓用戶添加,然后后臺(tái)審核,人工采集驗(yàn) 證,這套流程早已熟門熟路,不用多說。
其次,用戶。對(duì)于一個(gè)社會(huì)化產(chǎn)品來說,用戶是關(guān)鍵。必須有用戶,有交互,產(chǎn)品才能活起來。雖然比不上騰訊,但是 大眾點(diǎn)評(píng)的品牌在稍微有點(diǎn)上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)民心里,也是有點(diǎn)分量的。這么多年積攢的注冊(cè)用戶,外加可以用人人賬號(hào)登錄,基數(shù)已經(jīng)不再是個(gè)問題。所以,一個(gè)社會(huì) 化產(chǎn)品最怕遇到的初期瓶頸,消失于無形。當(dāng)然,對(duì)于特定的這個(gè)LBS應(yīng)用,光有注冊(cè)用戶還不行,得有手機(jī)用戶,尤其是iPhone和Android的用 戶。恰好,這方面大眾點(diǎn)評(píng)又走在了前面,iPhone和Android的應(yīng)用程序都做得很不錯(cuò)。從Android Market里看,下載量是10000到50000這檔,對(duì)于現(xiàn)有的中國(guó)Android用戶基數(shù)來說,算是挺高的數(shù)據(jù)了。瞧瞧,一旦這東西做出來,啥都不 宣傳,直接發(fā)布一個(gè)新版本客戶端,就有幾萬的活躍用戶了,若是一個(gè)小公司看到,直接口水滿地。要吸引這些用戶使用實(shí)在是很方便,弄點(diǎn)積分,弄點(diǎn)check in之后獨(dú)有的優(yōu)惠券,不愁沒人用。然后等著iPhone和Android即將到來的爆發(fā)式增長(zhǎng),外加這些用戶的口口相傳,只要出手,地位就無法撼動(dòng)。
第三,評(píng)論。前頭說的是為什么能做,以及為什么能做成,下面就說說做什么,為什么要做。首當(dāng)其沖的自然是評(píng)論。 用戶可以在用餐的第一時(shí)間打分并發(fā)表評(píng)論,免得回去犯懶或者忘了。更重要的是,當(dāng)用戶在一家餐館check in了之后,或者反復(fù)check in了之后,他的評(píng)論價(jià)值是在提升的,這可以回饋到餐廳得分的計(jì)算公式以及評(píng)論的排序公式中,為用戶提供更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。
第四,個(gè)性化。當(dāng)用戶Check in的商戶多了之后,數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果就非常有價(jià)值。簡(jiǎn)單地舉個(gè)例子:比如在 我的幾十個(gè)check in之后,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)會(huì)知道我常在五道口周圍活動(dòng),偶爾去北京別的地方吃晚飯,吃的多是杭幫菜,以及更精確地,我愛吃魚(下面細(xì)說),那么當(dāng)我下次再打開 它的網(wǎng)頁(yè)或者手機(jī)應(yīng)用的時(shí)候,它就應(yīng)該可以給我推薦五道口吃魚的好去處,或者是北京某家正在打折的杭州餐館。這絕對(duì)會(huì)大大增加我的使用頻率和依賴度的。
第五,更細(xì)化的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)粒度是到商戶的,所有的評(píng)論,打分,都是基于商戶。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,這個(gè)粒度完全可以被細(xì)化,對(duì)于餐 館,可以精確到每個(gè)菜。莫要忘記手機(jī)是帶攝像頭的,隨手對(duì)菜一拍,然后上傳,打分,評(píng)論,非常流暢。這在靠掃街收集數(shù)據(jù)的時(shí)候是不可想像的。于是就可以有 更精確地比較和推薦:究竟是郭林的水煮魚好吃還是麻辣誘惑的水煮魚好吃?周圍最受好評(píng)的東坡肉在哪里?這家餐館的宮保雞丁多少錢多少份量?那家餐館最受好 評(píng)的菜是什么?等等等等,不再是只能想不能做的東西了。
差不多就到這里了,每一項(xiàng)都不需要再多展開了。可以看到我描述的這樣的一個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)化的FourSquare,和FourSquare本身,已經(jīng)有 了很大的偏離,或者說,在我看來,進(jìn)化。它并不是一個(gè)全新的應(yīng)用,基于位置的check in不是目的,只是一個(gè)數(shù)據(jù)的手段。它不需要苦苦尋找商業(yè)模式,因?yàn)樗栏皆诖蟊婞c(diǎn)評(píng)現(xiàn)有的商業(yè)模式上,是一種利用新技術(shù),對(duì)于現(xiàn)有核心產(chǎn)品的核心功能的 強(qiáng)化和優(yōu)化。所以,它更有價(jià)值。
當(dāng)然,回到開頭,一切的一切都只是假設(shè)而已,什么都還沒有發(fā)生。最后不妨做個(gè)預(yù)言:2010年,中國(guó)的FourSquare,或者是其他的LBS, 如果是獨(dú)立而單純的,那么毫無前途;如果以這樣的形式出現(xiàn),則將立于不敗之地——因?yàn)楦揪筒淮嬖趯?duì)手。
來源:http://www.yangfan.net/blog/aboutweb_dianping_foursquare.htm
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