（一）自我效能感的概念與作用
自我效能感（self-efficacy）指人對自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。這一概念是班杜拉（1977）最早提出的，在80年代，自我效能感理論得到了豐富和發(fā)展，也得到了大量實(shí)證研究的支持。
班杜拉在他的動(dòng)機(jī)理論中指出，人的行為受行為的結(jié)果因素與先行因素的影響。行為的結(jié)果因素就是通常所說的強(qiáng)化，但是班杜拉關(guān)于強(qiáng)化的看法不同于傳統(tǒng)的行為主義理論。他認(rèn)為，在學(xué)習(xí)中沒有強(qiáng)化也能夠獲取有關(guān)的信息，形成新的行為模式。而強(qiáng)化在學(xué)習(xí)中也有重要的作用，它能夠激發(fā)和維持行為的動(dòng)機(jī)以控制和調(diào)節(jié)人的行為。這種作用通過人的認(rèn)知形成期待，成為決定行為的先行因素。
早期學(xué)習(xí)理論家認(rèn)為，某一行為之后的強(qiáng)化會(huì)提高該行為的出現(xiàn)概率。班杜拉認(rèn)為，這是不確切的。行為出現(xiàn)的原因，不是隨后的強(qiáng)化，而是人在認(rèn)知到行為與強(qiáng)化之間的相倚關(guān)系之后產(chǎn)生的對下一步強(qiáng)化的期待。
關(guān)于期待，班杜拉區(qū)分為“結(jié)果期待”和“效能期待”兩種，結(jié)果期待是指人對自己的某一行為會(huì)導(dǎo)致某一結(jié)果（強(qiáng)化）的推測。如果人預(yù)測到某一特定行為將會(huì)導(dǎo)致特定的結(jié)果（強(qiáng)化），那么這一行為就可能被激活和受到選擇。例如，兒童感到上課注意聽講就會(huì)獲得他所希望取得的好成績，他就有可能認(rèn)真聽課。
效能期待是指人對自己能夠進(jìn)行某一行為的實(shí)施能力的推測或判斷，它意味著人是否確信自己能夠成功地進(jìn)行帶來某一結(jié)果的行為，當(dāng)確信自己有能力進(jìn)行某一活動(dòng)，他就會(huì)產(chǎn)生高度的“自我效能感”，并會(huì)去進(jìn)行那一活動(dòng)。例如，學(xué)生不僅知道注意聽講可以帶來理想的成績，而且還感到自己有能力聽懂教師所講的內(nèi)容時(shí)，才會(huì)認(rèn)真聽課，在這里，自我效能感是指一個(gè)人在進(jìn)行某一活動(dòng)前，對自己能否有效地做出某一行為的判斷。換句話說，是人對自己行為能力的主觀推測。
在班杜拉之前，已經(jīng)有一些心理學(xué)家注意到結(jié)果期待的作用。羅特曾把人分成“內(nèi)控型”和“外控型”，塞利格曼認(rèn)為當(dāng)人們產(chǎn)生“行為結(jié)果不可控制”的結(jié)果期待時(shí)，會(huì)產(chǎn)生“無助感”。
班杜拉不僅指出結(jié)果期待會(huì)對人的行為發(fā)生重要的影響，而且強(qiáng)調(diào)效能期待（即自我效能感）在調(diào)節(jié)人的行為上具有更重要的作用。班杜拉指出，以往學(xué)習(xí)理論的研究集中在知識(shí)和技能的獲得過程上，以往動(dòng)機(jī)理論的研究停留在提供什么強(qiáng)化（誘因）才能促進(jìn)行為上。但是，人在掌握了相應(yīng)的知識(shí)和技能、也知道了行為將會(huì)帶來什么樣的結(jié)果之后，并不一定去從事某種活動(dòng)或做出某種行為，因?yàn)檫@要受自我效能感的調(diào)節(jié)。能取得好成績固然是每個(gè)學(xué)生的理想所在，但力不從心之感卻會(huì)使人對學(xué)習(xí)望而生畏。所以，在有了相應(yīng)的知識(shí)、技能和目標(biāo)時(shí)，自我效能感就成了行為的決定因素。這也是班杜拉為什么把期待區(qū)分為結(jié)果期待和效能期待的原因。
（二）自我效能感的培養(yǎng)
自我效能感與成就行為是相互促進(jìn)的。一些研究表明，通過下述幾種方式可以增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感。
1．行為的成敗經(jīng)驗(yàn)。這是學(xué)習(xí)者的親身經(jīng)驗(yàn)，對效能感的影響是最大的。成功的經(jīng)驗(yàn)會(huì)提高人的自我效能感，多次失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)降低人的自我效能感。不斷成功會(huì)使人建立起穩(wěn)定的自我效能感，這種效能感不會(huì)因一時(shí)的挫折而降低，而且還會(huì)泛化到類似情境中去。
由于一些非能力因素會(huì)制約活動(dòng)質(zhì)量的高低，所以，人們在評價(jià)自我效能感時(shí)，往往要同時(shí)斟酌能力因素與非能力因素對于自己行為成敗的作用。因此，除能力因素外，一些非能力因素，如活動(dòng)任務(wù)的難度、個(gè)人努力和程度、外力援助的多少等都會(huì)或多或少地影響著自我效能感的建立。如果任務(wù)很難，或者個(gè)人沒有付出多少努力，或者沒有什么外力援助，這時(shí)的成功會(huì)增強(qiáng)自我效能感，而這時(shí)的失敗不會(huì)降低自我效能感。如果任務(wù)簡單，或者活動(dòng)中費(fèi)力很大，或者外力援助較多，這時(shí)即使成功也不會(huì)增強(qiáng)自我效能感，倘若失敗就會(huì)降低自我效能感。班杜拉在研究中發(fā)現(xiàn)，人們對于行為成敗的歸因方式，會(huì)直接影響自我效能感的評價(jià)。
2.替代性經(jīng)驗(yàn)。這是學(xué)習(xí)者通過觀察示范者的行為而獲得的間接經(jīng)驗(yàn)，它對自我效能感的形成也具有重要影響。當(dāng)一個(gè)人看到與自己的水平差不多的示范者取得了成功，就會(huì)增強(qiáng)自我效能感，認(rèn)為自己也能完成同樣的任務(wù)；看到與自己的能力不相上下的示范者遭遇了失敗，就會(huì)降低自我效能感，覺得自己也不會(huì)有取得成功的希望。
這種觀察學(xué)習(xí)對于自我效能感的影響，是通過兩種認(rèn)知過程實(shí)現(xiàn)的。一種是社會(huì)比較的過程，學(xué)習(xí)者采用與示范者比較的方式，參考其表現(xiàn)以判斷自身的效能。另一種是提供信息的過程，學(xué)習(xí)者可以從示范者的表現(xiàn)中學(xué)到有效的解決問題的策略或方法，了解解決問題的條件，這些都會(huì)對自我效能感產(chǎn)生一定的影響。在觀察學(xué)習(xí)過程中，影響觀察學(xué)習(xí)的諸因素，都可能對自我效能感的建立發(fā)生作用。
3．言語說服。這是試圖憑借說服性的建議、勸告。解釋和自我引導(dǎo)，來改變?nèi)藗冏晕倚芨械囊环N方法，由于使用簡便它成為一種極為常用的方法。然而，依靠這種方法形成的自我效能感不易持久，一旦面臨令人困惑或難于處理的情境時(shí)，就會(huì)迅速消失。一些研究結(jié)果表明，缺乏體驗(yàn)基礎(chǔ)的言語說服，在形成自我效能感方面的效果是脆弱的，人們對說服者的意見是否接受，往往要以說服者的身份和可信度為轉(zhuǎn)移。此外，如果言語說服與個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)不一致，也不大可能產(chǎn)生說服效果。
舒恩克（1981）以算術(shù)成績極差的小學(xué)高年級兒童為被試，對自我效能感進(jìn)行了研究。他為這些差生安排了一個(gè)星期的訓(xùn)練，在每次訓(xùn)練中他先讓兒童分別學(xué)習(xí)算術(shù)的自學(xué)教材，然后由榜樣演示如何解題，榜樣在解題時(shí)一面算一面大聲地說出正確的解題過程，最后再讓學(xué)生自己解題。在學(xué)生自己解題之前，他讓兒童把所有的題看一遍，并判斷一下他們能有多大把握來解每一道題，以此來了解學(xué)生解題的自我效能感。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過訓(xùn)練，兒童的自我效能感逐漸得到增強(qiáng),與之相應(yīng)，兒童解題的正確性和遇到難題時(shí)的堅(jiān)持性也得到了提高。
