四川省廣安市武勝縣飛龍鎮(zhèn)斷橋村50歲的劉詩柱來到廣安客運樞紐站準(zhǔn)備前往成都與兒女團(tuán)聚,不到5分鐘就完成了取票、實名驗證、安檢、檢票、上車。
“真是太方便了,以前排隊買票、過安檢、檢票起碼半個小時,逢年過節(jié)更不得了,等得心焦,好麻煩喲,現(xiàn)在好了,在手機(jī)上就能訂票,發(fā)車前10分鐘來取,不到十分鐘就可以上車,現(xiàn)在路況也好,走高速三個半小時就到成都了?!崩蟿⒏吲d的說。
從無到有,老站初成,客運出行挺麻煩
回想36年前,國務(wù)院批準(zhǔn)成立廣安地區(qū),當(dāng)時的建安南路全是山坡和農(nóng)田,經(jīng)過兩年的艱辛建設(shè),平山頭、填農(nóng)田,修道路、立房檐,廣安城南的街道雛形顯現(xiàn),但偌大的街市卻沒有一個像樣的車站,僅靠原城北體育場的汽車85隊汽車站遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民出行,也不利于城市發(fā)展,廣安地委行署決定在城市的東南角修建一個一級汽車站。1996年10月18日,作為廣安地區(qū)重點建設(shè)項目的廣安中心汽車站開工建設(shè)。
1999年5月建設(shè)中的廣安中心汽車站主站房雛形顯現(xiàn),站場外還是農(nóng)田
到了世紀(jì)之交的2000年,廣安中心汽車站終于出現(xiàn)在世人面前,成為了當(dāng)時全市唯一的一級汽車客運站,也從此拉開了它新站伊始舉步艱到車來人往日夜繁的序幕。當(dāng)年1月18日,車站開業(yè),由于宣傳方式有限,知曉度不高,人們也還不習(xí)慣,加之電不暢網(wǎng)不通,售票員時常是站在廣場上左手一疊票,右手一支筆,胸前還要掛個“驗鈔儀”。那時候長途不多,短途不少,坐車和趕集沒兩樣,攜背簍、挑籮筐,買票要聽吼、找車趕緊走,稍微不留神、車走人苦等。
從有到優(yōu),站場疲繁,客運出行還是難
到了2004年,人民物質(zhì)生活水平得以提高,電腦也基本普及,售票員只需手指敲動鍵盤15秒即可出票,但是外出務(wù)工、求學(xué)、走親訪友的越來越多,逢年過節(jié)一些黃金線路一票難求。尤其是2005年12月30日,廣安至成都的G42高速公路全線貫通,廣安中心汽車站順時發(fā)力開通了至成都的高速直達(dá)客車,投入10輛價值100多萬元大高三歐洲之星大客車,豪華的歐星開啟了車站提質(zhì)量優(yōu)服務(wù)的歷史新征程。
2005年12月,廣安—成都高速公路客運班車開通,廣安中心汽車站進(jìn)入旅客輸運輝煌時期
客流劇增、生意紅火,廣安中心汽車站成為了市區(qū)內(nèi)主要的客源集結(jié)地,到了2008年,廣安中心汽車站進(jìn)入了站務(wù)服務(wù)客流巔峰,由于站場小、旅客多,逢年過節(jié)全站員工奮力迎戰(zhàn)高峰還是會出現(xiàn)站內(nèi)擁堵,即使一個窗口排2列,8個窗口全開,買票的旅客還是會排在大門外,候車廳和發(fā)車站臺人來貨往,熱鬧非凡,日均客流量達(dá)1萬人次,最高峰達(dá)到了1.8萬人次,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益喜獲豐收。
2014年春運,售票廳人頭攢動
從優(yōu)到襤,順時而變,站場提質(zhì)需搬遷
隨著城市的發(fā)展,廣安中心汽車站部分功能及相關(guān)配套比較滯后,窄小的站務(wù)功能用房、陳舊的服務(wù)設(shè)施無法給旅客提供舒適、安全的候乘環(huán)境,尤其所處的地理位置導(dǎo)致了車站附近交通壓力特別明顯,車流高峰道路十分擁堵。城市在發(fā)展,構(gòu)建快捷交通格局是大趨勢,這座服役16年的車站搬遷是必然。
狹窄的候車廳,陳舊的設(shè)施,昏暗的環(huán)境,注定會被新站淘汰
從襤到新,提升質(zhì)量,再出遠(yuǎn)門不再難
為進(jìn)一步提升汽車客運站的整體形象、硬件水平和服務(wù)能力,2014年四川省將站場提升改造工程作為交通運輸八大專項工程之一,廣安市搶抓機(jī)遇,在廣安火車南站旁規(guī)劃修建公鐵零換乘的客運樞紐站,依托火車南站、公交總站和客運樞紐站“鐵三角”共同構(gòu)成市級綜合客運樞紐。從2014年10月工程立項,到2015年10月開工建設(shè),再到2016年7月主體工程通過驗收,短短的2年時間,市民期待已久的廣安客運樞紐站建成,并于2016年11月8日正式投入運營,這也標(biāo)志著從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到襤的廣安中心汽車站正式退出歷史舞臺。
新站新顏新氣象,廣安客運樞紐站已經(jīng)成為了廣安地表建筑
占地87畝的廣安客運樞紐站比原中心汽車站大了近3倍,按照一級汽車客運站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),一期建設(shè)有主站房、安檢房、洗車車間、美容維修車間、地下停車場等設(shè)施建筑,建筑總面積達(dá)52706㎡,二期即將建設(shè)司乘公寓和客運發(fā)展中心。設(shè)計日均發(fā)送旅客2萬人次,發(fā)車站臺27個,人工售票窗口14個,自助收取票機(jī)器10臺,落地式自助查詢機(jī)3臺,地上客車停車位198個,地下停車位777個。
寬敞明亮的候車廳、舒適溫馨的站場環(huán)境、功能齊全的服務(wù)設(shè)施,尤其是公交、出租、客車、火車、動車無縫銜接讓市民嘖嘖稱道,無論是上成都下重慶,還是游遂寧逛南充都非常方便。樞紐站還健全了旅客自助購票、實名驗票、車輛安檢、自助報班、綜合調(diào)度、公益宣傳一體化網(wǎng)絡(luò)信息運行管理體系,安防(反恐防暴)聯(lián)動、安全消防控制、防火防盜設(shè)施、樓宇自動控制等自動信息監(jiān)管覆蓋全域,確保全站安全級別更高。
舒適的候乘環(huán)境喜迎八方來客
從老站到新站,樞紐站的全體員工不忘“一米見微笑、一語送真誠、一舉顯規(guī)范、一心系旅客”的客運人初心,在經(jīng)營上下功夫,在安全上添舉措,在服務(wù)上創(chuàng)亮點,在管理上挖潛力,細(xì)心、耐心、全身心為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),連續(xù)3年服務(wù)質(zhì)量信譽考核評定為3A,安全生產(chǎn)狀況評估評定為5A,并獲得了交通運輸部、公安部、國家安監(jiān)總局、中華全國總工會、共青團(tuán)中央聯(lián)合表彰的2017年春運“情滿旅途”活動先進(jìn)集體榮譽稱號。完善的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營環(huán)境,滿足了業(yè)主經(jīng)營和旅客安全出行需要,廣安客運樞紐站這顆汽車客運站的“新星”已冉冉升起,將為廣安的交通運輸公共服務(wù)事業(yè)發(fā)展樹立典范。