讓我們先來看最新發(fā)布的手機的一個有趣的情況:
三星的S7和S7 edge,都具備兩個卡槽,而且兩個卡槽都支持4G,能讓你在3大運營商中隨意選擇,實現(xiàn)盲插。
華為的mate 8,也具備兩個卡槽,同樣支持全網(wǎng)通盲插。
小米5,在卡槽上也是一樣的配置。
還有vivo的xplay 5;nubia的z9等等
其實不單是旗艦手機,中檔價位的手機也一樣把雙卡槽全網(wǎng)通作為一個越來越普遍的基礎(chǔ)配置。所以,可以斷定的,是未來出現(xiàn)的手機,基本上會以全網(wǎng)通雙卡槽的形態(tài)出現(xiàn)。這也越來越會成為手機的標(biāo)準(zhǔn)配置。
這時卻帶來了與客戶需求之間的不匹配性,據(jù)稱,超過半數(shù)的全網(wǎng)通手機的第二卡槽是空置的,并沒有使用起來。
這個差距,可謂產(chǎn)生了豐富的想象空間。
第一,用戶是否有必要插上第二卡槽的卡?從我個人的體驗和經(jīng)歷上看,對于重度網(wǎng)絡(luò)依賴的用戶而言,這個必要性還是很強的。因為首先,三大運營商的網(wǎng)絡(luò)資源情況還是各有利弊的,可能在某些地方,信號好壞的差異性就很明顯。比如可能大城市聯(lián)通的4G還不錯,但到了地鐵或者室內(nèi)就不太理想,無法忍受斷網(wǎng)之苦的你,配上一張移動的4G卡就是一個不錯的選擇;而對于移動的用戶,在高鐵、郊外等時候,配一張電信的4G卡也是一個好主意。而這時你需要的只是在網(wǎng)絡(luò)選擇中把數(shù)據(jù)卡選為第二張卡即可,大概30秒的時間,而且不需要重啟手機。另外,流量資費有差異,而且往往有些促銷還是不錯的,對于無號碼依賴的流量卡,搶一些優(yōu)惠的流量包屯著,也是一個有益無害的選擇。其次,運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作差異程度也不同,往往與一個app的合作有一定的排他性,這時根據(jù)你的喜好選擇一個最合適你的卡開通定向流量和會員服務(wù)往往是一個省錢的好辦法。因為定向流量的性價比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的流量。比如我一直在用聯(lián)通的QQ音樂包,15元6G流量加綠鉆權(quán)益,走在路上用流量聽需要付費的高清音樂,還是有些任性的:)
第二,運營商有沒有必要賣這樣的卡?其實現(xiàn)在手機通信市場已經(jīng)是個過飽和市場早已成為共識,而運營商之間的競爭更多的挖對手的墻角,把客戶拿過來。但必須面對的現(xiàn)實是,在號碼捆綁了越來越多的金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后,這個號碼哪怕的確不怎么用,也很難真的說放棄就放棄。搶奪卡槽,是不是必須頭破血流砸補貼去搶一個主卡槽?這其實是個策略性問題。放棄對于很難搶的主卡槽的搶奪,轉(zhuǎn)而主攻一個跟號碼關(guān)聯(lián)度不高的數(shù)據(jù)卡槽,就像用戶放在手機里的mifi一樣,也許對于運營商是個可以選擇的副攻方向。
第三,這樣的卡應(yīng)該是什么樣子?用戶的使用習(xí)慣而言,副卡的卡槽是備用的,應(yīng)急用的,特定場景使用的,那這個卡配置的套餐就應(yīng)該是靈活而非強制性的,讓用戶的進(jìn)入門檻低,使用不具備強迫性,才能讓用戶放心選擇。比如流量的套餐最好以年為單位,這個月不用也不影響用戶心情,隨時想用都還在那里;比如主推一些特定應(yīng)用的定向流量包,讓用戶在用這個app的時候想起把流量切換到副卡槽上來,如視頻直播的流量包,讓喜歡看足球直播的人在那個時候把流量切到副卡上。比如與主卡的流量包使用范圍有所區(qū)隔,因為現(xiàn)在三大運營商的主套餐里面的流量大多為全國流量,所以這個主打第二卡槽的流量卡可以用更多的本地流量來提高性價比的競爭力。比如這個卡不需要語音功能,號碼可以很爛,把這個號碼公布出去專門對付騷擾電話或者不愿意再聯(lián)系的人,其實也是一個附屬的差異化功能,以便與市面上的產(chǎn)品形成區(qū)隔。
也許還是有人在糾結(jié)說不需要配兩張卡,在主卡的流量配置上做做文章就好了。其實同樣的道理可以在打車應(yīng)用的場景中形成類比,你雖然裝了uber,但也不排斥再裝一個易到、神州、滴滴,因為在不同場景下,你可能需要用不同的app才能打到車,而且不定時的優(yōu)惠會對你產(chǎn)生吸引力,而且大家的專注點也有不同。我現(xiàn)在手機里就裝了3個打車app,如果距離遠(yuǎn)費用高,就用uber,因為最便宜;如果需要預(yù)約就用易到,因為充多少送多少后價格不貴了,而且預(yù)約很省心;如果晚上或者深夜,我會用神州,專車的安全性還是更有保障。運營商也一樣,沒有哪個運營商可以保證自己信號完美無缺,沒有哪個運營商的套餐能包打天下,作為手機重度依賴的你,與其放著第二卡槽空置,不如給自己一個備用的選擇。