智 慧 背 囊
感動(dòng)心靈 開(kāi)啟智慧
學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)不起
從刁鉆、蠻橫的臺(tái)灣老板那里,我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了說(shuō)“對(duì)不起”,而在這之后我才發(fā)現(xiàn)以前的我為了不說(shuō)這三個(gè)字費(fèi)了多大的勁,惹了多少的氣。
在臺(tái)灣老板那里,只要是你經(jīng)辦的事出了問(wèn)題,他決不讓你說(shuō)原因而只要求你必須道歉說(shuō)句“對(duì)不起”。
開(kāi)始我很不以為然。
一次,老板讓我報(bào)方案,我寫(xiě)了三個(gè)方案而且詳細(xì)陳述了它們各自的利弊,心里還挺得意的。沒(méi)想到,報(bào)到老板那里他卻勃然大怒:“你選定了哪個(gè)方案?為什么不告訴我?不想承擔(dān)責(zé)任是不是?”這都哪跟哪???我頓時(shí)火冒三丈,在自己心里打起了官司:“讓我選擇?你是老板還是我是老板?老板干嘛的?不就是管拍板的嗎?”就在我這么想著的時(shí)候,老板的叫聲越來(lái)越大,“你還不服是不是?”我是不服,可有什么用?誰(shuí)是老板?人家是老板,算了算了,別跟他較勁了,得想個(gè)法讓他熄火,我好逃跑,想到這兒也沒(méi)管他說(shuō)到哪兒了,竟然沖他大喊了一聲:“對(duì)不起!”你猜怎么著?老板的嘴立刻閉上了,我又連忙加上一句:“我拿回去做個(gè)選擇,一會(huì)兒給您送來(lái)。”“好,去吧!”
通過(guò)這件事我琢磨出一個(gè)道理:不管什么事,辦糟了,其中固然有許多原因,但問(wèn)題的關(guān)鍵是,這事是誰(shuí)辦的誰(shuí)就該負(fù)責(zé)。如果你不說(shuō)“對(duì)不起”而一味強(qiáng)調(diào)原因,難免讓人覺(jué)得你是自己給自己開(kāi)脫責(zé)任。再說(shuō),費(fèi)那么一大堆話,弄得對(duì)方發(fā)火,自己也上火,何苦來(lái)著?還不如說(shuō)聲“對(duì)不起”,既簡(jiǎn)單又把表示歉意的球打給了對(duì)方,對(duì)方能不接嗎?俗話說(shuō):伸手不打笑臉人。 人家都賠禮道歉了,你就是有氣,還能說(shuō)什么?要想息事寧人,最好趕快說(shuō)“對(duì)不起”,如果開(kāi)始沒(méi)說(shuō),對(duì)方已經(jīng)發(fā)起火來(lái)了再說(shuō)也不晚,但晚說(shuō)不如早說(shuō)。記住,看著對(duì)方的樣子若實(shí)在說(shuō)不出來(lái),那就扭過(guò)頭對(duì)著墻說(shuō),不管怎么說(shuō),反正,得說(shuō)!
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