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調(diào)節(jié)情緒:想領導他人先掌控自己

本書簡介:掌控自己并不是簡簡單單的認識自己就完事,你要對自己的言行心理深入的剖析,當你做了一件事之后,你如果知道自己為什么這么做,這只是了解自己而已,你還要做到的是知道為了這件事自己用了幾分的的能力,自……

最出色的工作往往在人處于逆境的情況下做出。思想上的壓力,甚至肉體上的痛苦都可能成為精神上的興奮劑。

——貝弗里奇

第一節(jié) 要知道什么對你最重要

你知道什么對你最重要嗎?

注意,我們在這里問的是職場,不要把愛情等的都扯進來。職場的起落其實一點都不遜色于愛情,而職場的千變?nèi)f化就算是最善變的女郎也無法比擬。

人在職場可謂身不由己,很多事情都是必須要去做的,只不過事有輕重緩急,而且人的能力也是有限的。我們不如先集中精力解決一件,再去解決另一件。那么,現(xiàn)在讓你閉上眼想一想,你能想出來對自己最重要的是什么嗎?

【案例鏈接】

于雨是公司的文職人員,性格活潑開朗的她也給科室注入了不少活躍的氣氛。于雨自己也很清楚自己并沒有什么名牌大學的光環(huán),也沒有什么能一鳴驚人的出眾能力,只有依靠認真工作,努力地做好每件事情才能讓自己穩(wěn)步前進。

進公司幾年以來,于雨一直都在不斷地學習著新知識充實著自己。最讓同事們欣賞的就是于雨從來不會跟別人大聲嚷嚷,從來都是和聲細語的。公司做的是外貿(mào)業(yè)務,經(jīng)常忙起來就是昏天黑地的,那個時候每個人都是火急火燎的,說話難免就先帶了幾分火氣。可是于雨始終能夠帶著微笑,讓你不由自主地就提不起火兒。而且于雨在辦公室里是最勤快的一個,做完自己的事情不用別人招呼就會主動過去幫忙。

終于,領導決定調(diào)她去做副總的助理。助理這個位置可以說是最忙碌的,所有的文件要整理出來給領導,領導看過的東西還要再整理好然后發(fā)回各部門,還要及時的和領導溝通各種事情,比如開會啊見客戶等等。于雨想到這些不免有幾分緊張。

開始的日子于雨經(jīng)常忙到昏天黑地的,但卻總是不得要領,每每都會讓副總訓斥一番。于雨有時候真的委屈地想哭,自己現(xiàn)在比以前在辦公室還要忙卻沒人看得到,不說別人自己都覺得自己太辛苦了,可是忙來忙去怎么就不出效果呢?想到副總說自己整天就是瞎忙,一點效果都沒有,于雨忽然想到了什么。

一個月過去了,副總看見于雨的時候,臉上也有了笑容,和其他高層說話的時候也總是說自己的助理做的非常好,基本上都不用自己操心。

聽得幾個成天和自己助理生氣的領導羨慕不已。那幾個助理也連忙私下里來向于雨討教,于雨笑笑:“很簡單啊,知道需要先做什么后做什么就行了?!?/p>

【掌控者考場】

在看這本書的朋友里,想必就會有做助理工作的吧。問起你需要負責什么的時候,肯定你能滔滔不絕地說上一大堆東西,其實總結起來就是所有事情要給領導安排好,所有行程要給領導計劃好,所有文件要給領導準備好,所有命令要給領導執(zhí)行好。在紛雜的事情中,需要的就是找重點。

上學寫作文的時候,老師就教我們要抓重點,主次要分明。什么是抓重點?就是掌握好什么是最重要的。眉毛胡子一把抓寫出來的東西根本就不會有人看,因為沒人有耐心去分析你到底想說什么。

其實工作也是同樣的道理,不光是做助理的朋友們,所有的人都應該學會找重點。首先你要知道哪一項才是最重要的。重要的就首先來完成,次要的就靠后,這就是于雨所說的知道先做什么后做什么。

有人說,我也沒有浪費時間啊,工作忙完一項緊接著做下一項,可是怎么就是看不到效果呢?原因就在于你沒有找到重點,最先需要做的事情你放到最后去做了,最不需要著急的事情你反倒最先做了,能看到效果才怪。

最重要的工作往往也就是最關鍵的工作,同時也是最著急的工作,動動腦子想一想,這樣的事情怎么能拖?

你原來上學的時候寫作文水平怎么樣?

這個問題似乎問的有點弱,其實這是讓你對自己作一個自我反省??吹揭粋€作文題目,首先要審題,找到題目中的中心內(nèi)容,然后圍繞這個中心去展開。如果漫無邊際地胡編亂造,等待你的也只能是跑題。

審完題目之后動筆開始寫,這時候問題又來了,哪段才是重點呢?記得小時候最常見的一個作文格式就是掐頭去尾剩中間,也就是說中間這段才是重點。經(jīng)常會有人寫的雖然沒有跑題,可是你也讀不出來重點,因為他每段都一樣。

你覺得自己是一個工作有條理的人嗎?

之前看過一幅漫畫,也是關于職場的,里邊的老板在看著員工的桌子時說,這么亂一看工作就沒有條理。仔細想想確實有道理,一大堆文件堆在桌子上,想要找哪個文件的時候就得把自己埋進文件中可勁兒翻騰,等到找到了,文件也就亂七八糟的了。這樣一來,每天用在找文件上的時間會浪費掉多少?

你工作的時候是什么樣子的?是想起什么來做什么,做著做著想起來還有其他事情于是就扔下手里的活兒,又去忙別的事情,還是預先計劃好每天要做什么,在桌面上羅列出來,一項一項地按部就班?

你覺得自己工作效率高嗎?

工作效率一詞,指的是指工作的投入與產(chǎn)出之比,通俗地講是在進行某個任務時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。我們可以簡單地理解為,你完成這一項工作消耗了多少。

工作效率已經(jīng)成為企業(yè)衡量員工是否合格的標準,同樣是處理一份文件,同樣都處理得很好,你用了一小時,而別人只用半小時,你說公司會讓誰留下來讓誰滾蛋?這些說的是良好的工作效率的重要性,那么你的工作效率怎么樣?

在很多案例中,一個企業(yè)破產(chǎn)的因素中除了經(jīng)營不善之外還有重要的一點就是工作效率的問題,現(xiàn)代社會商機一縱即逝,哪里還經(jīng)得起拖拖拉拉。

你覺得應該如何提高工作效率?

提高工作效率的重要性你知道了,那你覺得該如何提高呢?

首先來說,得分得清主次。急事大事放在前邊,不著急的靠邊站。一個公司幾千人等著發(fā)工資,你不先做工資表卻去先做下個季度的活動計劃,那就純粹是不分輕重。

其次要找到科學的工作方式,科學的工作方式是保證良好工作效率的良方。就像是兩個人跑步,速度都是一樣的,但是人家有近道,自然就比你快了。

你工作的時候善于找到重點嗎?

工作起來忙的昏天黑地的,水顧不上喝飯顧不上吃。可是領導還是說你成天瞎忙,你有沒有想過這是為什么呢?

一堆工作布置下來了,你是怎么開始處理的?是最先拿到的就最先做,至于后邊的就排隊吧,還是先把手頭的工作都通覽一遍,找到重要的記下來,排好順序再做?

順序排好了,開始忙活吧,可是怎么還是覺得不對勁兒,再一看原來被你排在最前邊的工作看起來似乎是挺急的,其實完全可以延后,倒是那最火燒眉毛的事情你給延誤了。

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