（三）緩解管理壓力
教師勞動(dòng)對(duì)象的特殊性也給教師工作帶來(lái)很大壓力，教學(xué)活動(dòng)是教師和學(xué)生的雙邊活動(dòng)，教師的勞動(dòng)對(duì)象是活生生的、有主觀能動(dòng)性的人，這使教師工作更具復(fù)雜性，而且社會(huì)發(fā)展迅速，學(xué)生信息獲取渠道更為豐富，對(duì)他們的影響因素也更多，教師對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)相對(duì)就更困難，因而來(lái)自于學(xué)生方面的壓力也增大。
學(xué)生的品行、學(xué)習(xí)情況與教師的壓力密切相關(guān)。與其他職業(yè)不同，教師的工作對(duì)象是具有獨(dú)立思維的學(xué)生。學(xué)生的思想和行為是教師所關(guān)注的，也是評(píng)估教師的標(biāo)準(zhǔn)之一。但是學(xué)生的思想和行為不易為教師所控制。學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒、較差學(xué)習(xí)成績(jī)以及對(duì)教師的不良態(tài)度等等，都是教師每日必須面對(duì)并加以解決的難題。這一過(guò)程常常使他們產(chǎn)生厭倦感、壓力感。
我國(guó)現(xiàn)階段，教師的工作總是時(shí)刻面對(duì)幾十甚至上百名學(xué)生，這些需要耗費(fèi)大量的情感和精力。隨著班級(jí)人數(shù)的膨脹，加上過(guò)多的考試壓力與授課數(shù)量，教師的工作負(fù)荷量正逐年增長(zhǎng)。除了應(yīng)付學(xué)生之外，學(xué)校還有一大堆其他事務(wù)等著教師去做。從前是備課、上課、改作業(yè)、管學(xué)生“四面出擊”，現(xiàn)在加上交報(bào)表、迎檢查、師培、開(kāi)會(huì)，變成了“八面受敵”，儼然成了“事務(wù)型”教師。
在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，教師的工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)?！皩W(xué)生越來(lái)越難教”在很大程度上是由于社會(huì)變革對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的改變?cè)斐傻?。教師若不能勇敢地面?duì)教育現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，仍然采用一成不變的教育策略，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)適應(yīng)障礙，降低工作效率。
[ 應(yīng)對(duì) ·訓(xùn)練 ]
對(duì)于一些看到學(xué)生不聽(tīng)話就容易發(fā)火的老師來(lái)講，要想很妥當(dāng)?shù)靥幚硭麄兊氖虑槭潜容^困難的。不善于調(diào)控自己的情緒是問(wèn)題關(guān)鍵，處理問(wèn)題不靈活、在矛盾面前不善于自我調(diào)節(jié)等使一些教師的脾氣越來(lái)越糟。而教師的職業(yè)又必須使教師的情緒具備成熟而穩(wěn)定的特點(diǎn)。在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)要有意識(shí)地使用并完善一些控制情緒的方法和技巧。
①轉(zhuǎn)移注意力。
②心理移位，即設(shè)身處地站在別人的角度考慮問(wèn)題。
③學(xué)會(huì)制怒，“把舌頭放在嘴里轉(zhuǎn) 10圈”再說(shuō)話。
④合理釋放，如找朋友訴說(shuō)、談心，到?jīng)]人的地方痛哭一場(chǎng)等。
⑤升華，把憤怒、沖動(dòng)等消極情緒轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動(dòng)力。
（四）緩解自我發(fā)展壓力
教師自我發(fā)展需要是教師職業(yè)壓力源的新發(fā)展，其中既有社會(huì)發(fā)展變化的原因，也有我國(guó)教育改革的原因。首先，從社會(huì)發(fā)展變化來(lái)看，過(guò)去的 20世紀(jì) 90年代被稱為知識(shí)爆炸的時(shí)代，新知識(shí)、新觀念、新技術(shù)層出不窮，作為以傳播人類文化知識(shí)為職責(zé)的教師，理當(dāng)走在知識(shí)海洋的前沿，但由于各方面的原因，我國(guó)的廣大教師，“缺少進(jìn)修和繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)”、“參加學(xué)術(shù)討論和研究的機(jī)會(huì)太少”、“工作中有困難卻沒(méi)有咨詢和溝通的部門(mén)或?qū)ο蟆?，因而，隨著知識(shí)的日新月異，許多教師有“跟不上形勢(shì)之感” ;其次，從我國(guó)教育改革看，由于歷史的原因，在 80年代初，我國(guó)教師隊(duì)伍嚴(yán)重不足，因而通過(guò)各種途徑進(jìn)行了補(bǔ)充，后來(lái)雖然進(jìn)行了教學(xué)基本功訓(xùn)練，但教師的教學(xué)水平和學(xué)歷層次偏低。到 90年代，雖然許多地方對(duì)教師進(jìn)行了學(xué)歷補(bǔ)償教育，但現(xiàn)在隨著教育改革的深人進(jìn)行，社會(huì)對(duì)教師的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求；另外，近幾年我國(guó)在教育領(lǐng)域的改革很多 :應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌、中小學(xué)課程改革……但事先都缺乏對(duì)教師進(jìn)行行之有效的操作性指導(dǎo)和訓(xùn)練，這給廣大教師帶來(lái)了困惑和無(wú)所適從，許多教師在某些方面也有自己的想法，但他們“缺乏參與學(xué)校決策和管理的機(jī)會(huì)”、“缺乏將自己的觀念付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)”。所以，當(dāng)前中小學(xué)教師存在非常迫切的自我發(fā)展的需要。
[ 應(yīng)對(duì) ·訓(xùn)練 ]
教師要正確評(píng)價(jià)自己的工作態(tài)度、工作能力和工作成績(jī)。學(xué)生的成績(jī)是對(duì)老師最大的肯定。評(píng)職是特殊的評(píng)價(jià)方式，受許多因素的影響。評(píng)職失敗并不能說(shuō)明教學(xué)能力差，評(píng)職成功也不代表教學(xué)成功。
晉級(jí)、評(píng)職，還有住房、獎(jiǎng)金都是我們生活的一部分，無(wú)論我們有多么寬廣的胸懷，我們也不愿意失去它們；它們的失去令我們懊惱、憤怒，無(wú)論我們?cè)鯓觾f事疾俗，那都已經(jīng)成為既定事實(shí)。我們所能做的，就是笑對(duì)生活，因?yàn)?，你快?lè)是一天，不快樂(lè)也是一天，為什么不快樂(lè)呢？
四、調(diào)控倦怠——駕馭班級(jí)管理
（一）職業(yè)倦怠與班級(jí)管理
班級(jí)作為學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，需要科學(xué)有效的管理。課堂氛圍（即環(huán)境）與教師對(duì)教學(xué)的態(tài)度密切相關(guān)，它是通過(guò)教師與學(xué)生的互動(dòng)產(chǎn)生的?？偟膩?lái)說(shuō)積極的互動(dòng)會(huì)促進(jìn)并強(qiáng)化教師的努力。學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題、對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣、學(xué)習(xí)成績(jī)不好以及學(xué)生對(duì)教師的辱罵甚至動(dòng)手打人，都是教師產(chǎn)生壓力的重要來(lái)源。課堂問(wèn)題行為是每一位教師都會(huì)遇到的頭疼問(wèn)題。課堂上，教師如果不重視課堂問(wèn)題行為的管理，不及時(shí)作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)和調(diào)控，問(wèn)題行為會(huì)不斷蔓延，會(huì)誘發(fā)出許多其他的問(wèn)題行為。學(xué)生課堂問(wèn)題行為往往是消極的、負(fù)面的，并且具有普遍性，程度上也具有差異性。學(xué)生的問(wèn)題行為多數(shù)表現(xiàn)為：大聲說(shuō)話、睡覺(jué)、吃零食、看雜書(shū)、小動(dòng)作、侮辱同學(xué)、不與老師配合等。不僅差生、后進(jìn)生有問(wèn)題行為，優(yōu)秀生也會(huì)有問(wèn)題行為。只是他們?cè)跀?shù)量多少、發(fā)生頻率和程度輕重等方面不同而已。這些行為大多是社會(huì)大環(huán)境折射的結(jié)果。 21世紀(jì)，學(xué)生的價(jià)值觀、審美觀、道德觀和生活方式較之十年前已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)代的中小學(xué)生追求民主。他們比起過(guò)去的學(xué)生有一定的主見(jiàn)，不會(huì)人云亦云；在行動(dòng)上不循規(guī)蹈矩，不再事事照辦。他們敢提意見(jiàn)，有獨(dú)立見(jiàn)解，但是紀(jì)律觀念比較差，責(zé)任心也相對(duì)不強(qiáng)。
處理課題中的問(wèn)題行為不僅會(huì)給教師正常的教學(xué)工作帶來(lái)干擾，也會(huì)使教師產(chǎn)生不良心理體驗(yàn)，因?yàn)檫@些行為本身既是對(duì)教師權(quán)威的漠視，也是不尊重教師的體現(xiàn)。兩種學(xué)生行為導(dǎo)致教師倦怠，第一種是不尊重教師及其他學(xué)生；第二種是注意力不集中，學(xué)習(xí)失敗和考試失敗。研究表明，處理課堂中制造混亂行為的學(xué)生是教師壓力的主要來(lái)源。當(dāng)課堂上的風(fēng)氣惡化時(shí)，教師通常會(huì)產(chǎn)生情感衰竭，對(duì)學(xué)生、教學(xué)事業(yè)的態(tài)度變得越來(lái)越消極?，F(xiàn)在的班級(jí)規(guī)模逐步增長(zhǎng)，也一定程度上加劇了學(xué)生班級(jí)紀(jì)律的管理難度。鑒于逐步增長(zhǎng)的班級(jí)規(guī)模，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，學(xué)生對(duì)教師辱罵甚至大打出手的情況時(shí)有發(fā)生，教師把學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題看成是工作中最大的壓力源不足為奇。
1979 年美國(guó)教育協(xié)會(huì)（ NEA）民意測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：接受調(diào)查的 3/4教師認(rèn)為紀(jì)律對(duì)他們的教學(xué)效率有很大的影響，管教學(xué)生的困難已成為教師壓力及倦怠的主要因素。弗瑞德曼與法伯在 1992年的報(bào)告中指出，學(xué)生的品行不端，對(duì)事情漠不關(guān)心，對(duì)學(xué)習(xí)資料缺乏熱情，這些都易使教師產(chǎn)生倦怠。相關(guān)的實(shí)證研究結(jié)果也表明學(xué)生的紀(jì)律、態(tài)度和陋習(xí)與教師倦怠密切相關(guān)。最近的以 1024 名尼日利亞教師和 710 名馬耳他教師為樣本的研究以及兩個(gè)國(guó)家級(jí)的研究。一個(gè)在愛(ài)爾蘭的北部，另一個(gè)在加拿大，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的態(tài)度和行為消極是教師在課堂上感到有壓力的主要原因。同樣，一個(gè)以 5000 多名美國(guó)和加拿大教師為樣本的研究揭示 63 % 的教師認(rèn)為學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題是他們?cè)诠ぷ髦懈械阶钣袎毫Φ膯?wèn)題。實(shí)際上，馬耳他、瑞士、英國(guó)、澳大利亞、芬蘭、巴巴多斯和美國(guó)的研究結(jié)果都明確證實(shí)學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題對(duì)教師的幸福有不好的影響。
最后，依據(jù)以 545 名馬耳他高中教師為樣本的研究報(bào)告不良的課堂氛圍、學(xué)生不良行為的后果，對(duì)年輕教師的影響大于對(duì)年長(zhǎng)教師。在以 444 名巴巴多斯的高中教師為樣本的研究中，發(fā)現(xiàn)不良的課堂氛圍對(duì)女性教師的影響大于男性教師。學(xué)生行為上的長(zhǎng)期問(wèn)題是導(dǎo)致教師倦怠的因素。課堂管理和人際關(guān)系方面的技巧對(duì)教師成功是很重要的。當(dāng)缺少這些技能時(shí)，教師們只得和學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題作戰(zhàn)。教師把好的紀(jì)律看作有效學(xué)習(xí)的基本條件。當(dāng)學(xué)生紀(jì)律成為一個(gè)持久問(wèn)題時(shí)，教師會(huì)對(duì)自己的教學(xué)能力和管理班級(jí)的能力產(chǎn)生懷疑。盡管他們想改善情況，他們卻沒(méi)有能力恢復(fù)他們認(rèn)為的令人滿意的學(xué)習(xí)環(huán)境。除非給他們提供一些從混亂的班級(jí)中解脫出來(lái)的機(jī)會(huì)，或者幫助他們改善有關(guān)紀(jì)律問(wèn)題的實(shí)踐，否則，倦怠幾乎是不可避免的。
矛盾是必然的，惱人的壓力是生活的一部分。和學(xué)生之間的爭(zhēng)執(zhí)，和家長(zhǎng)之間的對(duì)抗，與同事之間的爭(zhēng)論都是時(shí)有發(fā)生的。矛盾本身是無(wú)所謂好與壞的。但是，矛盾的結(jié)果也許是積極的也許是消極的，要看怎么處理了。那些知道怎樣成功地應(yīng)付和解決矛盾的教師們會(huì)面臨更小的壓力，而且能使?jié)撛诘挠衅茐男缘那闆r轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)性的、積極的結(jié)果。
[ 應(yīng)對(duì)·訓(xùn)練 ]
教學(xué)不當(dāng)可以引起課堂問(wèn)題行為，這一結(jié)論已經(jīng)在布羅菲和普特南（ Put-nam ）等人的研究中得到了證實(shí)。常見(jiàn)的教學(xué)不當(dāng)有教學(xué)要求不當(dāng)，例如對(duì)學(xué)生要求過(guò)高或過(guò)低；教學(xué)組織不當(dāng)，例如教學(xué)從一個(gè)活動(dòng)跳躍到下一個(gè)活動(dòng)時(shí)缺乏順利 “ 過(guò)渡 ” 的環(huán)節(jié)，會(huì)使學(xué)生無(wú)法參與教學(xué)過(guò)程；講解不當(dāng)，如果教師在學(xué)生面前講課時(shí)顯得無(wú)能、遲鈍、笨拙，而且在一段時(shí)間里只困死在一個(gè)問(wèn)題上，那么學(xué)生就有可能置功課于腦后而搗亂起來(lái)。由此可見(jiàn)教師有必要掌握一定的課堂組織藝術(shù)的技巧。
在遵循課堂組織藝術(shù)的全體性原則、全面性原則、主體性原則、民主性原則、發(fā)展性原則和科學(xué)而有序性的原則基礎(chǔ)上，可以采取例如以下的技巧：
目光交流可以產(chǎn)生或親近或疏遠(yuǎn)或尊重或反感的情緒，進(jìn)而形成不同的師生關(guān)系，影響
教學(xué)效果。恰當(dāng)目光的運(yùn)用可以為教學(xué)服務(wù)。如開(kāi)始上課時(shí)，教師用親切的目光注視全體同學(xué)。一可使學(xué)生情緒安定，二可吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生愉快地投入學(xué)習(xí)。
面部表情傳達(dá)了交際中的大部分非言語(yǔ)信息。教師的表情是學(xué)生關(guān)注的目標(biāo)。學(xué)生不時(shí)
從教師的面部表情中獲取信息，以確定出自己的反應(yīng)。所以教師在課堂上要表情自然，一要讓自己的內(nèi)心活動(dòng)與外在表情一致，使學(xué)生看到教師表里如一的坦誠(chéng)自然的真實(shí)形象；二要充滿自信，使學(xué)生傳遞健康向上的精神；三要溫和，使學(xué)生感到親切，可信任。
課堂中難得使學(xué)生一直保持旺盛的精力，注意力集中。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)設(shè)計(jì)一
些能引發(fā)學(xué)生興趣的活動(dòng)，如一段故事，一個(gè)小實(shí)驗(yàn)，一個(gè)小活動(dòng)等，通過(guò)這些活動(dòng)，一方面調(diào)節(jié)學(xué)生的注意力，同時(shí)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生振奮精神，產(chǎn)生良好的心境，提高學(xué)習(xí)效果。
疑問(wèn)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)。巧妙的設(shè)疑是組織教學(xué)中的一種藝術(shù)方法。當(dāng)某些學(xué)生注意力不集中時(shí)，教師設(shè)置一疑問(wèn)，讓學(xué)生回答，以促使學(xué)生注意力的轉(zhuǎn)移。在學(xué)生學(xué)習(xí)情緒低落時(shí)，利用疑問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。但設(shè)置疑問(wèn)需教師的精心設(shè)計(jì)，注意提問(wèn)的思考價(jià)值，無(wú)目的的設(shè)疑會(huì)破壞教學(xué)，影響學(xué)生思維。
由各種原因造成課堂教學(xué)較混亂時(shí)，教師可采取突然停止講課，等學(xué)生感到意外，從而達(dá)到吸引學(xué)生注意力的目的。在此時(shí)教師要特別注意不要批評(píng)學(xué)生，以免挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，打亂教學(xué)思維。
在教學(xué)中教師要不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)給予鼓勵(lì)。這不僅是對(duì)某個(gè)學(xué)生的肯定，也是對(duì)大家的激勵(lì)，使學(xué)生有了努力的方向，成功時(shí)的贊揚(yáng)，能使學(xué)生激發(fā)繼續(xù)向上的欲望；遇到困難時(shí)，教師的激勵(lì)更為重要，它可使學(xué)生產(chǎn)生自強(qiáng)不息的信心，激起學(xué)習(xí)欲望。
教師的教學(xué)語(yǔ)言，是教學(xué)中不可缺少的一種重要手段，是課堂組合教學(xué)的關(guān)鍵。語(yǔ)言的條理清楚、通俗易懂是組織教學(xué)的基本要求，只有講解得有條理性和邏輯性，才會(huì)使學(xué)生獲得系統(tǒng)而清晰的概念；語(yǔ)言的準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要是組織教學(xué)的基礎(chǔ)，這樣才能使人聽(tīng)著舒服、愛(ài)聽(tīng)；善于例證、形象比喻，適當(dāng)引用一些格言、名句、成語(yǔ)、典故、詩(shī)詞、順口溜等是用語(yǔ)言組織教學(xué)的技巧。生動(dòng)的語(yǔ)言給人一種直觀感和動(dòng)感，使人興趣怏然，同時(shí)在記憶中留下深刻印象。語(yǔ)氣的使用影響著意思的表達(dá)、感情的色彩，在不同的情況下，恰當(dāng)?shù)氖褂谜Z(yǔ)氣，可使學(xué)生加深理解知識(shí)，活躍課堂氣氛；在教學(xué)中還要注意語(yǔ)言的含蓄，于沿用的委婉，耐人詢問(wèn)，讓學(xué)生在咀嚼和思維的余地，才能發(fā)展學(xué)生的智力。
暗示是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目的，用含蓄的間接方式，對(duì)人的心理或行為施加影響的過(guò)程。在課堂教學(xué)中，合理的、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用暗示法，可是師生間產(chǎn)生默契，使學(xué)生保持大腦的激活狀態(tài)。如當(dāng)學(xué)生遇到難題缺少自信時(shí)，教師語(yǔ)言暗示“你能夠做出”，激發(fā)出學(xué)生刻苦鉆研；若課上某些學(xué)生注意力分散，教師的眼色或手勢(shì)暗示可使學(xué)生自覺(jué)地調(diào)整自己的注意力。暗示給予學(xué)生自尊，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了課堂效果。（劉宏武《新課程的教學(xué)藝術(shù)指導(dǎo)》）
（二）應(yīng)對(duì)課堂問(wèn)題行為
對(duì)于一貫多動(dòng)的學(xué)生，要改變其多動(dòng)的行為習(xí)慣，不是一朝一夕的事，需要一個(gè)不斷改進(jìn)和調(diào)節(jié)的過(guò)程。通常多動(dòng)的學(xué)生注意力不易集中，而且沖動(dòng)任性，不服管束，常惹事生非，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，又缺乏自信心，總認(rèn)為自己智力不如別人，成績(jī)無(wú)法提高，因此愈發(fā)散漫失控。但是，這種多動(dòng)的學(xué)生與多動(dòng)癥兒童還是有本質(zhì)區(qū)別的。患多動(dòng)癥的兒童在任何場(chǎng)合，都不能較長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，即使看“小人書(shū)”、“動(dòng)畫(huà)片”時(shí)，也不能專心致志；但僅是多動(dòng)的學(xué)生在看“小人書(shū)”、“動(dòng)畫(huà)片”時(shí)，能夠全神貫注，還討厭其他孩子的干擾。他們的行動(dòng)常有一定的目的性，并有計(jì)劃及安排；而多動(dòng)癥患兒卻無(wú)此特點(diǎn)，他們的行動(dòng)較沖動(dòng)，且雜亂，有始無(wú)終。另外，多動(dòng)的孩子在嚴(yán)肅的陌生環(huán)境中，有自控能力，能安分守己，不再胡亂吵鬧；多動(dòng)癥兒童卻無(wú)此能力，常被指責(zé)為“不識(shí)相”。課堂上多動(dòng)這種問(wèn)題行為的形成，從學(xué)校教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，主要是由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，從小未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣而造成學(xué)生在課堂上好動(dòng)，不認(rèn)真聽(tīng)課，影響自己和他人學(xué)習(xí)，這是一種行為習(xí)慣上的偏差。鑒于多動(dòng)學(xué)生的這些特點(diǎn)，教師要想改變他們多動(dòng)的壞習(xí)慣，首先要幫助他們樹(shù)立自信心，讓他們感受到自己并不是“笨”，而且多動(dòng)的毛病是可以改變的。同時(shí)，讓他們感受到教師的關(guān)愛(ài)，使學(xué)生愿意配合教師的教學(xué)，從主觀思想上與教師達(dá)成一致。案例中，教師從談心開(kāi)始，與學(xué)生交流，傾聽(tīng)學(xué)生的想法，使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生一種信賴。然后，教師以一種幫助朋友克服困難的方式，向?qū)W生提出放粉筆頭的建議，取得了良好的教育效果。
【 應(yīng)對(duì)·訓(xùn)練 】
活潑好動(dòng)是少年兒童的天性。但是，一旦這種天性演變?yōu)橐环N無(wú)法控制的壞習(xí)慣，就會(huì)變成一種多動(dòng)的問(wèn)題行為，這種不良的行為將直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。多動(dòng)問(wèn)題行為，是指學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于自控力低下而引起的課堂注意不集中，好動(dòng)，注意力嚴(yán)重分散，因此無(wú)法認(rèn)真聽(tīng)課，對(duì)老師講課的內(nèi)容一知半解，長(zhǎng)此以往學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)逐漸下降。如何有效應(yīng)對(duì)學(xué)生在課堂上多動(dòng)，是中小學(xué)教師應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能。一般經(jīng)常使用的終止問(wèn)題行為的方法如下：
- 信號(hào)暗示。授課過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好，東張西望、坐立不安，用信號(hào)暗示比較方便，如突然停頓、走進(jìn)學(xué)生，用眼神暗示等，用以提醒、警告學(xué)生，可以不影響正常講課。
- 使用幽默。課堂氣氛沉悶，學(xué)生注意力就容易下降，產(chǎn)生問(wèn)題行為，這時(shí)教師可以用輕松幽默的語(yǔ)言來(lái)調(diào)節(jié)氣氛、提示學(xué)生。
- 創(chuàng)設(shè)情境。針對(duì)個(gè)別學(xué)生好動(dòng)的特點(diǎn)，教師在課堂上可適時(shí)創(chuàng)設(shè)一些活動(dòng)情境，讓學(xué)生參與一些活動(dòng)，或讓他們做一些相關(guān)的別的事情，如小競(jìng)賽、小表演、小制作等。
- 有意忽視。某些學(xué)生的問(wèn)題行為隱含著想贏得他人注意的愿望，如果教師直接干預(yù)，可能正好迎合了他的目的。因此，教師有意忽視，學(xué)生反倒會(huì)自覺(jué)沒(méi)趣而改變其行為。
- 轉(zhuǎn)移注意。對(duì)于那些自尊心較強(qiáng)的學(xué)生表現(xiàn)出的問(wèn)題行為，如果當(dāng)面直接制止，可能會(huì)收到相反的效果或產(chǎn)生后遺癥。這時(shí)可運(yùn)用比喻、聲東擊西加以暗示，使之轉(zhuǎn)移注意，從而停止其問(wèn)題行為。
- 移除媒介。有時(shí)學(xué)生在課堂上做不相干的事，如讀漫畫(huà)書(shū)、玩電子游戲玩具等，教師可將這些東西拿走，清除媒介物，從而制止這種行為。
- 正面批評(píng)。如果上述各種方法對(duì)制止學(xué)生的問(wèn)題行為都不奏效，那么就要正面嚴(yán)肅批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，制止其行為。當(dāng)然，正面批評(píng)要建立在尊重學(xué)生人格的基礎(chǔ)上。
- 利用懲罰。對(duì)于個(gè)別比較嚴(yán)重又難以制止的多動(dòng)行為，可適當(dāng)利用一些懲罰措施。如運(yùn)用得當(dāng)，可以起到制止問(wèn)題的作用；如懲罰運(yùn)用不當(dāng)，不但不能制止問(wèn)題行為，反而造成逆反或?qū)剐孕袨?。因此，必須慎用懲罰，不到迫不得已最好不用。
案例中，教師與學(xué)生之間的約定，其實(shí)是一種暗示和提醒的手段。通過(guò)這個(gè)暗示和提醒，學(xué)生從主觀意識(shí)上，已經(jīng)開(kāi)始有了轉(zhuǎn)變的欲望。事實(shí)上，暗示與提醒要比課堂上的批評(píng)效果更好。試想一下，當(dāng)學(xué)生在課堂上又出現(xiàn)多動(dòng)的問(wèn)題行為時(shí)，如果教師用粗暴的態(tài)度干預(yù)和批評(píng)，必然會(huì)影響整個(gè)課堂教學(xué)，而且對(duì)問(wèn)題學(xué)生來(lái)說(shuō)，只是威懾于教師的嚴(yán)厲指責(zé)，可能有幾分鐘被迫聽(tīng)課，但是幾分鐘之后往往又會(huì)重蹈覆轍。這就是我們?cè)诮逃顒?dòng)中常常碰到的所謂“無(wú)可救藥”的狀態(tài)。案例中的教師采用了一種婉轉(zhuǎn)的方法，卻達(dá)到了很好的效果。
（三）掌握課堂控制策略
有了良好的課堂管理，孩子們就可以在心里繪制出一幅清晰的畫(huà)卷，了解如今發(fā)生了些什么，要求他們做些什么；還認(rèn)清自己的行為方式會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果，良好和不良的行為都囊括在內(nèi)。此外還讓教師得以更加明白地思考自己的工作，更精確地弄清自己教學(xué)中的全套本領(lǐng)之中那些成功與不成功的對(duì)策，如果看來(lái)有必要的話，再進(jìn)行改動(dòng)。
雖然良好的課堂管理有著如此效用，但它同時(shí)也對(duì)教師提出了相當(dāng)?shù)囊?。如下?/p>準(zhǔn)時(shí)。課堂內(nèi)的許多紀(jì)律問(wèn)時(shí)都是由于教師遲遲沒(méi)到，或者學(xué)生們已經(jīng)進(jìn)入教室之后，教師還在忙于整理儀器設(shè)備造成的。教師準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課，就不會(huì)給學(xué)生們機(jī)會(huì)違反紀(jì)律，也顯示出即將講授的這堂課的重要性。準(zhǔn)時(shí)下課也同樣重要。拖堂只會(huì)招致學(xué)生們內(nèi)心的敵意，而且此時(shí)通常會(huì)處于一片混亂之中，教學(xué)效果通常會(huì)降至最低程度。如果教師做不到準(zhǔn)時(shí)上下課，卻反而要求學(xué)生準(zhǔn)時(shí)的話，他的要求的威力肯定因此大打折扣。
備課充分。這里指的不僅是準(zhǔn)備教材之類的課堂上的主要內(nèi)容，也指那些常常為教師所忽略的次要工作。一臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的教學(xué)儀器、足夠用的粉筆、裝滿膠水的瓶子以及電量充足的電視，所有這些準(zhǔn)備都有助于避免課堂中的緊急情況，而這些情況恰恰會(huì)直接招致全班學(xué)生開(kāi)懷大笑。教師備課充分就和準(zhǔn)時(shí)上下課一樣，勢(shì)必在學(xué)生的腦海中留下這樣的概念：這位教師講求效率，絕對(duì)有本領(lǐng)行之有效地控制學(xué)習(xí)環(huán)境里的一切。
保證遵守諾言。如果教師答應(yīng)幫助學(xué)生做什么事，或者許諾全班學(xué)生可以享受某種樂(lè)趣，那么這個(gè)諾言必需具有可行性，同時(shí)必須付諸實(shí)施。自毀承諾（往往遭到學(xué)生們理直氣壯、竊竊私語(yǔ)的抱怨）自然會(huì)招致不滿，同時(shí)很難再鼓勵(lì)孩子們對(duì)教師遵守諾言了。這樣教師在課堂秩序方面對(duì)學(xué)生提出要求時(shí)，往往不能達(dá)到行之有效的效果。
有一些普遍被教師采用的控制策略，在不能正確使用的前提下，往往并不能起到正面的教育效果。例如：懲罰。從輕度的懲罰，如罰站，到重度的懲罰，如毆打?qū)W生；從體罰到心罰，教師均要采取審慎態(tài)度。一般來(lái)說(shuō)，懲罰收效會(huì)比較快，但是懲罰帶來(lái)的副作用可能是事前無(wú)法想象的。正如事例中所提到的傅老師，一時(shí)沖動(dòng)的后果不僅給學(xué)生帶來(lái)了身心的傷害，而且也為自己的教學(xué)生涯涂上了不光彩的一筆。
相反，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的表?yè)P(yáng)具有更大的誘惑力。任何班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生都希望得到教師的表?yè)P(yáng)，這不僅意味著教師對(duì)自己成績(jī)的認(rèn)可，同時(shí)也有助于自己提高在其他同學(xué)心目中的地位。有研究表明，懲罰只減少不良行為發(fā)生的概率，但并不增加積極行為的發(fā)生概率，而且受到社會(huì)的反對(duì)。與之相比，表?yè)P(yáng)則不僅有鼓勵(lì)積極行為的作用，同樣也具有批評(píng)和糾正的作用。因?yàn)閷?duì)正確行為的贊揚(yáng)本身就意味著對(duì)錯(cuò)誤行為的否定。
【應(yīng)對(duì) · 訓(xùn)練】
課前—— 開(kāi)始上課： 讓全班學(xué)生迅速靜下心來(lái)學(xué)習(xí)
師生雙方在教室里就位之后，就必須迅速果斷地開(kāi)始授課了，這樣學(xué)生的注意力會(huì)集中到教師和學(xué)習(xí)任務(wù)上去。一節(jié)課開(kāi)始的幾分鐘，可以先用問(wèn)答的方式復(fù)習(xí)以往的知識(shí)，也可以展示一下直觀教具，或者運(yùn)用其他的一些實(shí)用的導(dǎo)入技巧。重要的是，所采用的技巧一定要立刻吸引住全班的注意力，要他們投入到課堂內(nèi)容里去。這時(shí)，一項(xiàng)實(shí)踐性的活動(dòng)往往比教師單調(diào)的講解有魅力。
