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創(chuàng)造群雁式管理風(fēng)范
公司的領(lǐng)導(dǎo)人是公司的核心,在公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和工作作風(fēng)往往決定了一個(gè)公司的發(fā)展方向和企業(yè)管理文化。
★ 創(chuàng)造群雁式管理風(fēng)范
群雁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)產(chǎn)生大量的管理和業(yè)務(wù)高手
長(zhǎng)久以來(lái),人們總是相信那些古老的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。它讓你知道工作需要計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制。使你把公司運(yùn)作得像一群“野牛”,領(lǐng)導(dǎo)者成為唯一的首領(lǐng),首領(lǐng)走向何方,忠實(shí)的“群牛”就跟隨到何方,一旦首領(lǐng)不在,“群牛”就會(huì)等待,直到新的首領(lǐng)出現(xiàn)。在許多類(lèi)似野牛群的組織中,有許多只會(huì)靜待其變的成員,最糟糕的是人們只會(huì)去做首領(lǐng)所交待的事,其他一概不動(dòng),只會(huì)繼續(xù)等待下一步的指示。這樣的公司,所有的責(zé)任都將歸屬于公司領(lǐng)導(dǎo)者,一旦領(lǐng)導(dǎo)者不能強(qiáng)有力地繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)一定會(huì)潰不成軍。
其實(shí),我們真正希望在組織中看到的,是一群既負(fù)責(zé)任又能相互依賴的員工。正如同群雁一般,可以看到他們以V字型編隊(duì)飛行,其中的領(lǐng)航權(quán)時(shí)有更替,但無(wú)論哪只雁領(lǐng)航,群雁都是沿即定方向飛行,每只雁都能夠在整個(gè)行動(dòng)中扮演相應(yīng)的角色:領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者。在這樣的組織中,每個(gè)員工都能夠自主地發(fā)揮能動(dòng)性,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者在不在,都能夠沿著公司的目標(biāo)而努力工作。
★ 轉(zhuǎn)移責(zé)任的歸屬權(quán)
身為領(lǐng)導(dǎo)者,他的工作是去創(chuàng)造環(huán)境,使得人們可以去擁有相應(yīng)的主控權(quán)
我們總是在每件事中間來(lái)回奔波,這種“野牛領(lǐng)袖”的性格,總是讓我們想要去插手控制每件事。這就意味著我們?cè)谧约荷砩蠑埩颂嗟呢?zé)任。這或許是你喜歡的行事方式,但如果這樣做,會(huì)讓你擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任,會(huì)感到?jīng)]有頭緒,事事不能順心。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬充分授權(quán),將自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),去擔(dān)負(fù)更重要的事。
那么又該怎樣“授權(quán)”呢?如果你僅是學(xué)會(huì)怎樣分工并追蹤進(jìn)度,這稍稍減輕了你的工作負(fù)擔(dān),但是所有的決策過(guò)程仍全部推給了你。員工們很快地學(xué)會(huì)了你偏好以“我的方式”做事。他們會(huì)繼續(xù)問(wèn)你什么結(jié)果是你所希望的,向你詢問(wèn)每個(gè)細(xì)節(jié),并要你不斷提供咨詢和決策。不久,你花在這些事務(wù)上面的時(shí)間和精力有增無(wú)減,“授權(quán)”工作的方式最終未見(jiàn)成效。
所以,授權(quán)的工作在本質(zhì)上是確定誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),誰(shuí)有權(quán)決定日常工作。行政首長(zhǎng)的工作是明確和確定發(fā)展方向和目標(biāo),將達(dá)到目標(biāo)的行使權(quán)交給下屬,目標(biāo)就是考核下屬工作能力和業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,不要過(guò)多地干預(yù)下屬的行為和決策,要使他切實(shí)地感受到自己的責(zé)任和權(quán)利。充分調(diào)動(dòng)下屬的能動(dòng)性,建立群雁式的領(lǐng)導(dǎo)模式。
★ 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
高昂的士氣是指團(tuán)體每一位成員都有的一種幸福感或滿足感;團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)體每一位成員都希望接受你的領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈意愿;這兩者形影相隨是一個(gè)常勝團(tuán)體不可或缺的
擁有感和歸屬感對(duì)于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)非常重要。當(dāng)你使得下屬產(chǎn)生擁有感時(shí),他們對(duì)工作的感受,就會(huì)和只有你一個(gè)人負(fù)責(zé)的情形大為不同。這種不同,就和一個(gè)工作小組的重要成員與一部機(jī)器中的齒輪的差別一樣。當(dāng)你以擁有權(quán)作為報(bào)酬,他們所受到的影響完全不一樣。
對(duì)下屬的關(guān)懷僅次于你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的職能。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你最優(yōu)先要做的是完成工作任務(wù),其次是關(guān)心下屬的工作概況和福利,最后才是自己的利益。這樣一來(lái),下屬的忠誠(chéng)程度必將提高,但這樣做必須具備一些條件:首先,你的目標(biāo)要值得,并可以努力去完成;其次,能表現(xiàn)出以上所說(shuō)的優(yōu)先次序。
肯定下屬的工作成就十分重要,即使是小的成效,也要盡量以于鼓勵(lì),幫助下屬建立自信心,穩(wěn)定工作熱情。這樣下屬就能不斷地提高工作能力,保持公司的發(fā)展勢(shì)頭,并能逐漸積累人才、吸引人才。
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