張小龍傳遞的知識(shí)，那是他的感悟和總結(jié)，在沒有實(shí)證實(shí)驗(yàn)的情況下，他的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)是屬于個(gè)人的，是需要打個(gè)問號(hào)的。我記得張小龍?jiān)趲啄昵白鲞^(guò)一個(gè)演講，有一句是“我所說(shuō)的，都是錯(cuò)的”，當(dāng)他的演講被刷屏?xí)r，當(dāng)他被捧為“神”時(shí)，他的知識(shí)就都是對(duì)的？
羅振宇搞了幾年的跨年演講，批評(píng)跨年演講以及踩幾腳羅振宇，已經(jīng)成為跨年演講的儀式感內(nèi)容之一了。知識(shí)的一個(gè)屬性，就是在被批評(píng)、被修正中完善。想必羅振宇已經(jīng)習(xí)慣這種批評(píng)了。
但是，張、羅二人引出的一個(gè)問題是——既然都是知識(shí)，都有不可證偽的部分，也有錯(cuò)誤的部分，為何兩人的形象差距這么大？
我猜測(cè)，大概有以下幾個(gè)原因。（我所說(shuō)的，都是錯(cuò)的）
第一個(gè)，產(chǎn)品的號(hào)召力催生出的光環(huán)。“得到”的用戶數(shù)和活躍度是無(wú)法跟微信相比擬的，微信在現(xiàn)階段如此成功，張小龍又太低調(diào)，以至于他的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)被放大，他的飯否被人找出來(lái)研究，他的演講被傳頌。當(dāng)普通青年憑借一款牛逼的產(chǎn)品成功后，他就會(huì)成為榜樣，他就是神，哪怕他心里不愿意。而羅振宇呢？現(xiàn)階段還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的他，不知道是個(gè)人愛好還是因職務(wù)需要，輸出觀點(diǎn)較多，講得越多，特別的講的關(guān)于知識(shí)的東西越多，人就容易暴露知識(shí)短板，挑他毛病也就越容易了。
第二個(gè)，產(chǎn)品的感知力。用戶對(duì)微信的感知力太容易被量化，微信生態(tài)催生出的商業(yè)力量也被量化。微信的作用是能夠被感知的，但是“得到”上的那些課程呢？學(xué)習(xí)的效果該如何被量化呢？傳統(tǒng)的學(xué)校教育會(huì)有升學(xué)率的指標(biāo)，但“得到”的用戶分散在各處，難以量化。
當(dāng)然，正是課程效果難以量化，這就給了批評(píng)者留下了靶子。我感覺，在中國(guó)做產(chǎn)品是存在一條鄙視鏈的，微信那種產(chǎn)品屬于頂端，而如果一個(gè)人要做“教人做人”的文化類產(chǎn)品，那就要做好被批評(píng)為保健品以及騙子的準(zhǔn)備。
我們可以去看一部3D爆米花電影，但對(duì)一個(gè)“得到”的課程可以嗤之以鼻為“二手知識(shí)”，我們可以去看短視頻、刷微博、玩手游，但對(duì)課程可以批評(píng)為無(wú)價(jià)值。我們可以寬容爆米花，又對(duì)羅振宇極端苛刻，我們可以不讀書，但對(duì)于知識(shí)又非常挑剔。這真是奇怪。
我看過(guò)部分批評(píng)羅振宇的文章。這些批評(píng)文章總結(jié)出羅振宇的毛病便是：快消品二手知識(shí)、販賣焦慮和成功學(xué)、課程無(wú)效果、碎片化、自身的神化傾向。我的觀后感就兩個(gè)字：失望。
假如“得到”的課程正如批評(píng)者所言是沒有效果的，我想，能證實(shí)他結(jié)論的辦法是：找到足夠多的樣本，嚴(yán)格設(shè)立觀察對(duì)照組實(shí)驗(yàn)，一組是看“得到”課程的，一組是不看“得到”課程的，設(shè)定一個(gè)期限，到時(shí)候去觀察兩組效果。但是批評(píng)者的文章，有的是以一個(gè)小樣本的聊天作為依據(jù)，有的甚至是沒有相關(guān)調(diào)查，樣本數(shù)量為0的情況下，直接靠想象，論斷課程沒有效果。批評(píng)者一邊將羅振宇批評(píng)為快消品，一邊又用快消品的方式去寫批評(píng)文章，這實(shí)在令人難以信服，也不是正兒八經(jīng)對(duì)待知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
二手知識(shí)也是知識(shí)，我們從小學(xué)到大學(xué)的教材，都是從前人知識(shí)中選取、總結(jié)、篩選的結(jié)果。即便課程是碎片化的，但進(jìn)了門，比天天去打游戲好吧？用戶愿意去系統(tǒng)去學(xué)習(xí)，書店的大門敞開著，也沒人攔著，對(duì)么？
販賣焦慮和成功學(xué)，這種市場(chǎng)營(yíng)銷舉措都爛大街了，每一款叫囂著改變你生活的產(chǎn)品都打著這種旗號(hào)，羅振宇這位創(chuàng)業(yè)者用這個(gè)做營(yíng)銷有什么問題？另外，“得到”產(chǎn)品上，包括社會(huì)學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各種課程，這些像是成功學(xué)課程？
至于羅振宇神化，成為知識(shí)化身和算命先生，這可能是批評(píng)者自己樹立了一個(gè)稻草人了，這些年，羅振宇受到的批評(píng)很多，他的知識(shí)類言談已經(jīng)在放大鏡下被審視、批評(píng)了無(wú)數(shù)輪，這能成為神？他在和許知遠(yuǎn)對(duì)話時(shí)，說(shuō)自己“屁都不是”“沒什么學(xué)問”，事業(yè)成功是“走狗屎運(yùn)”。他都這么定義自己了，批評(píng)者為何還不放過(guò)呢？
贊美張小龍容易，批評(píng)羅振宇更容易。
張小龍可以說(shuō)微信是一種生活方式，羅振宇可以說(shuō)終身學(xué)習(xí)，那是他們的產(chǎn)品觀和目標(biāo)。跟身居大公司高位的張小龍不同，羅振宇以及他自己的產(chǎn)品都在路上。一個(gè)在傳媒衰落背景下，開創(chuàng)知識(shí)付費(fèi)商業(yè)模式、依法經(jīng)營(yíng)、還在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)九死一生刺激感的創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)然可以被批評(píng)。
但你要對(duì)知識(shí)有潔癖，最好還是本著邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ㄕ撊プ珜懪u(píng)文章。如此，才是對(duì)知識(shí)的尊重。
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