2017-9-3 晴
三、聽。
1、聽有多重要？
千萬(wàn)別小看聽，聽是絕對(duì)有竅門的。
傾聽別人說(shuō)話，需要摒除內(nèi)心所有雜念，把噪音一掃而空，真正進(jìn)入說(shuō)話者的世界，哪怕只有幾分鐘。
傾聽是以說(shuō)話者的立場(chǎng)來(lái)思考，來(lái)感受，對(duì)說(shuō)話者產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同，這是建立在同一心理之上的。
傾聽是要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的！
2、如何練習(xí)聽？
最吸引我的還是他那一雙炯炯有神的眼睛，清澈，像海一樣藍(lán)，仿佛可以洞悉人性，卻又洋溢著無(wú)限的關(guān)懷。
他非常專心地聽我道來(lái)，仿佛這世上再也沒(méi)有其他的事比我說(shuō)話更重要了。
他的態(tài)度讓我感到備受尊重。
他很擅長(zhǎng)解讀情況，總能撥開重重迷霧，直指問(wèn)題核心。他很有親和力，很容易讓人放下戒心。
他的笑容溫暖、雋永……
這就是七年前我開始訓(xùn)練的內(nèi)容，前后訓(xùn)練過(guò)千遍，一有時(shí)間就重復(fù)這段話，邊重復(fù)邊去踐行驗(yàn)證修正精進(jìn)。
當(dāng)練到這個(gè)維次后，你就能輕易走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心深處……
當(dāng)具備這種能力時(shí)，生活如魚得水，工作左右逢源……
你想要的一切自然到來(lái)?。。。ㄟ@絕不是吹牛）
3、聽忌諱什么？
打斷對(duì)方的說(shuō)話。
打斷對(duì)方說(shuō)話說(shuō)明什么？
A、這表示你根本沒(méi)在聽對(duì)方說(shuō)話，你只是在腦子里不斷想著該怎么回應(yīng)對(duì)方的話。
B、這表示你根本不在意對(duì)方或是對(duì)方的看法，因?yàn)槟氵B聽對(duì)方把話說(shuō)完都不肯。
C、這還表示你覺(jué)得你所要說(shuō)的話比對(duì)方的高明。
這個(gè)世界上幾乎所有的人都渴望傾訴和表達(dá)，都渴望作為一個(gè)重要人物的感覺(jué)。
當(dāng)你能滿足他，他就可以協(xié)助你得到你想要的。
4、聽的玄機(jī)是什么？（用什么聽最有效）
記?。郝牪皇怯么竽X愛(ài)完成的。
真正的聽是用紙和筆來(lái)完成的——通過(guò)聽的過(guò)程讓別人產(chǎn)生神圣感——給他重要人物的感覺(jué)——這是人性最深切的渴求。
當(dāng)你做到了就可以“掌控”對(duì)方。
李嘉誠(chéng)說(shuō)：你有本事讓身邊的人覺(jué)得重要，你此生必成大業(yè)。
四、說(shuō)。
說(shuō)話的目的是什么？
讓對(duì)方采取行動(dòng)。
什么樣的話能讓對(duì)方采取行動(dòng)？
對(duì)對(duì)方有用有幫助的話。
什么樣的話對(duì)對(duì)方有用有幫助？
對(duì)著對(duì)方的需求說(shuō)。
天底下只有一種方法可以使他人去做任何事情——給他想要的東西。
天底下只有一種方法可以影響他人——就是提出他們的需要，并且讓他們知道怎樣去獲得。
一切以客戶需求為中心?。?！
說(shuō)在成交過(guò)程中起到的畫龍點(diǎn)睛的作用。
過(guò)去大部分人干得都是畫蛇添足的蠢事。
↓
由此可見(jiàn)，過(guò)去成交過(guò)程就是說(shuō)得太多了。
落地操作：
閉上這張臭嘴——這張破嘴。
因?yàn)樗焯煸诮o你破財(cái)——把本該屬于你的財(cái)給講走了。
成交真正應(yīng)該練習(xí)的是閉嘴。
永遠(yuǎn)銘記：
只講對(duì)客戶有用有幫助的話——以客戶需求為中心——其他與之無(wú)關(guān)的話統(tǒng)統(tǒng)刪除。
——轉(zhuǎn)載分享就是傳播愛(ài)和希望——
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