本微課程將幫助你了解以下問題：
1、簡練的表達會帶來怎樣的語言魅力？
2、哪些要說，哪些不要說？
3、哪些先說，哪些后說？
【一】
簡練表達的魅力
你還記得自己小時候做錯事時，大人在一旁說教的情景嗎？你是在逐字逐句地仔細聆聽他們的教誨嗎？答案一定是否定的，你當時的思緒應(yīng)該早飄到九霄云外了！
蓋茨堡演講會上，來自馬薩諸塞州的演說家愛德華·伊維瑞特發(fā)表了長達兩個小時的演講，隨后亞伯拉罕·林肯總統(tǒng)只講了兩分鐘。你對愛德華·伊維瑞特這個名字有印象嗎？林肯總統(tǒng)的蓋茨堡演講詞不過500個字，但它卻流傳至今。
為自由而戰(zhàn)
87年前，我們的祖先在這片大陸上建立了一個新國家，它孕育于自由，并且獻身給一種理念，即所有人都是生來平等的。
現(xiàn)在，我們正在經(jīng)歷一場意義重大的內(nèi)戰(zhàn)，考驗著這個國家，或任何一個有這種主張和這種信仰的國家，能否長久存在。我們此刻一同聚集在戰(zhàn)爭的一個大戰(zhàn)場上。我們來到這里，奉獻戰(zhàn)場上的一部分土地，作為在此為國家的生存而犧牲了自己生命的人永久眠息之所。我們應(yīng)該這樣做，那十分合情合理。
然而，就更宏觀的意義而言，我們無從奉獻這片土地——無從使它成為圣地——也不可能把它變?yōu)槿藗兙把鲋Ｄ切┰诖藠^戰(zhàn)的勇士，活著的和死去的，早已使這塊土地神圣化，遠高于我們菲薄能力所能增減的境地。世人將鮮少注意，也不會久記我們在此所說的話語，然而世界將永遠緬懷這些勇士在這里的事跡。
更甚者，我們?nèi)栽谑赖娜藨?yīng)繼續(xù)獻身、接繼那些會在此奮戰(zhàn)的人們，英勇崇高地推動尚未完成的工作。我們應(yīng)該在此獻身于留在眼前的偉大工作——由于他們的光榮犧牲，我們要更堅定地致力于他們?nèi)ΡM瘁的那份事業(yè)——我們在此堅定立志，不能讓他們白白犧牲——要使這個國家在上帝的庇佑之下，得到新生的自由——要使“民有、民治、民享”的政府永世長存。
事實證明，簡約的表達方式更受歡迎。它可以清楚地告知對方：你有哪些事要處理、哪些人要見、哪些地方要去，使你把表達的事情說得更加清楚；也可以讓聽眾的注意力更加集中，增強話語的影響力、說服力。
【二】
哪些要說，哪些不要說
趙穎是一名總經(jīng)理的助理。一天工作時，她探頭進上司的辦公室說道：
“去年那次節(jié)日活動，那些購買的蠟燭沒有全部用完。我們剩余了不少，剩余我把它們都帶回了辦公室，留在這兒用。其實，剩余的蠟燭在辦公室還是沒有用完，還剩下一半。確實，我們今年沒有多少錢來購置聚會上用的各種物品。我的意思是，我本來想讓參加聚會的人帶點糖果回去的，可是因為預算不足，只好省去了。所以，我在琢磨著怎么從這次節(jié)日活動的開銷里省些錢出來，最后我決定這次聚會用上次節(jié)日活動沒用完的蠟燭，這樣就可以省一些預算開支。您認為這樣可以嗎？”
顯然，趙穎的上司一定不會聚精會神地聽她這番長篇大論。當人們對你的長談充耳不聞時，你的溝通還有意義嗎？
可是如果趙穎在溝通前，能夠細致地把握交談的重點，去除原表達中一些啰嗦的成分，如：“剩余的蠟燭被帶回辦公室”、“本想讓參與這次聚會的人帶回糖果”等一些無直接關(guān)聯(lián)的闡述，而使用簡潔的語言表達出她的主要觀點：
“辦公室里還剩下不少上次節(jié)日活動用過的蠟燭，我想這次聚會可以繼續(xù)用這些蠟燭，這樣就可以節(jié)省一些費用?！?/p>
這樣的交談想必會帶來截然不同的效果。
我們再來看一個例子：
部門經(jīng)理蘇琳近期召開了一次員工會議，意在解決員工們工作效率嚴重低下的問題。
會議開始后，蘇琳問道：
“我們的工作效率太低。怎么辦？”
此時，沒有人回答，蘇琳就保持沉默。員工們便漸漸開始局促不安，但蘇琳依然沉默了一分多鐘，然后她說了一句：
“會議結(jié)束。”
聽到這句話后，員工們都匆忙地回到自己座位上，認認真真地開始工作。員工們的工作效率自然也提升了不少。
從這個例子可以看出：相比于以前反復嘮叨卻仍然無法消除的問題，這位經(jīng)理只用了16個字就漂亮地解決了。雖然這個會議僅僅持續(xù)了三分鐘，但是簡練的詞匯卻清楚地告知了會議的主旨，讓聽眾也認識到了問題的存在，并認真著手解決。
休止符也是樂符。話不在于多，甚至有時候有意識保持沉默，表達效果會更好。
由此可見，溝通前，把握住交談主題的核心內(nèi)容，去掉無關(guān)緊要的細枝末節(jié)，可以使你的表達更加簡練，從而提升語言的影響力，也避免聽眾處在消極溝通的狀態(tài)。
【三】
哪些先說，哪些后說
李杰是公司里一名負責外聯(lián)的員工。一天，經(jīng)理要他匯報一周來的工作情況：
李杰：“前幾天我得了重感。”
經(jīng)理：“那你聯(lián)系過A公司了嗎？”
李杰：“我托小王去辦了?！?/p>
經(jīng)理：“他做得如何？”
李杰：“他由于臨時有事外出了。”
經(jīng)理：“還是沒辦？”
李杰：“不，后來我強撐著去了A公司，見到了他們的經(jīng)理。”
經(jīng)理：“那事情進展怎樣了？”
李杰：“他不愿意接受我們的條件?！?/p>
經(jīng)理：“那是沒有談成？”
李杰：“不，后來……”
顯然，與李杰的交談必定不會讓他的經(jīng)理滿意。李杰在交談的過程中，雖然輸出了大量的信息，但卻未切中要害，而是一再拐彎抹角地東拉西扯。想要做到簡練的表達，就要明確表達的先后順序，使重點信息突出，避免讓一條簡短的信息淹沒在毫無意義的修飾成分和無謂的強化成分之中。
例子中，李杰如果明確了自己表達的順序，則應(yīng)該一開始就向經(jīng)理匯報說：
“通過與A公司的幾次交涉，他們經(jīng)理終于愿意接受我們的條件，并協(xié)定于下周一進行簽約?！?/p>
如果李杰的經(jīng)理想知道一些關(guān)于交涉過程中的細節(jié)，那么可以在后續(xù)展開說明。
我們再來看一個朋友間交談的例子：
A：“福州今天天氣怎樣？”
B：“今天可冷了，比昨天整整低了十度，都快把我凍僵了?！?/p>
例子中，B在回答A問題的時候，一開始就明確指出了天氣的冷暖情況，隨后用具體的數(shù)字支持了他的觀點。通過這樣的闡述可以很明確地把握說話人的主要內(nèi)容。巴巴拉·明托的《金字塔原理》一書中，也提出了類似觀點：先說明論點，再闡述論據(jù)，有助于溝通的順利展開。
由此可見，溝通前，明確表達的先后順序，應(yīng)用結(jié)論先行的原則，避免東拉西扯，可以使你的表達更加簡練，讓聽眾一開始就明確你的主題思想，避免了言不及義的現(xiàn)象。
