Social社交這個話題真心有些大，但是職場應(yīng)酬也是需要關(guān)注的一個面向。
為什么想到談這個話題，恰逢公司剛剛舉行了一個小型的中秋晚宴，這次涉及到全體的同仁和一些我們的VIP客戶或是準客戶，在整個過程中，有好多學(xué)問是可以值得我們探討溝通的。
其實職場應(yīng)酬無非就是跟同事小聚，或是宴請客戶，但是我們?yōu)槭裁捶且@么做呢，其實道理很簡單，對內(nèi)的話，無外乎是增強團隊之間的感情；對外的話當(dāng)然是跟客戶拉近關(guān)系，促成合作。
但是我們很少人有真正領(lǐng)悟這里面的內(nèi)涵，所謂的職場應(yīng)酬，更多的應(yīng)該算是一項業(yè)務(wù)技能，在職場中不是你具有銷售技能、商務(wù)談判技能、財務(wù)技能、維修技能就證明你業(yè)務(wù)OK了，其實還有很多的軟技能是需要不斷學(xué)習(xí)鍛煉的，譬如寫作技能，逆境情商技能，危機處理技能，以及我們今日所談的職場應(yīng)酬技能。
任何事情都是有套路的，問題在于你愿不愿意了解。
social的套路
STEP 1 介紹自己
當(dāng)我們?nèi)ocial的時候，我們得知道每頓飯局的目的是什么，我們要充當(dāng)?shù)氖鞘裁唇巧?，?dāng)然最為關(guān)鍵的是，要讓對方認識我們，所以namecard是時刻都要在身的，不要希冀人家會一次就記住你，也不要不好意思給對方遞名片，總之抓住一切機會介紹自己，讓對方認識自己，是職場飯局的第一步；
STEP 2 熟識他人
除了讓人家認識我們，我們當(dāng)然還得記得住人家，熟記周圍的相關(guān)人士，是基本的一項技能，也是應(yīng)有的禮貌。我們可以利用手機備忘錄，簡短的記錄一些關(guān)鍵詞，特征表述；或是利用跟他人合影的機會，來標注每一個人的姓名及性格愛好諸如此類；
當(dāng)我們不知道坐在旁邊的人，是誰，做什么的，一定要厚著臉皮詢問：您好，我是x x,在公司負責(zé)xxx，請問您怎么稱呼？肯定會有人不太熟悉，或是女生不愿多說，可能很冷淡的，回復(fù)你一個字，張，結(jié)束。但這個時候一定繼續(xù)，笑臉相迎，那您具體負責(zé)那塊業(yè)務(wù)呀？今天路上堵不堵呀，總之找些話題，盡可能的了解自己周遭的人。
STEP 3 融入其中（活）
活這個字，特別有意思，有深度，左邊是個三點水，右邊是個舌頭的舌，含義代表什么呢？就是我們生活在這個世界上，最為基礎(chǔ)又或是重要的，就是吃點，喝點，聊點，這樣才不枉費這一生。
吃點，那當(dāng)然要根據(jù)不同的客戶，以及不同的目的，來選定不同的餐廳，所以要多留意周遭的飯店，常備幾家本地特色菜餐廳，不同菜系的餐廳，以及私房菜餐廳。來外地客戶了，當(dāng)然是介紹當(dāng)?shù)氐奶厣穗攘?；對于自己的vip客戶，那人家的個人喜好我們是非常了解了，愛吃川菜？愛吃湘菜？還是江浙菜等等，我們要心中有數(shù)；至于有些領(lǐng)導(dǎo)或是客戶需要談?wù)撦^為私密話題時，當(dāng)然是私房菜或是茶社雅室較為合適了，所以首先選好地點很重要。
其次，就是喝點，這也是比較關(guān)鍵的一個話題，酒，職場應(yīng)酬中，到底是要喝還是不喝。這個當(dāng)然是仁者見仁，智者見智了，每個地域，每個行業(yè)，每個職場的文化都不一樣，而且你自己的價值觀也不一樣，如果從一開始你就不是一個愛喝酒愛交際的人，那從第一時間就杜絕喝酒這個事兒，而且要在這事兒上永遠堅持原則，如果你有一次喝酒，那就百口莫辯；任何事情都有一個所謂的度，在喝酒的這件事兒也不例外，如果自己酒量不行，也不要硬撐，當(dāng)然也不可過分的勸他人喝酒。總之在自己可接受的范圍內(nèi)，用相同的標準來對他人對自己，我相信大多數(shù)的人都會認你這個朋友的。當(dāng)然還會有一種比較矛盾的人，就是接觸的圈子都是喝酒的人，自己想融入這個圈子，卻沒有任何的資源，這個時候，除了想想其他的招式，確實也沒什么方法了。不過就有一些人，我不想喝酒，不想阿諛奉承，不想這不像那，但是還想得到很多與自己不相符的東西，那可真沒套路提供，這個世界上雖然有一個詞叫不勞而獲，但那不是常態(tài)，也不能恒久，所以想清楚自己要什么，跟自己的價值觀相匹配否，自己能否愿意犧牲，或是拿一些東西置換，想明白了，就OK。
最后就是聊點，在整個飯局中，有了酒這個媒介，再添加一些談資，讓整個氛圍其樂融融，那就再好不過了。對于初次見面的客戶，當(dāng)然是獲取應(yīng)有的信息，然后就此展開聊一些；對于外地的客戶，可了解其當(dāng)?shù)氐奶厣?，風(fēng)土人情、飲食習(xí)慣等等，也可介紹我們本地的相對應(yīng)的話題；對于老客戶當(dāng)然是談入一些深層次的內(nèi)容。聊天最為主要的還是在于平時的積累和儲備。
STEP 4 觀察總結(jié)
還有一點需要著重提及的，就是多觀察，所謂各種技能，其實方法就那么多，問題在于自己有沒有心，有沒有多觀察，多學(xué)習(xí)，多思索，內(nèi)化成自己的一套心法。好的社交技能，是知道自己在這場局里自己扮演的角色，是開心果，那就以后多積攢段子，然后觀察每個人的喜好，然后以后投其所好；還是陪同人員，協(xié)助老總洽談業(yè)務(wù)，那就要保持清醒，適時的自己做備忘記錄，特別是就工作中的某些細節(jié)性問題，然后結(jié)束后把客戶安然送走后，還能回到家給老板寫一封email，來備忘今日的工作細節(jié)；或者自己只是一個可有可無的陪同人員，自己的時間那是無上珍貴的，總不能在吃飯的時候玩手機吧，所以如何從一場飯局中收獲自己的所得，學(xué)會觀察他人是如何溝通的，為什么要吃這段飯，每個人談?wù)摰脑掝}都是什么，是否有些人有特殊的愛好，或是閃光之處可以讓自己學(xué)習(xí)，從而建立自己的人脈庫。
STEP 5 建立人脈庫
為每次自己參與的飯局都建立相對應(yīng)的人脈資源庫，分門別類，是客戶，是同事，人家的興趣愛好是什么，外表年紀等諸如此類，以及觀察他人的優(yōu)劣勢等等，自己是否有必要主動聯(lián)系，聯(lián)系的頻率多久，聯(lián)系的方式是什么等等。
職場應(yīng)酬是從古至今以來的一個話題，關(guān)鍵是看個人如何理解，以及是否習(xí)慣這個場合，知道自己要什么始終是最為關(guān)鍵的，不知自己要什么，看到別人這樣也很好，如魚得水；或者看見他人那樣也很好，不用虛與委蛇，依舊有自己的事業(yè)，兩頭羨慕，最終自己會迷失其中。
其實每個人都是自己的主角，在他人的劇本里我們看到或許是他人呈現(xiàn)的故事，但是劇本，道具，場景，對手到底如何，我們都無從得知，所以，做好自己的主角，寫好自己的劇本，足矣。
文／老解
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