一、機(jī)構(gòu)與教師的關(guān)系定位：創(chuàng)業(yè)與守業(yè)，名師化與去名師化，個性化與標(biāo)準(zhǔn)化
依托互聯(lián)網(wǎng)的宣傳優(yōu)勢和授課平臺優(yōu)勢，很多教師從傳統(tǒng)的依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生、管理教務(wù)、客戶服務(wù)的模式中獨立出來，開啟了獨立模式，這對傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)的沖擊是顯而易見的。敢于從機(jī)構(gòu)中脫離出來的教師一般情況可以理解為是某一授課領(lǐng)域的名師。
對于名師這樣一個概念，傳統(tǒng)的大機(jī)構(gòu)和小機(jī)構(gòu)態(tài)度是明顯不同的，盡管大機(jī)構(gòu)當(dāng)初都是依賴于名師——確保教學(xué)效果——口碑相傳而興起的，但是大機(jī)構(gòu)出于自身的長久穩(wěn)定的需要，總是希望去名師化，希望能有一套標(biāo)準(zhǔn)化的教師培訓(xùn)模式和標(biāo)準(zhǔn)化的授課模式，從而不被名師所“要挾”，這也是很多連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟的核心內(nèi)容。
事實上，在大機(jī)構(gòu)確實出現(xiàn)過一個名師出走帶走一個班或者幾百甚至上千學(xué)生的情況，這種考慮是有歷史根源和現(xiàn)實意義的，并且一些大機(jī)構(gòu)這種標(biāo)準(zhǔn)化的模式在相當(dāng)程度上得到了實現(xiàn)。
但是因為從教個體素質(zhì)的差異化和多樣性，最具個性化的頂級優(yōu)秀師資的教學(xué)一定在教學(xué)效果上會對一般標(biāo)準(zhǔn)化教師的教學(xué)水平有較大幅度的超越，同時我們確信：最高端而優(yōu)秀的教學(xué)事實上是難于標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制的，譬如王強(qiáng)口語，盡管有錄音、錄像，有教學(xué)方案，但是其余教師的模仿和復(fù)制只是模仿和復(fù)制，而無法超越或者達(dá)到那個效果。即使形成所謂千年可用的教學(xué)段子也還只是一個段子的功效，所以大機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化努力只能在最低限度上形成標(biāo)準(zhǔn)化，利用這個標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的教師只是中規(guī)中矩的教師，如果沒有教師自我的發(fā)展，距離名師還有相當(dāng)長的路要走。
綜上，創(chuàng)業(yè)期的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是希望教師個性化，守業(yè)期的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是希望教師標(biāo)準(zhǔn)化，機(jī)構(gòu)所處于的不同發(fā)展時期往往決定了教師和機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。名師是創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的核心競爭力，品牌是守業(yè)機(jī)構(gòu)的核心競爭力。
二、借鑒傳統(tǒng)線下品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為名師的經(jīng)驗
談到傳統(tǒng)線下名師就一定要談到新東方，在線教育大興其道之前，新東方可以說是獨一無二的大型制造名師的夢工場，毫無疑問地講在知名機(jī)構(gòu)授課，是從普通教師走向名師的最捷徑。新東方的創(chuàng)始人俞敏洪老師無疑可以稱為為是百代線下培訓(xùn)名師之祖。
今天我們就以新東方的名師成長之路為例，為大家解析從初出茅廬成長為業(yè)內(nèi)名師，在傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)大致需要經(jīng)歷哪幾個階段。當(dāng)然我們并不排除有些專業(yè)好、素質(zhì)高的教師會在相應(yīng)的時間段內(nèi)突破提前進(jìn)入一個階段。筆者希望通過解構(gòu)大機(jī)構(gòu)教師的成長經(jīng)歷來類推、演繹互聯(lián)網(wǎng)名師的成長過程。
第一階段，傳統(tǒng)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作1年以內(nèi)：淘汰期。
往往成為大機(jī)構(gòu)“班課”的教師需要通過至少以下三個艱巨的考驗：
三輪面試——上崗前超負(fù)荷培訓(xùn)——首個班級考驗。
1、三輪面試。從基本的專業(yè)知識、文化背景到授課的技巧、臺風(fēng)，最后到教師整體素質(zhì)的測試，都是一關(guān)關(guān)要過。每一輪面試的難度其實都不小，在每次試講之后都要面對專業(yè)教師和資深管理者的各種“刁鉆”提問，極度考驗面試教師的心理素質(zhì)和自我調(diào)整適應(yīng)能力。
下面獨家奉送招聘教師的秘籍：BET模型。
所謂BET并不是賭，B是指背景；E是指經(jīng)歷；T是指能力。
教師的評估有四個域(11條DNA)，分別是：
（1）職業(yè)域。即教師的職業(yè)承諾與授課結(jié)果導(dǎo)向。
（2）學(xué)生域。即教師是否了解學(xué)生需求，關(guān)注與熱愛學(xué)生。
（3）個人域。即教師的反思性學(xué)習(xí)能力、溝通力、邏輯思維能力、專業(yè)知識技能。
（4）教學(xué)域。即教師的教學(xué)技能、教學(xué)研究能力與課堂管理能力。經(jīng)過培訓(xùn)，教學(xué)域的變化會最大，其次是個人域，最后是學(xué)生域，職業(yè)域在既定的職業(yè)內(nèi)是不改變的。
應(yīng)聘者的穩(wěn)定性公式：外在環(huán)境+內(nèi)在動機(jī)=穩(wěn)定性。
（1）職業(yè)承諾；
（2）關(guān)注熱愛學(xué)生；
（3）邏輯思維能力。
應(yīng)聘者的潛力公式：特定素質(zhì)+加速因素=潛力。
（1）了解學(xué)生需求；
（2）反思性學(xué)習(xí)能力；經(jīng)驗=經(jīng)歷*反思的平方。沒有反思就沒有進(jìn)步。
（3）結(jié)果導(dǎo)向。
關(guān)于教師的背景調(diào)查有如下要求：
（1）基于事實；
（2）招聘是盡最大可能找到那些具備完成工作能力或關(guān)系的人；
（3）任何沒有背景的評價都是耍流氓。
教師面試的背景調(diào)查的方法：
（1）簡歷+教師面試記錄表。
看簡歷的方法：排版與格式、履歷時間的連貫性、硬件條件。
（2）問具體；
（3）談思路；
（4）說感受。
約70%的時間由應(yīng)聘者來回答。
2、正式上崗前超負(fù)荷的培訓(xùn)。
這個培訓(xùn)往往包括三種，分別是教學(xué)部門的培訓(xùn)、學(xué)校強(qiáng)制的培訓(xùn)，集團(tuán)的年度培訓(xùn)。
大機(jī)構(gòu)面臨的“教師荒”一般出現(xiàn)在暑假，其次是寒假。暑假往往是大機(jī)構(gòu)的招生最高峰，決定了這個機(jī)構(gòu)一年預(yù)算完成的情況，占據(jù)這個機(jī)構(gòu)近乎一年40%到50%的收入。而暑假前也會成為各個教學(xué)機(jī)構(gòu)爭搶老師的高峰期，加上當(dāng)一些老教師因為各種自身的問題要離開、流動，而同一時間段班級數(shù)量又是一年最多的時候，更甚至為了業(yè)績需要，一年比一年同期開班數(shù)量增加，招聘教師、培訓(xùn)教師的任務(wù)就顯得特別重！
其實，師資的壓力對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是存在的。對于一個教學(xué)部門而言控制適度的全職教師和兼職教師，確保兩者協(xié)調(diào)的關(guān)系，既不能淡季讓很多全職老師沒有課，也不能讓旺季教師不夠用，這對矛盾永恒存在，需要教學(xué)部門的管理者智慧地去處理，并且用愛和信念去凝聚?？己艘粋€教學(xué)部門的管理者最重要的指標(biāo)有二：第一部門業(yè)績，第二團(tuán)隊建設(shè)。
鳳凰涅槃，新教師缺乏授課經(jīng)驗，要備好一門新課，需要的努力是很多人無法承受的，所以培訓(xùn)也就尤其重要。很多新教師在正式上課前，雖然入職，但是沒有課酬，也沒有固定的基本工資，所有備課所付出的勞動十分巨大，但是卻沒有任何經(jīng)濟(jì)來源，所以這個期間崩潰離開，也情有可原。而有些新教師正是沒有接受這樣的嚴(yán)格培訓(xùn)，匆忙在暑假上崗，結(jié)果造成甚至高達(dá)50%的學(xué)生退班率或?qū)W生投訴率，從而無法實現(xiàn)自己在教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)的教師夢想。
3、首個班級的考驗。
作為新教師，不可避免地要接受首個班級學(xué)生的實戰(zhàn)考驗以及搭班老教師的考驗。
首先，熬過了幾個月的培訓(xùn)，面對實戰(zhàn)的困難，其實才剛剛開始。對于作為聽了無數(shù)課程的中國學(xué)生來說，老師課上的一舉一動、一顰一笑都在學(xué)生們前1-2天密切的接觸與觀察中。授課教師在這種觀察和接觸中一旦處理不當(dāng)或者有知識點的錯漏，就可能引發(fā)學(xué)生的大規(guī)模投訴而被淘汰。
其實，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)效果有“主客觀兩分評判標(biāo)準(zhǔn)”，即：第一，培訓(xùn)要有主觀快樂的感受；第二，培訓(xùn)要有客觀成績的提升。越是在上課期間，第一個標(biāo)準(zhǔn)越為重要。越是遠(yuǎn)離課堂的時候，第二個標(biāo)準(zhǔn)越為重要。當(dāng)然始終是兩個標(biāo)準(zhǔn)同時在發(fā)生作用，只是強(qiáng)弱不同。曾有一個朋友如是和我描述他親戚的孩子在某大機(jī)構(gòu)上課后的結(jié)果：“孩子每天回家后都會給我學(xué)講一個段子，樂得我不行……過了兩個月老師講的課程基本記不住了，段子還大都記得……”顯然這樣的課程是帶給了學(xué)生在課堂上“有點兒犯傻”的快樂，也就不會讓授課的教師當(dāng)時獲得投訴，但是之后的授課口碑和續(xù)班基本就不用考慮了。
作為新手的老師，在缺乏獨立成熟思考之前，往往在繁重的教學(xué)任務(wù)和快樂的教學(xué)模式之間尋找不到一個最佳平衡點，在缺乏成熟授課模式和快樂授課形式掩護(hù)的前提下很可能引致大量學(xué)生的投訴，從而被迫離開這個行業(yè)。
除了來自學(xué)生的考驗，在和老教師或者能力極強(qiáng)的老師搭班情況下，新教師也會受到極大挑戰(zhàn)。搭班授課中被投訴的老師，往往也許可能自己獨立帶一個班不會出現(xiàn)任何問題。我們說“不是因為對比而存在，但是會因為對比而不同”就是這個道理。
所以，新教師在授課之前還需要對于搭班教師的課程水平以及教學(xué)風(fēng)格有所了解，有所準(zhǔn)備。如果搭班模式下教師之間有了一種默契，甚至形成一種相互調(diào)侃，往往會出現(xiàn)比單獨授課更好的效果，即形成所謂的“黃金搭檔”。
如果新教師在經(jīng)歷了上述三大考驗而能活下來，接下來的世界對于他們可能會很精彩……
第二階段，傳統(tǒng)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作2-3年：發(fā)展期。
一般在大機(jī)構(gòu)經(jīng)歷過第一年的淘汰能活下來，說明該教師有一定的可取之處，或是專業(yè)強(qiáng)，或至少是課堂和學(xué)生的關(guān)系不錯。而2-3年的授課時間，一般年均按至1000小時計算，至少應(yīng)該有兩三千小時的功力了，所謂熟能生巧，不管原來的背景和專業(yè)如何，2000小時一直做一件事總會有些心得和技巧。兩三年授課間隙春秋季節(jié)每周不斷的教研，聽或看前輩教師的錄音或錄像，聽教研上老教師的教學(xué)法和經(jīng)驗分享，都會在一定程度上幫助新教師成長。
這個期間，教師會由新鮮、快速成長逐漸向平穩(wěn)期過渡。隨著因為授課而帶來的財富和授課經(jīng)驗的積累，教師會出現(xiàn)分化：熱愛教育事業(yè)的教師會在這個期間朝著更為專業(yè)的方向努力奮進(jìn)，在鞏固既有授課的課程內(nèi)容同時會向著更深更廣的維度推進(jìn)。有些老師則會坐在原地，滿足于現(xiàn)狀。而這兩年的積累對于教師未來的走向十分關(guān)鍵。
這期間一些教師可能會被安排參與市場活動，進(jìn)入到講座教師序列，從而成為機(jī)構(gòu)對外開始宣傳的“名師”。
第三階段，傳統(tǒng)大機(jī)構(gòu)工作3-5年：定型期，名師期。
往往教齡在3年以上的在大機(jī)構(gòu)工作的教師都可以稱為“名師”。這背后的邏輯其實也很清晰：因為教師在知名品牌的機(jī)構(gòu)教學(xué)，機(jī)構(gòu)知名，教師教這個學(xué)科教得久了，熟門熟路，所以市場部或者教師自己對外可以宣傳叫名師了。其實在知名機(jī)構(gòu)的知名培訓(xùn)項目上成為“名師”相對是容易的。我們說站在巨人的肩膀上自然登高望遠(yuǎn)，前景無限美好。
譬如，新東方的北美托福、GRE就培養(yǎng)了無數(shù)的名師，這是因為這片土壤決定了必定會有“名師”誕生！這個土壤是指：
第一，無數(shù)卓越前輩名師的積淀。
反復(fù)聽著俞敏洪、錢永強(qiáng)、宋昊、楊繼以及后來的眾多大牛的錄音，每個人身上學(xué)下三五個教學(xué)招法、六七個考試技巧或搜集八九個講課素材，累計這么多前輩，將會有省去大量的備課工作。
第二，考試速成課的授課的課時量決定了備課的難度會小于基礎(chǔ)課程。對于考試班而言，往往幾十至多100小時課程的備課量，精專深研下去幾個月，很快就會有成型的課件和授課模式。
第三，新東方的這種王牌大班動輒幾百上千人，眾口一詞的宣傳也會放大名師效應(yīng)。
其實很多學(xué)生在課堂上是從眾和非理性的，這種口口相傳無疑是成為名師的重要條件。
第四，新東方的全國大規(guī)模宣講。
準(zhǔn)備一個2小時的精彩講座，難度會比準(zhǔn)備100小時的課程要低，而一個設(shè)計好各種包袱、段子的幾百人的講座無疑會更容易打開學(xué)生的心扉，讓名師效應(yīng)在全國通過網(wǎng)絡(luò)而繼續(xù)擴(kuò)散。
第五，新東方不只是教學(xué)還有出版，教學(xué)與出版的互動，會讓授課教師出版的書籍也成為宣傳的神器……
所以這里給那些基礎(chǔ)不錯，希望從事培訓(xùn)教師工作向往高薪的同學(xué)們一個建議，去一個機(jī)構(gòu)，一定去那個機(jī)構(gòu)最強(qiáng)的部門，盡管入職門檻高一些，但是未來的發(fā)展之路會更順暢。
特別提醒：對于過早在夢工場成名的教師而言未必是人生大幸，很多教師借助新東方年少成名，積累了與自己年齡不相匹配的財富和名聲，自我膨脹，也可能為未來的挫敗埋了伏筆。這種名師如果在大機(jī)構(gòu)“教而優(yōu)則仕”會給機(jī)構(gòu)的管理帶來一些麻煩，后面會談到這個問題。
當(dāng)然，名師自然有兩種：名副其實的名師和難副其實的名師。這兩種分法是基于第二階段開始分化的。難副其實的名師會在邊緣游走或者繼續(xù)混跡于教學(xué)部門，在大機(jī)構(gòu)缺少教師的時候授課，在淡季則可能賦閑或者逐步選擇轉(zhuǎn)行。名副其實的教師會逐步參與到教研管理、教研展示，成為培訓(xùn)教師的教師。甚至更多地參與到市場工作和管理工作之中。
經(jīng)驗告訴我們：經(jīng)過3年左右的積累，根據(jù)教師完成授課能力大致分布為三類：（1）基本能完成工作的占教師總體數(shù)量的60%
（2）超額完成工作的占教師總體數(shù)量的30%；
（3）超越期待完成工作的占教師總體數(shù)量的10%。這是和教師的薪酬分布是相吻合的。
第四階段，傳統(tǒng)大機(jī)構(gòu)工作5年以上，轉(zhuǎn)型期，后名師期。
教學(xué)5年之后，很多教師已經(jīng)不再簡單滿足于依靠課酬度日的生活了。要知道5年里教師們看上去有了一定的財富積累，但是無底薪，沒課就沒有報酬的壓力始終存在，很多老師會思考難道自己要一輩子講下去？特別是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事教學(xué)工作始終存在著：普通人節(jié)假日休息，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師上班；普通人上班，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師休息的情況。這種變相脫離正常生活節(jié)奏也會讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師在一定程度上感到?jīng)]有歸屬感。接下來，隨著新人不斷地進(jìn)入，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的我教師的職業(yè)規(guī)劃往往不是很清晰，他們的未來在哪里？
毫無疑問，一些教師會選擇淡季在機(jī)構(gòu)里做行政甚至管理的工作，旺季去上課撈撈金。這樣既可以得到高額課酬，也可以獲得比較穩(wěn)定的工資收入，參與到日常的管理或行政工作會讓教師更有安全和歸屬感。然而并不是所有的教師都能幸運地獲得機(jī)構(gòu)里相對稀缺的管理或行政工作。
綜上，離開機(jī)構(gòu)獨立創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)行或者轉(zhuǎn)作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者是傳統(tǒng)培訓(xùn)教師“后名師時代”的幾種可能。而隨著線上直播教學(xué)的出現(xiàn)，現(xiàn)在看上面談到的一部分問題似乎有了新的解決思路，這個問題我們會在以后討論。
最后，我們談?wù)動腥さ摹敖潭鴥?yōu)則仕”的現(xiàn)象。傳統(tǒng)社會體制下是“學(xué)而優(yōu)則仕”，這個背后的邏輯是學(xué)習(xí)優(yōu)異的人，往往在思維領(lǐng)域可能會優(yōu)于普通人，所以他們想在前，想的多，就應(yīng)該是勞心者治人?，F(xiàn)在社會看，這個邏輯是存在很多問題的，同樣的這些問題也適用于“教而優(yōu)則仕”。一個教課好的老師就一定是一個好的管理者么？更進(jìn)一步，如前所述，很多似乎授課名聲不錯的老師真的就教的好么？以相當(dāng)一部分學(xué)生的盲動盲從和容易受到鼓動的年紀(jì)來判斷一個老師教的好與壞，其實并不是完全靠譜兒的事情。
善于自我營銷和炒作的教師在青年學(xué)生中贏得好評并不是什么難事，加之知名機(jī)構(gòu)的光環(huán)并不確定所謂的教而優(yōu)，有多優(yōu)！而有的教授考試課程的老師，一年或幾年內(nèi)，以幼童般的欲力，極端地連續(xù)地反復(fù)參加一種考試，而求得高分體驗，分享所謂機(jī)經(jīng)的做法，與這個時代注重能力和素質(zhì)的要求格格不入，但是這種授課備課模式反而作為一種畸形的學(xué)習(xí)觀和價值觀在網(wǎng)上被功利主義的方式大肆炒作和提倡，能給學(xué)生帶來什么正向的影響呢？結(jié)合著考出國就能像我一樣掙大錢買名牌的講座宣傳仍大行其道，是中國應(yīng)試教育的最大悲哀！這樣的“名師”作為管理者會給這個機(jī)構(gòu)被管理的部門帶來什么樣的結(jié)果呢？
當(dāng)然優(yōu)秀的教師從事管理而獲得成功的案例也有不少。
這里的核心問題是“教而優(yōu)則仕”的標(biāo)準(zhǔn)是錯誤的，以及如何判定、理解名師標(biāo)準(zhǔn)的問題。
三、再接再厲：為成為萬眾矚目的互聯(lián)網(wǎng)名師而努力
前幾天讀了署名為葉子老師的一篇《如何成為萬眾矚目的互聯(lián)網(wǎng)名師》，覺得互聯(lián)網(wǎng)名師與萬眾矚目這兩個詞語搭配特別好，“互聯(lián)網(wǎng)名師”似乎在傳統(tǒng)培訓(xùn)教師的領(lǐng)域中又規(guī)劃出了一片新天地，這為我們今后重新定義授課教師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者授課平臺的關(guān)系提供了很好的切入點，也就意味著培訓(xùn)教師和機(jī)構(gòu)、平臺的利益關(guān)系在線上教學(xué)時代需要做出重新的分配與定位，而代替?zhèn)鹘y(tǒng)機(jī)構(gòu)客服+教務(wù)+市場+后勤功能的線上教學(xué)模式很可能是獨立名師經(jīng)紀(jì)人+授課平臺。這個問題我們今后需要專題討論。
并不是所有的傳統(tǒng)線下課堂的老師都有成為線上互聯(lián)網(wǎng)名師的需求。有愿意線上授課的教師，就一定有一個時期內(nèi)不愿意在線上授課的老師。所以我們沒有理由判定因為互聯(lián)網(wǎng)的存在而完全沖擊線下機(jī)構(gòu)的教學(xué)。
這里我們繼續(xù)關(guān)注的是成長為萬眾矚目的互聯(lián)網(wǎng)名師應(yīng)該怎么做？承接上面所述，互聯(lián)網(wǎng)教師來源無外乎有如下幾種：
1、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)行的“名師”；
2、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)普通教師；
3、沒有授課經(jīng)驗的新人。
而事實上無論是哪種類型的教師在線上授課時仍然需要在上課前進(jìn)行相關(guān)的教師培訓(xùn)，同時教師要在大量的模擬線上教學(xué)和線上講座中去調(diào)整和尋找合適的線上教學(xué)方法，更有效的使用線上的教學(xué)工具，并給目前的直播授課工具提出各種改進(jìn)建議。目前恰恰是這一個環(huán)節(jié)的缺失造成了線上教學(xué)效果差強(qiáng)人意或難比線下。葉子老師那篇文章也只是線上教學(xué)各種技巧以及推廣探索的一個開始……
綜上，成為一名線上的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)名師，既要有像傳統(tǒng)大機(jī)構(gòu)線下教師那樣的千錘百煉的過程，也要有針對線上教學(xué)特殊性的研究與培訓(xùn)，只有這樣，我們未來的線上直播教學(xué)才有保障！
最后，為了更全面的讓大家了解真正的“名師”成長經(jīng)歷，讓更多的有志于成為名師的同學(xué)以更多范例，筆者計劃推出一個系列專題，叫做“百味名師訪談錄”，擬訪談不同授課風(fēng)格名師的成名、備課經(jīng)歷以及創(chuàng)業(yè)故事等，供大家參考，敬請大家期待。
