其實(shí)我真正做微商有快2年的時(shí)間了,也接觸過很多的小白,最讓她們頭痛發(fā)愁的就是朋友圈人少,自己每天刷屏自己看呢,拿了貨囤著但是賣不出去如何是好。
我覺得做微商,應(yīng)該具備以下這幾個(gè)點(diǎn)。
對(duì)于微商的了解,我想還有一大部分人的認(rèn)知是停留在“發(fā)發(fā)照片,刷刷朋友圈”這點(diǎn)上。
雖說這樣也沒錯(cuò),但做微商,并不是真的就如此簡單。
微商還是一個(gè)尚未成熟的新型賣貨模式,所以可以“玩”的方式應(yīng)該還是很多的。
至于怎么玩的“嗨”,怎么玩的“爽”,我覺得有幾點(diǎn)是應(yīng)該具備的。
首先第一點(diǎn)就是選產(chǎn)品了:
(一)一個(gè)好的產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者購物是基于“信任”而產(chǎn)生的交易,其中的邏輯順序是這樣的:
首先是對(duì)平臺(tái)的信任,就像淘寶,京東,聚美優(yōu)品這些平臺(tái)有著比較完善信用體系,售后保障,因此能得到我們的信任。
二是對(duì)產(chǎn)品本身的品牌、口碑等因素帶來的信任。
三是對(duì)商家個(gè)人的信任。
舉例:就像我們上網(wǎng)買東西,大部分人首先想到的是我們需要的商品會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)里,比如在淘寶上能買到我們想要的產(chǎn)品,然后我們會(huì)習(xí)慣性的看商品的品牌,以及評(píng)論,最后面才會(huì)看商家的一些信息決定是否要購買。
微商的玩法,其實(shí)就是講究一個(gè)“裂變”,從你的朋友圈或者店鋪開始,第一個(gè)購買的朋友就是第一次裂變,然后那個(gè)朋友通過“曬朋友圈、口頭傳播、各類社區(qū)社群傳播”,吸引下一個(gè)用戶來購買,這就是第二次裂變。以此類推,一層一層的往外傳播。
但用戶怎么樣才會(huì)心甘情愿的去為你傳播。關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品。你的產(chǎn)品如果質(zhì)量過硬,能夠最大限度的去解決用戶的痛點(diǎn)與需求,而且用戶用得十分爽,還怕用戶不幫你進(jìn)行傳播?一款產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝還有服務(wù)做到極致,就不怕用戶用得不爽,也就不擔(dān)心用戶不會(huì)為我們免費(fèi)進(jìn)行傳播。最后買了的用戶,幾乎都會(huì)曬朋友圈,或者進(jìn)行口頭傳播。
其實(shí)說到這點(diǎn),不單單是微商,我覺得任何賣貨模式的重要環(huán)節(jié),都離不開品質(zhì)過硬的產(chǎn)品。一旦產(chǎn)品出問題,對(duì)品牌的傷害是難以預(yù)估的。
而且對(duì)我們的個(gè)人信譽(yù)也會(huì)有很大的影響。
那么跟你產(chǎn)品屬性相對(duì)應(yīng)的人群,就是你的精準(zhǔn)人群,比如你做護(hù)膚產(chǎn)品,那么你就去找對(duì)護(hù)膚品感興趣的人群。
注意!上面說到的是精準(zhǔn)人群,不是“精準(zhǔn)粉絲”。那怎么樣才能被稱之為精準(zhǔn)粉絲呢?簡單來說就是,別人知道你是做什么的,看到你的推廣信息后,對(duì)你這個(gè)人感興趣,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,主動(dòng)添加你為好友的被我們稱之為“精準(zhǔn)粉絲”。這樣加過來的好友轉(zhuǎn)化率才高,更有利于成交以及招代理。
微商,它沒有你想象的那么難,也沒有你想象的那么簡單。如果你是抱著坐等生意上門的態(tài)度踏入微時(shí)代的,勸你趁早退出也罷!微商是什么?首先是貨源,其次是客源,接著就是產(chǎn)品的推廣。不管你是做什么事情,你自己不去努力,自己不去奮斗,就只有一事無成!
所以做好微商,進(jìn)入這個(gè)行業(yè),選好一款過硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很重要,這也是基礎(chǔ)!
選好一個(gè)產(chǎn)品后,我們要考慮的就是賣產(chǎn)品,那么賣產(chǎn)品,如何獲得顧客的信任,產(chǎn)生更多的訂單呢?
(二)獲取用戶的信任
不管是想要把貨賣給消費(fèi)者,還是招代理,前提都是要先取得對(duì)方的信任。微商就是基于社交產(chǎn)生的“信任成交”,做微商的關(guān)鍵是與用戶建立關(guān)系,這個(gè)過程就是為了獲取用戶信任。
通過好友申請是信任關(guān)系的第一步,好友對(duì)你所發(fā)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣是第二步,與好友評(píng)論、互動(dòng)、交流是最后一步。長此以往陌生人變熟人,弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系。陌生朋友也會(huì)基于對(duì)你個(gè)人人品的肯定上升到對(duì)你的產(chǎn)品的肯定。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)沒問題,基本上就可以成交。
很多人都說我也每天去加好友,去朋友圈發(fā)廣告,可是為什么就是銷售量不行吶。是不是我的產(chǎn)品不行,還是我的廣告發(fā)少了吶?這一系列的問題,等等。大家是不是也存在這種問題?
作為一個(gè)過來人來說,我也是親身經(jīng)歷過這個(gè)迷茫的過程的,也是通過一點(diǎn)點(diǎn)摸索,自己解決了這一問題的。去年通過帶我團(tuán)隊(duì)的人,自己不斷學(xué)習(xí)成長,積累經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)里月收入上萬的人也有。自從帶團(tuán)隊(duì)以來,才發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量真的很重要!一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能讓你日進(jìn)斗金,一個(gè)差的團(tuán)隊(duì)可能讓你深陷泥淖。
團(tuán)隊(duì)的氛圍很重要
為什么這樣說呢,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是有限的,特別是對(duì)于初入微商這一行的新人來說,她們多數(shù)是各行各業(yè)的,非營銷專業(yè)人員,不可能精通文案設(shè)計(jì)和營銷策劃什么的。代理商團(tuán)隊(duì)最核心的工作,就是發(fā)揮最大的能動(dòng)性和更多的人互動(dòng)至于朋友圈文案、圖片、日?;顒?dòng),需要由團(tuán)隊(duì)的專人來統(tǒng)一安排。代理商們不擅長的工作,只需要聽話照做執(zhí)行就可以了。對(duì)于那些自己能做文案或者設(shè)計(jì)的人才,可以納入到“文案團(tuán)”“視覺團(tuán)”中。這樣子,有了專業(yè)的推廣,個(gè)人才能專心做銷售這塊,借助團(tuán)隊(duì)的力量越做越好。
所以信任度,不管是和顧客之間,還是代理之間,都是要經(jīng)常溝通,互動(dòng),建立強(qiáng)關(guān)系,才能產(chǎn)生更好的成交。
那么信任關(guān)系建立之后,接下來說一下朋友圈文案
(三)在產(chǎn)品宣傳文案、文字上下工夫
圖片和包裝的精美,是勾起用戶購物沖動(dòng)的第一要素。
圖片和包裝的精美我覺得是必不可少的一點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能夠引起人們的購買欲望,離不開圖片和包裝。也許這時(shí)候就會(huì)有人說,只要產(chǎn)品夠牛逼,這點(diǎn)不是絕對(duì)的吧?
我可以很肯定得告訴你,是,沒有絕對(duì),但是圖片和包裝精美的產(chǎn)品,絕對(duì)比圖片和包裝都奇丑無比的產(chǎn)品要賣得好。
可以舉個(gè)例子,如果有A和B兩款產(chǎn)品,它們功能一樣的牛逼,價(jià)格同等,但A產(chǎn)品圖片和包裝都做的很精美,而B產(chǎn)品圖片和包裝做得一般,甚至有點(diǎn)丑。如果除去營銷手段等各種因素,A和B放在你的面前,你會(huì)選擇哪個(gè)?
我想肯定大多數(shù)人會(huì)選A吧。至于原因,首先,A在視覺效果上比B要好,能夠瞬間抓住用戶的眼球。
其次,人都是喜歡美好漂亮的事物的,視覺上的享受和沖擊,會(huì)第一時(shí)間傳達(dá)給大腦,然后大腦或許就能在那一瞬間發(fā)出沖動(dòng)指令:我想要擁有它!最后,進(jìn)行對(duì)比,A和B功能都一樣的,但A更漂亮一些,還是買A吧。
所以對(duì)于自己所代理的產(chǎn)品,很多圖片因?yàn)槭掷镉挟a(chǎn)品,可以自己拍攝一些,很多復(fù)制別人的圖片復(fù)制的多了都不清晰了,很影響視覺如果有人還不相信,那就好好想想,為什么淘寶會(huì)讓一個(gè)職業(yè)迅速冒起,并且快速壯大,這個(gè)職業(yè)就是——美工!
而個(gè)人的能力總是有限,這就是為什么新手最好先加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)做微商而不是自己瞎撞的緣故。
朋友圈,是需要時(shí)間和精力放下去的,一定不要浮躁,人一旦被自己浮躁的情緒控制,就很難,很難做出高效,準(zhǔn)確的判斷,也很難,安靜的去寫點(diǎn)東西,通過文字讓別人了解到,我是一個(gè)真誠的人,一個(gè)不裝的人,一個(gè)內(nèi)心坦蕩的人,所以每次動(dòng)筆都要是自己內(nèi)心真實(shí)的感受,哪怕沒有潤色,那都是最感動(dòng)人的,人是可以被感染的,有些人,被感染的時(shí)間慢點(diǎn),有些人被感染的時(shí)間長一點(diǎn)。
所以我們的朋友圈文案,每一條都要認(rèn)真去寫,好的文案可以借鑒修改這里講一下我開始做微商,很多東西不懂,我是怎么做的?
我開始就是去微博上搜索總代,創(chuàng)始人這些微博,因?yàn)榇蟮钠放拼碜龅暮玫亩?/span>有微博,上面都有微信號(hào),專門用一個(gè)新號(hào)加上,加上來學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)三個(gè)方面:
第一個(gè)就是好的朋友圈文案
第二個(gè)就是新人咨詢問答,比如我會(huì)作為一個(gè)新人去咨詢她品牌產(chǎn)品,怎么代理?各種新人問題,然后看她是怎么來回答的,然后整理出來借鑒
第三就是混她們的公開課,學(xué)習(xí)有用的部分
不知道大家有人用過這種方法沒有,因?yàn)槲矣玫氖切绿?hào),所以里面全是牛人發(fā)的朋友圈,每天早上,晚上我都看一圈,其他人我不加,就是這樣學(xué)習(xí)的,但是真的學(xué)到很多,很有用所以開始不懂沒關(guān)系,不會(huì)也沒關(guān)系,只要我們自己想學(xué)習(xí),沒有學(xué)不來的。
(四)學(xué)會(huì)經(jīng)營自己的朋友圈
微社群已是大勢所趨。玩微信的人,都應(yīng)該懂得社群的重要性。每個(gè)社群都是一個(gè)圈子,而這個(gè)圈子帶來好處也是無可估量的——人脈、渠道。
本世紀(jì)最缺最值錢的是什么?
就是人才、人脈及渠道。
人才不是我們今天要談的點(diǎn)。說說人脈和渠道。
如果用心做下調(diào)查,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一些做得不錯(cuò)的微商,基本都會(huì)有自己的微信圈子。他們資源共享,經(jīng)驗(yàn)共享,人脈共享,渠道共享。而這些共享資源給圈子每一個(gè)人帶來的好處就是,可以“任性”支配各種人脈使用各種資源,不說能賺個(gè)盤滿缽滿,但至少你會(huì)比一般人走得更為平坦一些。
所以,做微商應(yīng)該具備的第四點(diǎn),就是一個(gè)好的圈子。
你經(jīng)常去“搖一搖”、去添加“附近的人”,還不如費(fèi)盡心思去尋找一個(gè)好的圈子,擠進(jìn)去,融入其中,慢慢的你會(huì)就發(fā)現(xiàn)其中的玄妙之處。
另外評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊的重要性:
1.連續(xù)的去關(guān)注、評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的內(nèi)容,一定是自己寫的,評(píng)價(jià)的時(shí)候,內(nèi)容可千萬不要應(yīng)酬的,就幾個(gè),比如,好,早,哈哈,呵呵。
2.當(dāng)別人,給你評(píng)價(jià)的時(shí)候,一定要回復(fù)別人,這樣,給你評(píng)價(jià)的人, 會(huì)感覺,你對(duì)他的重視!不管在忙,都要做,不要給自己借口,也不要給自己理由。
以上這些絕對(duì)是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我的朋友圈就是如此熱鬧精彩,只要你想做,就一定可以做到。跟著我做微商的小伙伴基本上都有了自己的一點(diǎn)小成就。
(五)學(xué)會(huì)主動(dòng)吸粉
粉絲是靠個(gè)人氣場吸引過來的。比如,我現(xiàn)在四千多個(gè)好友,除了100多個(gè)是朋友,其余大部分是我的客戶,其中有一千多個(gè)不活躍粉絲,其余三千多做過交易的有50%以上。
吸粉,我用得最好的方法就是分享有價(jià)值的文章,通過合適的方式留下自己的微信號(hào),吸引別人來加我。來加我的人,都是對(duì)產(chǎn)品感興趣的,因?yàn)樗齻兗游业臅r(shí)候已經(jīng)知道我是做什么的,不對(duì)產(chǎn)品感興趣誰會(huì)加微商,被天天刷屏?
所以精準(zhǔn)度很高。
也許有人會(huì)說,我文筆差,不會(huì)寫軟文。其實(shí),我也文筆不好,那我是怎么做的呢?
有的直接咨詢產(chǎn)品,有的直接了解怎么做微商。
這就是線上發(fā)文章做推廣的好處,而且是長期的。
大部分微商的產(chǎn)品都是針對(duì)女性客戶,關(guān)于頭發(fā)保養(yǎng)、美容、護(hù)膚的內(nèi)容分享,只要是個(gè)愛美的女生都會(huì)感興趣,只要你的帖子足夠吸引人,曝光率足夠高,源源不斷的粉絲會(huì)來加你。
我的體會(huì)是:微營銷,價(jià)值為王,否則都是耍流氓。
還有就是多發(fā)微商干貨分享,結(jié)尾放上二維碼,加我免費(fèi)領(lǐng)取微營銷秘籍一份,多往網(wǎng)絡(luò)上面發(fā),論壇,貼吧,豆瓣,分類信息網(wǎng)很多都可以這些加過來的都是比較精準(zhǔn)的。
軟文的帖子哪里找?這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,只需動(dòng)動(dòng)手指就可以收集很多。例如天涯等各種論壇。再不濟(jì),百度關(guān)鍵字如何減肥、如何護(hù)膚、如何護(hù)理,自己拼湊整理帖子。如果這些你都懶得做,也可以花錢請人幫你寫,但我個(gè)人不推薦,咱們做微商還是自己勤快一點(diǎn)。
吸粉,只是整個(gè)營銷的一個(gè)環(huán)節(jié),完成引流以后,顧客還是不一定會(huì)立即下單。
如何利用朋友圈實(shí)現(xiàn)成交,涉及的技巧和知識(shí)也非常多,這個(gè)話題以后會(huì)專門來講!
總體說來,營銷的本質(zhì),首先是產(chǎn)品,其次是團(tuán)隊(duì),再次是執(zhí)行力。隨著草根經(jīng)濟(jì)的涌現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者逐漸增多,我覺得一個(gè)新人,如果沒有特別多的資源,首先要做到的就是提高自身公信力,把自己變成一個(gè)可信任的品牌或名片,通過你的人格,影響慢慢開始。
再啰嗦一下,哪怕你現(xiàn)在只有不到100個(gè)粉絲,但是如果個(gè)個(gè)都是你的“鐵粉”的話,你也是非常了不起的。另外,你要想著如何增加客戶對(duì)你產(chǎn)品的體驗(yàn),把體驗(yàn)感做到位,讓他們?nèi)轿坏娜チ私饽?,了解你的產(chǎn)品,了解你的品牌,相信很快就會(huì)做起來的。小伙伴們,給自己點(diǎn)信心~~~
最后的最后說下我自己的感言:微商是一個(gè)尚未成熟的商業(yè)模式,其有利有弊,但不管利弊,我覺得上面這幾點(diǎn)應(yīng)該是所有微商都要具備的幾個(gè)點(diǎn)。
好產(chǎn)品+解決痛點(diǎn)+裂變傳播+人脈圈子,綜合這幾點(diǎn),想必微商之中,總會(huì)有你的一席之地。