當(dāng)國(guó)內(nèi)的企業(yè)萬(wàn)分關(guān)注google的時(shí)候,大多數(shù)人所關(guān)心的是google作為一家IT創(chuàng)新型企業(yè),其特定的企業(yè)文化和員工管理方式,究竟對(duì)國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)有無(wú)借鑒意義?是不是google的成功模式,上班時(shí)的“放縱”行為,以及給與員工多的驚人的尊重和自由,能夠讓國(guó)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)相效仿或者在不少方面進(jìn)行參考等?
可以說(shuō),google的員工所享受的工作時(shí)的自由度是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)所無(wú)法企及的,由于IT是典型的知識(shí)密集型行業(yè),因此,員工的創(chuàng)造性是最根本的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)然這完全不同于IT制造業(yè):已經(jīng)成為典型的勞力密集型行業(yè),所以才誕生了象聯(lián)想、明基、富士康這樣的以規(guī)模和成本為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。因此,簡(jiǎn)單的從行業(yè)上分析,對(duì)于非知識(shí)型行業(yè),把google的企業(yè)文化進(jìn)行盲目推廣未必能夠給企業(yè)帶來(lái)象google那樣的收益和動(dòng)力。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是什么?
當(dāng)我們對(duì)google的企業(yè)文化的驚呼此起彼伏的時(shí)候,我們開始反思目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化的本質(zhì)是什么! 很多人傾向于承認(rèn)國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化說(shuō)到底就是老板文化,因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),老板的經(jīng)營(yíng)思路決定著企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)模式,這個(gè)老板對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是這個(gè)企業(yè)的所有者,而對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)則是國(guó)家委托經(jīng)營(yíng)的最高管理者,所以,平時(shí)經(jīng)常聽到國(guó)有企業(yè)的不少管理者稱呼自己的最高領(lǐng)導(dǎo)為“老板”。當(dāng)大家普遍認(rèn)為跟老板相比自己是一個(gè)接受命令和服從的打工者的角色定位時(shí),這種企業(yè)文化就成了一種比較明顯的服從文化,即使在現(xiàn)實(shí)中存在著合伙人的制度,但是最終真正能夠起決定作用的只有一個(gè)人。
當(dāng)服從文化成為當(dāng)前文化的主流之后,《執(zhí)行力》、《不要任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》及《把信送給加西亞》等講究如何對(duì)員工的職業(yè)心態(tài)和工作作風(fēng)進(jìn)行規(guī)范和提升的經(jīng)典教材。然而在很多企業(yè)認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些所謂的培訓(xùn)課程之后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量并沒(méi)有發(fā)生明顯的提升。這表明了另外一個(gè)問(wèn)題——當(dāng)企業(yè)的文化已經(jīng)拒絕了創(chuàng)新和不同意見誕生之時(shí),我們所提倡的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)、細(xì)節(jié)未必能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用。因?yàn)椋词乖跉v史上歐美已經(jīng)使用多年,并且證明為有效的管理方式,對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)未必適合。最大的根源是企業(yè)一系列要素中最活躍、最關(guān)鍵的要素人的自我意識(shí),已經(jīng)發(fā)生了令人吃驚的變化,尤其是80后逐步開始進(jìn)入企業(yè)的執(zhí)行層、管理層,甚至是決策層。簡(jiǎn)單的說(shuō)教和奴性的服從文化,已經(jīng)對(duì)他們很難起到作用了。
因此,當(dāng)時(shí)間進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)企業(yè)原本擁有的傳統(tǒng)的服從文化需要增加對(duì)于人性的尊重和創(chuàng)新的鼓勵(lì)等的內(nèi)容,這是企業(yè)能夠在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況中取得更大進(jìn)步,突破成長(zhǎng)的天花板制約,真正實(shí)現(xiàn)二次跳躍式發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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