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如果只有30秒,法律人應該怎么做自我介紹?| 品牌星

這是熊貓品牌星的第 70 篇文章

作者 | 余朋銘 大魚  來源 | 大魚私享會  編輯 | 蔓越煤


給你30秒的時間,你會怎樣向其他人介紹自己?


先不要著急回答,想一下,再往下看。


每一期的線下課,我都會讓大家先做這道題——事實上,能不能用幾句話清晰地描述自己,是貫穿課程內(nèi)容很重要的一部分。因為你的自我介紹本質(zhì)上就是你的自我定位,它甚至在一定程度上決定了你的商業(yè)模式、戰(zhàn)略資源的投入,自身能力的提升方向,團隊組織的搭建……


大部分律師的自我介紹,基本都是類似下面這樣的結(jié)構(gòu)——


我叫XX,是XX律師事務所的XX。

我主要是做XXX方向,擅長XXX領域。

我得過XXX獎項,曾經(jīng)獲得XXX榮譽。

曾經(jīng)幫助當事人/客戶完成了XXX,獲得很好的XXX。


你的自我介紹,會不會也是類似的方式?


只是類似這樣的自我介紹,我在課堂測試的效果是——雖然你說了很多東西,但是聽的人,其實最后只能記住一點點。而且往往說得越多,記住得越少。


這里面需要先強化一個認知——自我介紹是一件特別重要的事情,因為你不會平白無故地自我介紹,你做自我介紹的目的,是希望你接觸到的人,可以更快速地記住你。所以好的自我介紹,不應該關(guān)注『如何說清楚你是做什么的』,而是應該關(guān)注『如何讓別人更好地記住你』。


所以今天,圍繞『自我介紹』這個話題,我想和你分享我的一些思考,希望可以給你帶來啟發(fā)。



我們一生中有大量的機會向別人介紹自己,只是其中的大部分,都被我們浪費掉了。


前段時間上課,有個律師同學在休息時間和我聊天,我和他交流了10分鐘,卻依然沒聽明白他到底是做什么的。我想如果時間再長一點,我可能連這位律師名字叫什么都會忘記。


他花了很大的篇幅和我描述他們具體做的事情,以及怎么給客戶做服務的。但是作為一個暫時還沒有需求,對此類業(yè)務更沒有認知的普通人,他說的很多信息我都需要花很多工夫理解,能夠立刻記住的,就更少了。


當我在課后和這位律師提到這點的時候,他也很有感觸。他說自己團隊平均每年都要出去講課至少40次,接觸上千的目標客戶人群,但是大部分時候,他都是這么介紹自己團隊的。所以某種程度上來說,雖然他有很多機會讓別人記住自己,但是大部分的時候,可能都沒有產(chǎn)生理想的效果。


如果你感觸不深,可以試著和身邊的人介紹一下自己。介紹完之后,立刻問——他記住的東西都是哪些?


我試過很多次,我發(fā)現(xiàn)這是一個很普遍的現(xiàn)象——人們只能記住那些簡單的、直接的、差異的、以及對自己有意義的東西。所以當你問身邊的朋友,到底記住了什么的時候,他通常只能用一些標簽、數(shù)字、特點來描述他所記住的東西。你可能講了一大段,但是他最后只能記住某些點。


這其實符合品牌的底層理論——品牌本質(zhì)上就是一個符號,目的就是讓人以偏概全,原因就是信息不對稱。


所以如果重新設計自己的自我介紹,有了這層底層認知之后,你就應該更加明確這一點——


增加信息量是沒用的。你說得越多,可能別人記住得就越少。為此,你必須用盡可能精簡、明確的信息來介紹自己,這樣對方才更加容易記住你。


在這件事上,我有一個基本的原則。就是好的自我介紹,需要說得清,記得住,有意義。落到具體做法上,有一個常用的套路叫『FAB法則』。


我們結(jié)合起來,一個個來講。



第一個重要原則,就是自我介紹需要盡可能地簡短、清晰。


一個好的自我介紹的開始,就是應該快速說清楚你的Feature,也就是最直接的——你是誰,叫什么名字,做什么的。


通常的做法,就是用『品牌名』+『品類名』這樣的方式。


比如當我和一個非法律人介紹自己時,我都會采用這樣的方式——


我是大魚,是做律師社群的,通過培訓、咨詢等方式,幫助律師提升品牌。


放到律師身上也是一樣——第一時間說清楚你的品牌名+品類業(yè)務。


比如:我叫XX,是一名律師,專門為廣告行業(yè)客戶提供全周期的法律服務。


除非你的律所是路人皆知的大品牌,否則律所名稱可以放在第二部分的『優(yōu)勢』再提。先說清楚你是誰,做什么的,會讓人盡可能快速地形成印象。


這里面有兩個小細節(jié)——


1.品牌名需要簡單易記。如果太復雜,或者讀起來拗口,就需要調(diào)整。


所以我不論在任何時候,都只會強調(diào)自己是『大魚』(這是我的品牌名)。因為相比于我的真名(余朋銘),『大魚』這兩個字,不用解釋,一聽就基本明白是什么,立刻可以記得住。


當然,更要避免使用容易產(chǎn)生混淆或者誤會的名詞(比如『無法無天』這個詞就不太好)。


別忘了,你的品牌名是為了讓人記住,不是為了自我表達。


2.介紹品類時不要用太復雜、太專業(yè)的名詞。盡量用別人聽得懂的概念。


這里面其實涉及品牌的基本理論,就是如果你希望別人盡快記住你是做什么的,那么最簡單的做法,就是用對方腦子里已經(jīng)有的概念,來盡快建立關(guān)聯(lián)。


比如我早期的時候會說,我是給律師做品牌賦能的,后來投資人朋友提示我,『賦能』這兩個詞可能不在大多數(shù)人的認知范圍里,說了可能聽不懂,所以后來才換成了『律師社群』這樣更容易明白的定義。


在這件事上,做得最好的是華與華這家公司。他們一直有個理論——超級符號就是超級創(chuàng)意。所謂超級符號,就是那些人腦中已經(jīng)根深蒂固的概念,做法,品類。所以華與華給任何品牌做方案,都會刻意把品牌盡可能地和人們?nèi)粘I钪幸延械母拍钭鲫P(guān)聯(lián)。


放到律師身上也是一樣。不能為了標新立異,用一些奇怪的說法。所以最保險的做法,就是說清楚自己的身份,以及服務的對象即可。


一個簡單的標準是,如果你說的概念、品類,還需要花費更多時間來解釋,那么就需要調(diào)整了。



第二個重要原則,就是自我介紹需要強調(diào)自己的優(yōu)勢,并且讓人記得住。


介紹自己的優(yōu)勢,有三個基本的點——


明顯優(yōu)于別人

立等可驗證

沒有形容詞


通常的做法,就是想辦法通過『數(shù)字』描述差異,突出獨特性。我常常強調(diào)律師對外宣傳自己,不能光說自己的『品類』,要強調(diào)『獨特價值』,就是因為這個原因。


并且很多時候,『獨特價值』并不是『獨一無二的價值』,只要能體現(xiàn)你的差異即可。


這里面有個小技巧,就是你需要從對自己有利的角度,來說明自己的『獨特價值』。


比如對我來說,當我和非律師的朋友介紹自己的時候,我就會特別強調(diào)一個數(shù)字——


我認識全國超過10000名律師。


10000名這個數(shù)字,很容易讓人印象深刻,并且立刻記得住。我并不需要通過對比,來說明我是中國認識律師最多的人。聽眾會自己從10000這個很大的數(shù)字里,得到類似的結(jié)論。


通常來說,獨特價值的提煉方法, 主要是從下面兩個維度——


物理層面:你是否有獨特的產(chǎn)品、或者與眾不同的做法


我和股+團隊的羅毅律師聊品牌的時候,會建議他一定要重點強調(diào)自己的『獨特做法』——不論是『動態(tài)股權(quán)』這個做股權(quán)的方法,還是『標準XX步』這樣的服務流程,都是讓人容易記住的獨特價值。


放到其他律師身上也是一樣——同樣的業(yè)務,你是否有不一樣的做法,或者有特定能力上的差異(比如能夠30分鐘快速審合同),都是可以重點突出的獨特價值。


心理層面:你是否有比較明顯的相對優(yōu)勢、或者有特定的突出地位


正如前面提到的,很多時候優(yōu)勢不一定是『絕對優(yōu)勢』,只要『相對優(yōu)勢』,就足以讓人印象深刻。


比如如果你和別人說自己是盈科律師事務所的,你得先預判客戶到底知道不知道。相比直接說自己來自盈科,不如說來自『中國最大的律師事務所』,效果更直接。


同樣的,如果你的客戶數(shù)量不夠,但是你的客戶滿意度,或者特定類型業(yè)務的勝訴比例更有相對優(yōu)勢,那就應當強調(diào)這一點——


比如,在XX法院(或者XX類型業(yè)務)有XX比例的勝訴,都會讓人更容易記住。


總之,你需要提煉自己的相對優(yōu)勢、獨特價值,并且符合『明顯優(yōu)于別人、立等可驗證、沒有形容詞』的原則,然后放在自己的介紹里,反復強調(diào)。


大所、大律師會強調(diào)自己的規(guī)模、資歷,初階律師或者初創(chuàng)品牌,就應該強調(diào)自己的獨特價值,相對優(yōu)勢。這樣才有機會突破。



第三個重要原則,就是在自我介紹中需要提供可以建立聯(lián)系的關(guān)聯(lián)點。


人會更容易記住和自己有關(guān)的東西,所以一個令人印象深刻的自我介紹,還有一個很重要的點,就是要在信息里提供關(guān)聯(lián)性。


通常這樣的關(guān)聯(lián)點,也可以從兩個層面來考慮——


功利層面:你能解決我的什么問題,或者我可以得到什么


所謂關(guān)聯(lián)點,其實就是創(chuàng)造一個理由,讓目標客戶可以記住你。這里面的關(guān)鍵,就是強調(diào)你能給他帶來的『益處』。


這需要你對目標客戶的業(yè)務有足夠的理解,這樣才可以有的放矢地強化你對他們的益處。


比如我看過一個律師的介紹,他會強調(diào)『我有一套XXX的方法(獨特價值),過去每年都會給我的客戶避免X次債權(quán)債務的糾紛,節(jié)省了大約XXX的預期損失?!?/strong>


當然,按照我的鉤子理論,你還可以做一件事,就是想辦法提供一個對他有價值的『福利』,讓目標客戶可以更加主動地加你。這樣即使這個客戶此時不一定有具體的需求,為了獲取『利益』這個點,也會更有可能和你建立聯(lián)系。


意義層面:賦予這件事一個更加長期的價值


比如我自己參與很多外部活動,我接觸到的大部分人都不會有『找律師』的需求。但如果這個人是我非常希望建立長期聯(lián)系的,我就會強調(diào)一件事——


就像認識醫(yī)生一樣,每位XX都有必要認識一個律師朋友。所以認識我這樣一個能接觸到全國10000名律師的人,肯定沒錯的。


通常我在這樣的活動里,提到類似這樣的話,再主動Po出自己的微信號的時候,就會有更多人來加我。


你可以想象,如果今天你在某個場合認識了一個醫(yī)生,你也會產(chǎn)生類似的需求。不是因為你當前有什么問題,而是你從內(nèi)心深處就知道,認識一個醫(yī)生朋友很有必要。


注意,這個意義需要你主動提示出來,不能指望別人『自動形成』。


別忘了,你的自我介紹的目的,是希望在盡可能短的時間,讓別人可以記住你。而創(chuàng)造價值關(guān)聯(lián)點,則是非常直接地讓人主動記憶的方式。


千萬不能覺得,自我介紹就是『說清楚我是干嘛的』就結(jié)束了,你需要主動創(chuàng)造關(guān)聯(lián)點。



自我介紹之所以是一件很重要的事情,是因為自我介紹本質(zhì)上就是我們的自我定位,對外,這是你出傳遞的品牌標簽,對內(nèi),則決定了自己的資源投入,是你的戰(zhàn)略選擇。


所以每一位律師,在任何場景下,都不應該忽略每一次自我介紹的機會。這是你給目標人群建立品牌認知最簡單、最快速、最直接的方式。


而為了做出更好的自我介紹,第一件事,就是先要明確這件事的任務,是希望別人記住你。


然后才是,為了服務于這個目的,你需要重新梳理自己的介紹。關(guān)鍵點在于——


1.說得清:用盡可能簡單的概念說清自己的品牌+品類

2.記得住:找到相對優(yōu)勢、獨特價值,用數(shù)字的方式強化

3.有意義:從功利、意義的角度,主動建立關(guān)聯(lián)點


希望可以給你帶來啟發(fā)。


嘮嘮嗑

作為一名法律人

你是怎么自我介紹的呢?


律師如何1秒完美展現(xiàn)自己?

『律師名片小程序』邀你內(nèi)測



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