Chris Anderson研究了亞馬遜、Rhapsody、Netflix的銷售數(shù)據(jù),并把它們跟沃爾瑪?shù)匿N售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,進(jìn)一步深化他的“長尾”理論。這個研究有助于發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商業(yè)模式的區(qū)別,尤其是傳統(tǒng)的80/20法則,即20%的產(chǎn)品,帶來80%的銷售額。Anderson的研究發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)市場中,20%的產(chǎn)品帶來銷售額的80%,而另外80%的產(chǎn)品只能帶來銷售額的20%,并且這部分產(chǎn)品幾乎不帶來利潤。而在互聯(lián)網(wǎng)的長尾市場,有90%的產(chǎn)品是在傳統(tǒng)市場根本買不到的,它們帶來銷售額的25%和利潤的25%,同時,在傳統(tǒng)市場不帶來利潤的那部分產(chǎn)品,在長尾市場的產(chǎn)品總量中占8%,占銷售額的25%和利潤的25%。也就是說,在傳統(tǒng)市場不賺錢的產(chǎn)品,在長尾市場卻帶來了50%的利潤。如下圖(紅色代表傳統(tǒng)市場熱賣的產(chǎn)品,灰色代表傳統(tǒng)市場的一般產(chǎn)品,黃色傳統(tǒng)市場買不到的產(chǎn)品):

聯(lián)想到卓越網(wǎng)。卓越原來的策略是:小品種,大批量。說白了,就是只賣那些在傳統(tǒng)市場中好賣的產(chǎn)品(紅色部分),遵循的還是80/20法則。它不屑于去發(fā)掘長尾中的價值,不賣那些在傳統(tǒng)市場不太好賣的產(chǎn)品(灰色部分),更不愿意賣那些在傳統(tǒng)市場買不到的產(chǎn)品(黃色部分)。這樣看來,卓越網(wǎng)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)勢,它把自己完全等同于一家傳統(tǒng)的精品店。這樣它就丟失了為亞馬遜帶來50%利潤的那部分產(chǎn)品。對亞馬遜來說,它賣一件熱賣的產(chǎn)品,跟賣一件冷僻的產(chǎn)品,成本幾乎完全一樣。
不知道是不是這個原因,導(dǎo)致卓越網(wǎng)的銷售額和利潤一直上不來?
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