《新商業(yè) 大智慧》歡迎大家關注訂閱春哥聊創(chuàng)業(yè)，大家好，我是春哥，在前二節(jié)我們解讀了如何管理問題員工？如何跟有精英價值型的員工相處？這一節(jié)我們來解讀：如何成為一個超級的管理者？大家都做過管理都創(chuàng)業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)必須要做管理，不管是3個人還是30個人，那么面對管理的過程當中，如何成為一個優(yōu)秀的管理者呢？如何能夠成為一個讓大家竭盡全力想跟隨你、想跟你玩命干的一個超級領導者呢？
杰克·韋爾奇
今天我們來總結(jié)一下超級管理者身上所散發(fā)出來的三個特質(zhì)，但有很多很多人特別好，我只是給大家總結(jié)了三個，這三個特質(zhì)我推薦給大家杰克·韋爾奇的《首席CEO領導力》一書，更好的來總結(jié)、來詮釋這三個特質(zhì)，我們來解析一下這三點。
第一點，你作為一個管理者，你作為一個優(yōu)秀的管理者，你首先要保證你的員工每一次付出都是有意義的，都是能夠變化出價值的。這句話一定非常非常的重要，啥意思呢？這里有幾個點：
第一，我作為你公司的一個部門領導，你是我的上司，你對于給我分配的每一個工作都有明確的指向性，你不能讓我白白的走冤枉路吧？打個比方，我是策劃人，我安排我這個設計師，我說今天你給我設計個方案，給我設計一個包裝。結(jié)果呢？第二天我告訴他，哎，名字給我改一下；第三天，顏色給我改一下；第四天，說你這個不行了，我們再換一種風格。結(jié)果這個設計師不管加班到多久，他有沒有榮耀感？他沒有，他有沒有這個挫敗感？他有。他有沒有怨恨？他當然怨恨了。
所以現(xiàn)在你們這些總監(jiān)，這些做高層和中高層的管理人員，你們每發(fā)布的一次指令，比如對于話務人員、對于銷售人員、對于各部門的執(zhí)行人員，你都要想好你的一個指令可能會讓他三天到四天的通宵毀于一旦，這就是這樣一句話：將如果失言了，會讓兵跑斷腸。所以，這是我們所說的你的指令要完善的質(zhì)量性，你不能夠隨機。最怕老板隨機性，一拍腦袋，今天你干這兒，明天你干那兒，最后你發(fā)現(xiàn)身邊全是一些奴才，為啥呀？他干了還是沒干？干好了還是沒干好?。繉Σ粚?？那些精英全不給你玩了，對不對？你這老板太隨意了。
協(xié)同力
第二，你的下面那個直屬員工干了這個東西，你一定要讓他有結(jié)果，讓他有一種價值感。比如說這個設計成果出來了，是他設計的，你必須得有按功行賞。你不能在協(xié)同的過程當中有三個人設計的，那有坐車的呢？有核心負責的呢？產(chǎn)生了怨言。所以在這個過程當中才有句話，第一條非常重要，保證員工的付出是有意義的，不要浪費員工，也要員工有所結(jié)果，并且要讓員工知道這個價值，讓所有的員工都知道這個價值是誰來做的，不是隱藏，公平、客觀、透明，超級領導力者就是首席傳播官、首席解釋官、首席后勤管。
啥意思呢？我作為一個領導，我既是發(fā)布指令的那個人，但我發(fā)布指令的過程當中，我負責給你解釋。打個比方，今天我要求所有的策劃部門，我們要做社交化新零售，然后你文案人員要做新聞網(wǎng)編，你設計人員要圍繞著我們現(xiàn)在社交化的這種表現(xiàn)來做展示，你策劃人員要把產(chǎn)品的文案轉(zhuǎn)換成社交化的文案。那有人不理解呀，這是為什么呢？然后你要給他講，要給他解釋，發(fā)布指令完畢之后，工作123放下去之后，你要給他解釋：現(xiàn)在的商業(yè)，已經(jīng)由傳統(tǒng)的營銷、推銷、廣告變成了社交化，社交化誰社交??？人與人之間社交，你要給他解釋。所以一個光發(fā)布施令的人、不負責解釋的人，他不是一個好領導，也沒有領導力，解釋完了之后還要協(xié)同，協(xié)同每個部門之間的那個運轉(zhuǎn)。所以，還要保證他，保證他什么？當他需要幫助的時候，你要給予他一些保障，所以就是解釋官、保障官和傳播官，這是我們第一個要求。
第二個要求，為下屬執(zhí)行前排除一切阻礙。打個比方，說我們針對于那個銷售部，你針對你的銷售主管說了，你說這個月的任務，我們要有50萬提到75萬，為什么呢？我給你解決流量的問題，我給你解決培訓的問題，我給你解決新產(chǎn)品上線的問題，我給你解決促銷力度的問題。結(jié)果呢？這個管理人員不好意思說，說那個團隊當中有一個渣子，你知道吧，我還不好意思管理，還不敢說，因為這渣子不知道跟誰關系好，他怎么那么硬呢？所以，當你的部門主管還沒有提出來的時候，你為了完成這15%的提成，銷售額的提成，你應該主動幫他把這個渣子給他踢掉。
所以，為下屬排除障礙，比如說清除團隊當中的惡棍，優(yōu)秀的管理者一定是幫你的下屬清除惡棍，這就是交班的責任。當你交班，把他交給這個崗位上的時候，你一定要給他掃除障礙，就是你給他一匹馬，還要把他扶上馬，再給他掃除障礙的一個過程，這才是一個負責任的一個領導。所以你會發(fā)現(xiàn)，我們很多很多的領導力，都是讓我們下屬來清理這些混賬的東西，然后你做老好人，這不對。應該是作為一個領導的，你要當一個惡人，讓你下級的這些領導當一個沒有障礙的、已經(jīng)清除障礙的人，因為他的目的只有一個：指標，指標，完成指標。所以說，你要給他清除障礙。清除團隊當中的惡棍，這句話是團隊管理當中最經(jīng)典的一句話，管理管理就是不斷的清除團隊當中那些惡棍。
夸贊
第三個是對員工的夸獎要慷慨，慷慨就是你領導力的原動力。這句話你沒什么解釋，每個人都希望正能量的聲音，不要每天就指著說：你這個不行，你為什么沒有完成？應該夸獎、夸贊，夸贊分為一個口頭夸贊，然后文字夸獎，然后人民幣的獎勵！你人民幣的獎勵可能是每個月發(fā)，那么你文字呢？比如公司出一個制度，好，蓋上公章通報獎勵，這個是每周。那你就口頭獎勵，可能是每天，你每天都要夸贊，夸贊一下你的每個部門的領導，每天你要對他說一句夸贊的話，他的工作是非常非常的有激情的，領導對他一句夸贊就是他存在的莫大的價值和榮耀。
為了更好的實現(xiàn)上述目標，領導力應該創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，我們在工作環(huán)境當中的付出是值得的。所以，快樂的工作環(huán)境會消除員工當中工作的痛苦，比如說員工出現(xiàn)了內(nèi)部協(xié)同的問題，觀點不統(tǒng)一了，產(chǎn)生矛盾了，都是平級沒辦法溝通了，這時最好的領導力就是協(xié)同力，要告訴他們一個路徑。
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