我是從移動(dòng)轉(zhuǎn)聯(lián)通的。
我移動(dòng)的卡從剛開始幾塊錢的月租,到后來升級(jí)到38元月租,再到48元月租,期間我又改回38元,我想降到起初的幾元月租,但是不可能了,移動(dòng)卡升套餐容易,降套餐幾乎不可能了,當(dāng)初也是不明白,移動(dòng)客服推銷的時(shí)候也不會(huì)說明白。
后來,因?yàn)閳D方便,家里的寬帶我裝的是聯(lián)通的,用了幾年后,寬帶續(xù)費(fèi)時(shí),業(yè)務(wù)員向我推薦了一款套餐,99元的寬帶加手機(jī)話費(fèi)一起的費(fèi)用,家里的寬帶有200兆,手機(jī)號(hào)送流量30G,還送1000分鐘的通話時(shí)間再加一張副卡,我一想就覺得也劃算,就果斷移動(dòng)轉(zhuǎn)聯(lián)通了。
轉(zhuǎn)聯(lián)通后,手機(jī)流量太多了,用著很爽,根本不用擔(dān)心會(huì)超流量。每月我的流量都用不完。
但是不知從什么時(shí)候開始,聯(lián)通公司的客服經(jīng)常給我打電話,說我流量用得多可以升級(jí)套餐,我一看我流量沒有超,每月都還有結(jié)余,所以我就拒絕了升級(jí)套餐,但是聯(lián)通公司的電話還是不斷的打來,我后來就直接不接了。
直到有一天,我看到一個(gè)陌生的手機(jī)號(hào)打過來,我接了,沒想到是聯(lián)通客服,她告訴我可以進(jìn)中國聯(lián)通軟件購買9.9元的視頻vip,我以為是要點(diǎn)進(jìn)去購買,所以我答應(yīng)了,我說等下進(jìn)去看看。
過了一會(huì)兒,我點(diǎn)進(jìn)去看了一下,沒找到她說的那個(gè)可以購買視頻的東西,我一想算了就不買了。誰知我就收到了一條扣費(fèi)短信,原來客服直接給我扣費(fèi)了,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)生氣,我馬上打聯(lián)通客服電話,我先查了一下我所有的業(yè)務(wù),然后我要求停掉剛開通的業(yè)務(wù),對(duì)方說這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)生效了。
我說,生效了我也不用,開通之前也不給我說明白,給我停掉。
客服說,晚上九點(diǎn)之后只辦理緊急業(yè)務(wù),明天您再辦理。
我更加生氣了,說,我這個(gè)就是緊急業(yè)務(wù),非常急,你們套路太多了。
我能聽到客服有點(diǎn)不耐煩,但又不好發(fā)泄,最后他很不情愿地給我停掉了多余的業(yè)務(wù)。
我跟客服說以后不要老給我打電話推銷了,除了每月的99元,其他的我一律不辦。
從那以后我?guī)缀鯖]有看到聯(lián)通公司再打電話來了。
我覺得所有的推銷都帶著坑,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也是換湯不換藥,一樣的套路。
聯(lián)系客服