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36．故障現(xiàn)象：可以訪問服務(wù)器，也可以訪問Internet，但卻無法訪問其他工作站? 
分析、排除：如果使用了WINS解析，可能是WINS服務(wù)器地址設(shè)置不當(dāng)；檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)置，若雙方分屬不同的子網(wǎng)而網(wǎng)關(guān)設(shè)置有誤，則不能看到其他工作站；檢查子網(wǎng)掩碼設(shè)置。 
37．故障現(xiàn)像：網(wǎng)卡在計算機系統(tǒng)無法安裝。 
分析、排除：第一個可能是計算機上安裝了過多其它類型的接口卡，造成中斷和I/O地址沖突。可以先將其他不重要的卡拿下來，再安裝網(wǎng)卡，最后再安裝其他接口卡。第二個可能是計算機中有一些安裝不正確的設(shè)備，或有"未知設(shè)備"一項，使系統(tǒng)不能檢測網(wǎng)卡。這時應(yīng)該刪除"未知設(shè)備"中的所有項目，然后重新啟動計算機。第三個可能是計算機不能識別這一種類型的網(wǎng)卡，一般只能更換網(wǎng)卡。 
38．故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名? 
分析、排除：TCP/IP協(xié)議中的“DNS設(shè)置”不正確，請檢查其中的配置。對于對等網(wǎng)，“主機”應(yīng)該填自己機器本身的名字，“域”不需填寫，DNS服務(wù)器應(yīng)該填自己的IP。對于服務(wù)器/工作站網(wǎng)，“主機”應(yīng)該填服務(wù)器的名字，“域”填局域網(wǎng)服務(wù)器設(shè)置的域，DNS服務(wù)器應(yīng)該填服務(wù)器的IP。 
39．故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機無法與某一臺計算機連接。 
分析、排除：確認是否安裝了該網(wǎng)絡(luò)使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？如果要登錄NT域，還必須安裝NetBEUI協(xié)議。確認是否安裝并啟用了文件和打印共享服務(wù)？如果是要登錄NT服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，在“網(wǎng)絡(luò)”屬性的“主網(wǎng)絡(luò)登錄”中，應(yīng)該選擇“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”。如果是要登錄NT服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，在“網(wǎng)絡(luò)”屬性框的“配置”選項卡中，雙擊列表中的“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”組件，檢查是否已選中“登錄到Windows域”復(fù)選框，以及“Windows域”下的域名是否正確。 
40.故障現(xiàn)象：安裝網(wǎng)卡后，計算機啟動的速度慢了很多。 
分析、排除：可能在TCP/IP設(shè)置中設(shè)置了"自動獲取IP地址"，這樣每次啟動計算機時，計算機都會主動搜索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的DHCP服務(wù)器，所以計算機啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態(tài)的IP地址。 
50．故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)安裝后，在其中一臺計算機上的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中看不到任何計算機? 
分析、排除：主要原因可能是網(wǎng)卡的驅(qū)動程序工作不正常。請檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，必要時重新安裝驅(qū)動程序。 
51．故障現(xiàn)象：從“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中能夠看到別人的機器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)？ 
分析、排除： 
（１）首先必須設(shè)置好資源共享。選擇"網(wǎng)絡(luò)→配置→文件及打印共享"，將兩個選項全部打勾并確定，安裝成功后在"配置"中會出現(xiàn)"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"選項。 
　?。ǎ玻z查所安裝的所有協(xié)議中，是否綁定了"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"。選擇"配置"中的協(xié)議如"TCP/IP協(xié)議"，點擊"屬性"按鈕，確保綁定中"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"、"Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶"前已經(jīng)打勾了。 
52．故障現(xiàn)象：在安裝網(wǎng)卡后通過"控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"查看時，報告"可能沒有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運行，或是沒有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動程序"的錯誤信息。 
分析、排除： 
（１）沒有安裝正確的驅(qū)動程序，或者驅(qū)動程序版本不對。 
　?。ǎ玻┲袛嗵柵cI/O地址沒有設(shè)置好。有一些網(wǎng)卡通過跳線開關(guān)設(shè)置；另外一些是通過隨卡帶的軟盤中的Setup程序進行設(shè)置。 
53．故障現(xiàn)象：已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，但網(wǎng)絡(luò)屬性中的選擇框"文件及打印共享"為灰色，無法選擇。 
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享"組件。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性窗口的"配置"標簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網(wǎng)絡(luò)組件"窗口單擊"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，在"選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"，單擊"確定"按鈕，系統(tǒng)可能會要求插入Windows安裝光盤，重新啟動系統(tǒng)即可。 
54．故障現(xiàn)象：無法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機。 
分析、排除： 
（１）確認是否安裝了文件和打印機共享服務(wù)組件。要共享本機上的文件或打印機，必須安裝"Microso