編輯：留學(xué)日本信息 2007-01-11 來源：留日論壇
毋庸質(zhì)疑，愈演愈烈的出國留學(xué)潮使國內(nèi)的留學(xué)市場漸漸成為中介服
務(wù)領(lǐng)域中人氣最旺的一隅。而自從國家放開留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)并認(rèn)定第一
批合法自費(fèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)之日起，象國內(nèi)大多數(shù)行業(yè)一樣，冒牌的留學(xué)中
介服務(wù)機(jī)構(gòu)也同時(shí)并大批量的產(chǎn)生了。由此造成了必然的留學(xué)市場服務(wù)質(zhì)
量和信譽(yù)的相當(dāng)嚴(yán)重的兩極分化，一方面合法中介遵循國家有關(guān)的法規(guī)政
策以及國家或行業(yè)內(nèi)的價(jià)格準(zhǔn)則謹(jǐn)慎經(jīng)營，竭力維護(hù)市場的規(guī)范性；另一
方面是非法的留學(xué)中介作坊視法規(guī)與行規(guī)為無物，肆意開價(jià)，絞盡腦汁的
想出“圈錢不干事”的招數(shù)，以自己的“惡行”使消費(fèi)者心目中中介機(jī)構(gòu)
的形象每況愈下。最近，關(guān)于留學(xué)中介服務(wù)的投訴的數(shù)量不在少數(shù)，很多
希望通過中介實(shí)現(xiàn)自己海外深造的申請人不但沒走出國門，還在非法中介
的“無底洞”中填了少則數(shù)千多則幾萬元。
作為一個(gè)普通的消費(fèi)者，筆者對這種“假中介”早就深惡痛絕，于是
特別用一段時(shí)間悄悄走訪了京城的一些非法留學(xué)服務(wù)中介公司，并將所獲
知的一些這些非法中介騙人錢財(cái)?shù)募總z公開于以下，希望用自己的所見、
所得為“中介打假”出一份力。
非法中介的存在形式：
1 ）沒有營業(yè)執(zhí)照，而且辦公地點(diǎn)經(jīng)常變動(dòng)的作坊組織；或超出其營
業(yè)執(zhí)照所注明的經(jīng)營范圍而開展留學(xué)中介服務(wù)業(yè)務(wù)的國內(nèi)公司或三資企業(yè)。
2 ）以校方代表的身份，或是掛著國外學(xué)校駐京辦事處的旗號(hào)招募學(xué)
生的組織。
3 ）以國外各種形式的中心及基金會(huì)的名義招生。
4 ）以國內(nèi)一些語言培訓(xùn)學(xué)?；蛩搅W(xué)校為背景招徠學(xué)生。
在上述四種形態(tài)中，筆者認(rèn)為應(yīng)以后三種更具誘惑力，并且在表面形
式上都有一個(gè)“內(nèi)外勾結(jié)”的共性，而此處的“外”往往是國外的語言機(jī)
構(gòu)或是私立機(jī)構(gòu)甚至是中國人在國外注冊的小規(guī)模公司，而具在下所知，
這種公司在國外的注冊基金頂多幾百美金，這樣的實(shí)力背景如何能讓我們
對他們的服務(wù)報(bào)有信心呢？
而上述公司一般都會(huì)持有一些國外機(jī)構(gòu)的某種文字授權(quán)書，這些授權(quán)
書通常為英文，印刷精美，并被高懸其堂中。而實(shí)際上所謂上述授權(quán)，絕
大多數(shù)是未經(jīng)北京外經(jīng)貿(mào)委注冊登記備案的，因此應(yīng)視為非法機(jī)構(gòu)。非法
的中介機(jī)構(gòu)多少都會(huì)有一些國外背景，更有甚者，把自己吹噓成為國外教
育機(jī)構(gòu)的官方代表以謀取信任。具筆者了解，在上面舉出的四種非法留學(xué)
中介形態(tài)中，以最后一種最具誘惑力，也最難被申請人識(shí)破，而且若是以
后出現(xiàn)問題這種形式也將是對申請人帶來的危害最深的。
從本質(zhì)上講，非法中介的危害源于他們有名目繁多而且數(shù)量遠(yuǎn)高于行
業(yè)正常價(jià)格的中介費(fèi)用，并且其中很多都是無論申請人是否獲得簽證，中
介公司都會(huì)施展出渾身解數(shù)而將幾萬元仍留在自己的口袋中，以下就列舉
幾項(xiàng)主要的“黑”費(fèi)用：1.評估費(fèi)：中介公司的顧問們通常會(huì)先讓申請人
填寫一張申請?jiān)u估表，從而揭開學(xué)生向這些非法中介的漫長的付費(fèi)之旅，
此項(xiàng)費(fèi)用通常為3000元左右。
2.院校申請費(fèi)：一般為3000－5000元，而非法中介慣用的伎倆就是為
申請人拿到一張?jiān)佥p易不過的語言學(xué)校的錄取通知書，而這筆費(fèi)用就會(huì)在
幾乎沒有任何成本的情況下而輕松記入收益。
3.培訓(xùn)費(fèi)：這種費(fèi)用往往只有那些依托國內(nèi)私立或培訓(xùn)學(xué)校背景的中
介才有“資本”收取，這種行為是最具迷惑力的。這些中介打著留學(xué)先期
培訓(xùn)的旗號(hào)對在其處辦理留學(xué)事宜及其他學(xué)生收取額外費(fèi)用。課程通常會(huì)
被標(biāo)榜為由來自國外院校的資深教師任教，而事實(shí)上，來自國外的專職教
師，特別那些有大學(xué)授課背景的教師的授課費(fèi)是那些作坊式中介無法負(fù)擔(dān)
的。因此，中介們就把眼光瞄準(zhǔn)了那些毫無教學(xué)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)需要這種兼職教
師工作的外國留學(xué)生身上，雙方各得其所，合作得倒也愉快。而飾以留學(xué)
的概念，這種語言培訓(xùn)班的身價(jià)也要比社會(huì)上單純的語言課程要貴2－4倍。
按通常的6個(gè)月一個(gè)周期，費(fèi)用可達(dá)1萬元以上。
4.英語考試費(fèi)：非法中介一般會(huì)以校方要求考察學(xué)生語言水平為由，
“代理”國內(nèi)的各種測試，而這種測試，即使你參加其培訓(xùn)，也是要單獨(dú)
結(jié)算的，費(fèi)用一般在5000元上下。
設(shè)想將上述所列四種不合理費(fèi)用中的任意三種作以組合，申請人都會(huì)
損失一萬元以上的額外費(fèi)用，何況這只是其中的一部分。而此時(shí)，申請人
的簽證卻還遙遙無期，而更大的陷阱已經(jīng)離申請人不遠(yuǎn)了。
按照愛爾蘭和瑞士等國留學(xué)簽證的規(guī)定，申請人在獲取簽證之前需向
國外需向國外院校匯去一年的學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)，總額可達(dá)1 萬美金以上。而
通常的申請人都會(huì)在非法中介的說服下委托該公司代為向國外匯款，我們
實(shí)在無法想象非法中介在拿到這筆錢的時(shí)候的心情還會(huì)靜如直水。如果申
請人的運(yùn)氣好，能夠獲取簽證，一萬多美金花了也算有個(gè)結(jié)果。而若被拒
簽，退費(fèi)可就成了無期限的承諾。“顧問”又會(huì)搬出你原來聞所未聞?dòng)≈?div style="height:15px;">
同樣精美的校方退費(fèi)英文規(guī)定，許諾將在半年到一年之內(nèi)退費(fèi)。而如果我
們以非法中介每年騙 100名學(xué)生的保守估計(jì)計(jì)算，一百萬美金和一百萬人
民幣的進(jìn)帳也足夠促使作坊主們即刻消失。
寫著，寫著，本人心中已經(jīng)怒不可遏，因此暫且打住，希望以上所寫
真正幫助一些欲留學(xué)的善良群眾把眼睛擦得更亮，迫使非法中介的害人蟲
在短時(shí)期內(nèi)退出我們?nèi)找嬉?guī)范化的中介服務(wù)市場。
解密留學(xué)中介五大陷井
1.價(jià)位陷井：
比較典型的“價(jià)位陷井”是你在辦理留學(xué)申請的過程中，中介機(jī)構(gòu)給
你開出的中介費(fèi)用特別低，使你在橫向比較后對他們的價(jià)位感到滿意，但
他們在你的學(xué)費(fèi)部分要比實(shí)際要求高得多，使你整個(gè)留學(xué)成本加大了，一
旦等你發(fā)現(xiàn)時(shí)，可能生米已經(jīng)煮成熟飯了。而中介機(jī)構(gòu)卻可以從他們所代
理的海外學(xué)校中收取一筆“回扣”，羊毛還是出在羊身上，受害的最終是
消費(fèi)者。
2.假材料陷井：
當(dāng)你提供的材料明顯不符合簽證國要求時(shí)，有的中介機(jī)構(gòu)會(huì)允諾“幫
忙”，其實(shí)就是幫你做假材料，這樣一來形勢就發(fā)生了變化，本來是服務(wù)
與被服務(wù)關(guān)系，現(xiàn)在變成了“幫忙”與“被幫忙”的關(guān)系，如果你被拒簽，
中介費(fèi)他也可以照收，或是部分照收。一旦簽證僥幸通過那便是暫時(shí)的
“皆大歡喜”。但你在國外的風(fēng)險(xiǎn)，中介可就不管了，而假材料的背后不
是資金不足，就是學(xué)習(xí)成績不夠，這樣的學(xué)生在國外留學(xué)肯定會(huì)“險(xiǎn)象叢
生”。
3.偷換概念陷井：
一些中介打著國外優(yōu)秀院校的幌子，為語言培訓(xùn)或是技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輸
送生源。慣用的方法是告訴你這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證書是那些優(yōu)秀院校承認(rèn)的。
只要你在這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)滿兩年，取得證書后就“有機(jī)會(huì)”進(jìn)入那些優(yōu)
秀高等學(xué)府深造。但這里的“有機(jī)會(huì)”并不等于一定能上高等院校。這就
好比說“在中國你只要高中畢業(yè)就有機(jī)會(huì)考入北大、清華”。正是在這種
偷換概念的誤導(dǎo)下，使目前相當(dāng)一部分去留學(xué)的中國學(xué)生培訓(xùn)課程結(jié)束后
便沒學(xué)可上，又不甘心回國，身處兩難境地。
4.合同陷井：
所謂合同陷井是指中介機(jī)構(gòu)在與留學(xué)客戶簽訂中介合同時(shí)，利用客戶
對留學(xué)申請過程不熟悉的特點(diǎn)，寫入一些有明顯損害消費(fèi)者權(quán)益的條款。
一位想去英國留學(xué)被拒簽的同學(xué)曾談到他在申請留學(xué)的過程中，中介
機(jī)構(gòu)一方面叫他按他們的要求提供材料，另一方面又將“材料中如有情況
不屬實(shí)，后果自負(fù)”的條款寫進(jìn)協(xié)議，這樣當(dāng)他被拒簽后中介機(jī)構(gòu)告訴他
是由于他材料不屬實(shí)造成的，他不但無法實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢，還要損失一部分中
介費(fèi)用。
5.廣告陷井：
主要表現(xiàn)是夸大宣傳，夸大承諾。
① 強(qiáng)調(diào)自己有多么大的政府背景，其實(shí)目前的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)都是獨(dú)
立法人，都要靠市場吃飯，政府一不會(huì)干預(yù)、二不會(huì)幫忙。
② 夸大自己同使館的關(guān)系，承諾有多高的簽證把握。其實(shí)你同使館
關(guān)系再好，簽證官也不可能百分之百的全簽。但聰明的中介總會(huì)給自己留
下百分之一的拒簽借口，這樣它的高承諾就永遠(yuǎn)生效，因?yàn)檎l都不能保證
你不是那百分之一的“倒霉者”。
③ 夸大承諾“包裝”的作用，讓你感到似乎任何條件只要經(jīng)過他們
的“包裝”，你都可以順利實(shí)現(xiàn)留學(xué)之夢。其實(shí)并非如此。廣告陷井往往
同收費(fèi)方式聯(lián)系在一起，那種分階段式的收費(fèi)方式，往往在你遭拒簽的時(shí)
候就已經(jīng)付出了若干項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，實(shí)際也享受到了若干種服務(wù)，但這種服務(wù)
對一個(gè)遭拒簽的客戶來說，都顯得蒼白無力。可對那些中介機(jī)構(gòu)來說，也
算沒白忙一場，有的還能賺到相當(dāng)?shù)男±?。因此，對那些不論客戶條件優(yōu)
劣，一概大包大攬、拍胸脯、高承諾的中介機(jī)構(gòu)，一定要多加小心，謹(jǐn)防
掉入廣告陷井之中。
