人們在一起共事就是一種緣分，然而要想相處得當(dāng)卻也不是一件容易的事情。不僅需要一定的技巧，更是少不了原則。那么，同事相處應(yīng)該遵循一種什么原則呢？我以為，應(yīng)該是合作共事的原則。此話說起來容易，做起來難呀。
人是一種社會動物，群體活動是其特性之一，自有人類以來一直如此。這一點(diǎn)非常重要，是不可忽視的因素。講明這一點(diǎn)是為了說明，人與人之間的關(guān)系是不可分割的，說白了也就是不可不面對的一種社會關(guān)系。
就中國人而言，中國深受儒家文化影響，自古以來非常講究家庭成員之間關(guān)系，比如父子關(guān)系、夫妻關(guān)系、兄弟關(guān)系等等。這種關(guān)系的泛化就是一種社會大家庭。在這個社會大家庭之中，“成員”之間接觸密切，加之生活環(huán)境缺少私密性，人與人之間的關(guān)系中就會有不少內(nèi)容成了公開的秘密。比如，在一個大雜院中，到了夏天人們總喜歡到室外一邊乘涼一邊聊天，所聊內(nèi)容無非是你兒子有沒有對象，你掙多少工資，你老家父母好不好。多數(shù)人對此似乎也不隱諱，基本上是有問必答。到了單位，人們彼此之間也是熱火朝天的。我記得，當(dāng)年我剛參加工作不久的時候，一旦哪位同事生病了，下了班一定去家里看望人家，不光是同事去，領(lǐng)導(dǎo)也去。領(lǐng)導(dǎo)生病了，所在單位職工也會成幫結(jié)伙地去醫(yī)院探視。但是，這不意味著一個人沒有屬于自己的心理空間，沒有自己的小九九，只是環(huán)境無法滿足而已。
如今，情況發(fā)生了很大變化，人們對外界的了解越來越多，人們更加尊重個人，更加尊重個人的隱私。這種重視是伴隨著居住環(huán)境的改善而增強(qiáng)的。試問，以前家家戶戶基本上是開放式的，怎么可能有隱私可講呢？對隱私的重視逐漸發(fā)展成一種對獨(dú)立生活以及獨(dú)立人格的公開追求，崇尚自我，尊重個性成為一種趨勢。這種趨勢的強(qiáng)化波及到一個人的各個方面，包括辦公室同事關(guān)系。一方面是獨(dú)立性的強(qiáng)化，一方面是對群體性的依賴。兩種東西交織在一起必然產(chǎn)生矛盾，處理不好還會產(chǎn)生對抗。這僅僅是就一般情況而言。如果人們都將自己的工作單位當(dāng)成一個“家”的話，這種對抗就更加不可調(diào)和。隨著時代的發(fā)展，人們對金錢和地位越發(fā)看重，而此時大家都在一個“家”里做事，矛盾有時候可以說是不可調(diào)和的。對國人來講，這種局面的出現(xiàn)是不可避免的。難怪我們經(jīng)常會說，國人聚齊的地方肯定是矛盾層出不窮的地方，也是勾心斗角的地方。
老外則不同，除了旅游者，我們很少在中國看到成群結(jié)伙的老人在街上走動。到了外國，這種現(xiàn)象就更為罕見。這跟老外的文化傳統(tǒng)有關(guān)系，他們一直是崇尚個人自由，崇尚獨(dú)立性。不僅子女長大了，要獨(dú)立于父母，個人與團(tuán)體的關(guān)系也是以尊重個性為前提的。我每年都去德國的法蘭克福參加圖書博覽會。我們駐地的門口就有一家德國公司。我早上起來之后去散步，總能看到他們在那里靜悄悄地工作，彼此之間并不講話，看上去好像很冷淡。但是這并不等于人家的工作關(guān)系很僵化，彼此之間的配合很默契。我每次都在德國待上十幾天，從未看到門口那家公司大聲喧嘩的或者工作人員之間彼此爭吵。這是因為，雖然人家尊重個性，可是人家卻是理性做事，雖然平時不來往，可是工作起來配合得沒得挑。比如，國外的足球運(yùn)動員，有些時候并不需要長期集訓(xùn)，可是人家上場的時候并沒有生疏感，并沒有不配合的情況發(fā)生。這與人家的理性處事哲學(xué)有關(guān)系，抑或可以說一種職業(yè)素養(yǎng)。
喜歡群體活動按理說彼此之間應(yīng)該是很團(tuán)結(jié)的。然而，由于我們這個民族感情有余，理性不足，到了關(guān)鍵時刻，又無法放棄自己的小九九，一個群體內(nèi)發(fā)生內(nèi)訌就成了不可避免的事情。在一個辦公室當(dāng)中也是如此，這種矛盾的心理帶有極大的普遍性。在這種情況下，要想和平共處，人們必須采取極為克制的態(tài)度，盡可能在一切方面收斂自己，這樣才可以做好事情。一旦出現(xiàn)矛盾，強(qiáng)者將占上風(fēng)，弱者將被迫簽城下之盟。如果人們接受新的現(xiàn)實，辦公室同事之間的關(guān)系就會趨于平和，否則矛盾將永無化解之日。
